2021天貓423圖書節(jié)活動(dòng)有優(yōu)勢(shì)嗎
2022-06-30|10:21|發(fā)布在分類 / 客服知識(shí)| 閱讀:142
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其一,多場(chǎng)景背后的全生態(tài)布局
從心理學(xué)角度看,在不同的購(gòu)物場(chǎng)景之內(nèi),用戶的下單刺激點(diǎn)也是不同的,這意味著在多場(chǎng)景的購(gòu)物場(chǎng)景中,賣家要變換不同的內(nèi)容來刺激用戶完成交易。這也是阿里近來多次提出要進(jìn)軍以“網(wǎng)紅”為代表的互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容原創(chuàng)領(lǐng)域的主要原因。
因此,在此次“天貓423圖書節(jié)”中,天貓圖書與羅輯思維讀書會(huì)合作,通過視頻形式來推薦書籍,其本質(zhì)也是在知識(shí)的傳遞過程中加深用戶對(duì)書籍的認(rèn)知力,進(jìn)而提高銷量。
雖然多購(gòu)物場(chǎng)景是個(gè)誘人的餡餅,但若要達(dá)到此目標(biāo)卻要經(jīng)過復(fù)雜的生態(tài)建設(shè)過程,以天貓圖書此次活動(dòng)為例,其基本動(dòng)用了賣家、羅輯思維、優(yōu)酷、內(nèi)容原創(chuàng)多方資源,使在阿里系統(tǒng)內(nèi)實(shí)現(xiàn)了多內(nèi)容場(chǎng)景的協(xié)同工作。這對(duì)于強(qiáng)于傳統(tǒng)流量思維,而缺乏原創(chuàng)內(nèi)容生態(tài)建設(shè)的電商企業(yè)而言,卻是個(gè)極大的挑戰(zhàn)。
其實(shí),如果用電商思維看待網(wǎng)紅,其本質(zhì)乃是一個(gè)個(gè)購(gòu)物場(chǎng)景,網(wǎng)紅作為該購(gòu)物場(chǎng)景的意見對(duì)用戶的下單沖動(dòng)有著不可估量的作用,而電商平臺(tái)方其主要使命則是為網(wǎng)紅提供豐富的生態(tài)環(huán)境,網(wǎng)紅只對(duì)內(nèi)容負(fù)責(zé)。
就以上理論我們也不難解釋,生于微信的羅輯思維為何要大舉進(jìn)軍天貓的原因了:相對(duì)于微信的單一場(chǎng)景,天貓顯然更代表移動(dòng)電商的未來。
其二,平臺(tái)型電商將成為主流
關(guān)于平臺(tái)型電商和自營(yíng)電商誰能代表行業(yè)未來的爭(zhēng)論已經(jīng)持續(xù)許久,各方均有相當(dāng)支持觀點(diǎn),而在鐵哥看來,此次“天貓423圖書節(jié)”將進(jìn)一步放大平臺(tái)電商的優(yōu)勢(shì),自營(yíng)電商將愈加艱難。
在內(nèi)容多元化催生的多場(chǎng)景化的,移動(dòng)時(shí)代越來越豐富的購(gòu)物場(chǎng)景需要其背后有豐富的產(chǎn)品庫(kù)與其配合,這意味著只有具備足夠豐富的產(chǎn)品,多元化購(gòu)物場(chǎng)景的效果才能被完全激發(fā)出來。而眾所周知,自營(yíng)電商追求的是庫(kù)存的高速運(yùn)轉(zhuǎn),就圖書行業(yè)而言,其庫(kù)存不可能涵蓋所有圖書,而只能是以屯熱門暢銷書來降低庫(kù)存損耗,因此在商品豐富度方面,自營(yíng)電商是有先天劣勢(shì)的。
自營(yíng)電商在移動(dòng)多場(chǎng)景化方面的先天缺陷,使得其基本已經(jīng)喪失了未來發(fā)展的主動(dòng)權(quán)。此外,自營(yíng)電商其基因不具備開放性,使其難以通過生態(tài)建設(shè)打造內(nèi)容原創(chuàng)平臺(tái)。
我們很難想象,若羅輯思維與自營(yíng)電商平臺(tái)合作,視頻推薦的圖書多無庫(kù)存該是一件多么尷尬的事情。
其三,開放性電商未來大放異彩
除優(yōu)酷之外,此次“天貓423圖書節(jié)”活動(dòng)中,用戶亦可通過手機(jī)天貓的直播全程收看羅輯思維讀書會(huì),這意味著天貓率先實(shí)現(xiàn)內(nèi)容生產(chǎn)到內(nèi)容傳播、內(nèi)容消費(fèi)的生態(tài)體,而其背后也意味著開放性電商未來前景之光明。
所謂開放性電商企業(yè),其本質(zhì)乃是通過自身技術(shù)以及生態(tài)布局,引入更多的行業(yè)參與者來共同完善其產(chǎn)業(yè)生態(tài)。以天貓圖書此次活動(dòng)為例,平臺(tái)方在技術(shù)上將在觀看視頻中購(gòu)物成為現(xiàn)實(shí),在看視頻的同時(shí),主播會(huì)隨機(jī)發(fā)布商品,并推薦媒體、達(dá)人對(duì)商品的介紹、評(píng)測(cè),用戶在不中斷視頻的過程中就能完成添加購(gòu)物車、付款流程。而早在1月19日,阿里百川與優(yōu)酷土豆之間便確立合作,意味著視頻創(chuàng)作者們能夠通過百川入口,觸達(dá)到手機(jī)淘寶上的大量資源,從而將自己的內(nèi)容產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)價(jià)值比較大化。
顯然,此理想化場(chǎng)景也只有在開放性電商平臺(tái)中才能實(shí)現(xiàn)。因此,在未來多購(gòu)物場(chǎng)景的移動(dòng)電商時(shí)代,開放性電商平臺(tái)其自身優(yōu)勢(shì)將逐漸被放大,封閉電商企業(yè)未來堪憂。
若無意外,此次天貓圖書活動(dòng)之后,此類內(nèi)容與銷售結(jié)合的電商購(gòu)物模式將會(huì)成為主流,此前封閉電商或許可憑慣性獲得不錯(cuò)成績(jī),而此后慣性無用,行業(yè)進(jìn)入真正的“移動(dòng)化時(shí)代”。
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