亞馬遜公布“全球開(kāi)店計(jì)劃

2015年7月，亞馬遜在中國(guó)公布服務(wù)商家的“開(kāi)店計(jì)劃”，幫助商家將業(yè)務(wù)賣(mài)向，并表示公司希望在五年內(nèi)應(yīng)用“聯(lián)合賬戶(hù)體系”，讓賣(mài)家只需“一個(gè)按鍵”就自動(dòng)把商品詳情頁(yè)變成各國(guó)不同的語(yǔ)言，把產(chǎn)品上架到不同的網(wǎng)站，即一個(gè)賬戶(hù)管理生意。

宣布該計(jì)劃的同時(shí)，相關(guān)負(fù)責(zé)人透露，亞馬遜計(jì)劃在一至兩年內(nèi)，幫商家實(shí)現(xiàn)“商品一件上線(xiàn)到各個(gè)國(guó)際站”，而亞馬遜則包攬從產(chǎn)品上線(xiàn)、翻譯、倉(cāng)儲(chǔ)、物流、售后等在內(nèi)的全套服務(wù)。

彼時(shí)，北美的亞馬遜賣(mài)家已經(jīng)可以利用聯(lián)合賬戶(hù)直接管理美國(guó)、加拿大和墨西哥的業(yè)務(wù);而在歐洲，亞馬遜賣(mài)家可以用聯(lián)合賬戶(hù)管理英國(guó)、法國(guó)、德國(guó)、意大利和西班牙的賬號(hào)。

按照當(dāng)時(shí)的預(yù)期，亞馬遜在今年就可以從商家角度打造一個(gè)“商店”，創(chuàng)造一個(gè)囊括全商品的大貨架了。但它并沒(méi)有滿(mǎn)足于搭建商店，而是要商家和消費(fèi)者兩手抓，讓商店運(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái)。在消費(fèi)者方面計(jì)劃的大招，就是網(wǎng)頁(yè)翻譯。

近日，一位跨境電商行業(yè)人士向億邦動(dòng)力網(wǎng)爆料，亞馬遜正在試圖打通各國(guó)亞馬遜網(wǎng)站的語(yǔ)言，希望達(dá)成購(gòu)買(mǎi)目標(biāo)。

“亞馬遜正在范圍內(nèi)做翻譯，一旦完成，意味著你在全地方打開(kāi)亞馬遜網(wǎng)站，都可以快速將網(wǎng)站內(nèi)容譯成母語(yǔ)?！鄙鲜鋈耸拷忉尩?，“亞馬遜的各個(gè)國(guó)際站都可以跨國(guó)訪問(wèn)，未來(lái)你登錄國(guó)家的亞馬遜國(guó)際站都不再受語(yǔ)言限制，可以隨意比價(jià)、購(gòu)買(mǎi)。”

據(jù)上述人士透露，亞馬遜的翻譯計(jì)劃還在逐步進(jìn)行，不只根據(jù)各國(guó)消費(fèi)者對(duì)進(jìn)口商品的喜好，還會(huì)根據(jù)亞馬遜的用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)數(shù)據(jù)(哪些用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)何種商品的頻率高)，決定翻譯的進(jìn)度和方向。

“對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，打通站點(diǎn)的語(yǔ)言意味著跨境網(wǎng)購(gòu)再也沒(méi)有國(guó)界、語(yǔ)言、匯率等差異;對(duì)于商家而言，意味著以往這些差異造成的差價(jià)也會(huì)被打破，將面對(duì)更加開(kāi)放的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，競(jìng)爭(zhēng)方式也必將改變?！庇袠I(yè)內(nèi)人士評(píng)論道，可以自由穿梭在亞馬遜的各個(gè)國(guó)際站，購(gòu)買(mǎi)的心怡商品，確實(shí)非常值得期待，但構(gòu)想雖好，實(shí)現(xiàn)起來(lái)可能仍會(huì)遇到支付、物流、售后、多賬號(hào)等很多方面的困難。

但也有跨境服務(wù)專(zhuān)業(yè)人士認(rèn)為，這些困難在跨境電商意識(shí)逐步建立、跨境服務(wù)不斷完善的趨勢(shì)下都“不是問(wèn)題”，“現(xiàn)在已經(jīng)有很多國(guó)際性的支付了，物流方面郵關(guān)政策也很開(kāi)放，而且人工智能在多語(yǔ)言翻譯中的應(yīng)用已經(jīng)初見(jiàn)成效，這件事并不存在技術(shù)上的門(mén)檻?！痹撊耸空J(rèn)為，細(xì)節(jié)問(wèn)題終究可以解決，但方向是不會(huì)變的。

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