閑魚疫情收不到貨怎么辦?不發(fā)貨解決方法有哪些?
2022-06-18|18:56|發(fā)布在分類 / 跨境開(kāi)店| 閱讀:1031
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對(duì)于閑魚用戶來(lái)說(shuō),這個(gè)二手交易平臺(tái)中我們可以去購(gòu)買二手物品,購(gòu)買了商品以后,就等著商家們?nèi)ミM(jìn)行發(fā)貨就行了,如果閑魚疫情收不到貨怎么辦?下面為大家進(jìn)行相關(guān)的介紹哦。
閑魚疫情收不到貨怎么辦?
這種情況下可以和賣家進(jìn)行協(xié)商,等到可以發(fā)貨的時(shí)候再去下單?;蛘呦认聠瘟嗽倌托牡牡群蛞欢螘r(shí)間。
不發(fā)貨解決方法有哪些?
第一、點(diǎn)擊提醒發(fā)貨
首先打開(kāi)閑魚APP并登錄賬號(hào),點(diǎn)擊我的選項(xiàng),再點(diǎn)擊我買到的找到該訂單。如果訂單狀態(tài)處于待發(fā)貨,這個(gè)時(shí)候交易是不會(huì)自動(dòng)確認(rèn)收貨打款給賣家的,你可以點(diǎn)擊提醒發(fā)貨或者直接在閑魚APP上或者旺旺上聯(lián)系賣家確認(rèn)發(fā)貨情況。
第二、申請(qǐng)退款,這時(shí)賣家還是可以點(diǎn)發(fā)貨,他點(diǎn)了發(fā)貨以后你再申請(qǐng)退款的話就會(huì)要求你退回貨物了。所以最好在退款前先收集下對(duì)方?jīng)]有發(fā)貨的證據(jù),交易狀態(tài)截圖、聊天記錄截圖等(注意聊天記錄截圖方法,要在記錄管理器里,左邊看到聊天對(duì)方的名字一起截圖)。
第三、如果對(duì)方一直不發(fā)貨也不退款的話,并且也沒(méi)有合理的解釋,可以投訴“拍下不賣”,09年2月淘寶新增的投訴受理范圍,擴(kuò)展到有關(guān)拍下到發(fā)貨之間的這段,可以投訴拍下不買、拍下不賣。并且申請(qǐng)客服介入,這樣就可以將問(wèn)題解決了。
以下是買家不確認(rèn)收貨的解決方法:
如果買家已經(jīng)簽收,但是不確認(rèn)收貨的話,在沒(méi)有申請(qǐng)退貨的情況下一個(gè)星期后淘寶會(huì)把錢打到你的支付寶。
如果買家已經(jīng)申請(qǐng)退貨,那就讓閑魚客服介入,客服會(huì)調(diào)查是否是無(wú)理由退貨或是惡意退貨。退貨具體細(xì)節(jié)都是按你們之前商議的那樣。
綜上所述,閑魚賣家如果一直不發(fā)貨的話,買家首先可以找到提醒發(fā)貨的選項(xiàng)并點(diǎn)擊。如果賣家還是沒(méi)反應(yīng)的話,那就申請(qǐng)退款。如果連退款都不理的話,那就進(jìn)行投訴哦。
這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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