淘寶被刪除銷量和評(píng)價(jià)會(huì)被降權(quán)嗎?降權(quán)要下架嗎?
2022-06-18|18:55|發(fā)布在分類 / 店鋪裝修| 閱讀:386
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淘寶賣家把產(chǎn)品放錯(cuò)了類目會(huì)被降權(quán),無(wú)品牌產(chǎn)品如果標(biāo)題使用了出現(xiàn)了品牌名也會(huì)被降權(quán),產(chǎn)品被淘寶刪除銷量和評(píng)價(jià)了會(huì)不會(huì)被淘寶降權(quán)呢?
看情況。
如果是被發(fā)現(xiàn)違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重,肯定會(huì)影響權(quán)重的,如果只是偶爾的異常單,機(jī)器人會(huì)給予你一次清洗的機(jī)會(huì),選擇清洗不降權(quán),選擇不清洗過(guò)期,上傳面單和證據(jù)進(jìn)行申述,上傳后交予小二處理,這種成功率達(dá)到百分之90。
如果得出異常單超50%,直接給予降權(quán),并且給予對(duì)應(yīng)處罰,雖然給予機(jī)會(huì),但是申述成的可能幾乎為0。
一、降權(quán)要下架嗎?
大家可以看下商品的以前銷量如何,如果商品之前的銷量不好的,那不用考慮那么多,直接把商品下架就好了。
而被降權(quán)的商品賣家如果選擇重新上架的話,那要重新編輯再發(fā)布,讓這個(gè)商品有嶄新的開始,如果不重新編輯就直接發(fā)布的話,極有可能又會(huì)被系統(tǒng)查到。
二、怎么知道商品降不降權(quán)?
1、查看產(chǎn)品排名。若之前產(chǎn)品排名是比較靠前的,但是在搜索關(guān)鍵詞之后,產(chǎn)品在排行中很難找到了,商家們就需要注意這種情況了,最好是找拼多多客服咨詢一下,產(chǎn)品是否受到了降權(quán)處罰,當(dāng)然你也可以去拼多多的微信公眾號(hào)上面進(jìn)行申訴,申訴結(jié)果會(huì)由系統(tǒng)自動(dòng)推送。
2、如果店鋪受到降權(quán),是會(huì)收到平臺(tái)信件通知的,商家們要時(shí)刻留意商家后臺(tái)消息,受到降權(quán)的原因也是不盡相同的,可能是你的物流指標(biāo)出現(xiàn)問題、也可能是你的售后服務(wù)指標(biāo)出現(xiàn)問題、還可能是你的店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分(DSR)出現(xiàn)問題。
若店鋪只是收到了一級(jí)懲罰,那么只是移除產(chǎn)品資源位、禁止上資源位、移除廣告,不過(guò)這些懲罰的時(shí)間只是3天,三天后就會(huì)恢復(fù)正常。
商品被淘寶降權(quán)了,每個(gè)賣家都會(huì)有申訴的機(jī)會(huì),大家申訴成功了,那降權(quán)就會(huì)被解除,而申訴失敗了,那無(wú)疑就會(huì)被降權(quán)了。降權(quán)的商品還有重新做起來(lái)的可能,不過(guò)這過(guò)程還是比較費(fèi)勁的。
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