閑魚(yú)介入怎么處理？介入要多久？

閑魚(yú)是一個(gè)二手交易平臺(tái)，在這個(gè)平臺(tái)上大多都是自由買(mǎi)賣(mài)的小伙伴們，都是出售自己的一些閑置物品，那么在這個(gè)平臺(tái)上面就沒(méi)有那么完善的規(guī)則，很容易出現(xiàn)交易糾紛，閑魚(yú)介入怎么處理?

一、閑魚(yú)介入怎么處理?

介入要求：

1、購(gòu)買(mǎi)人修改協(xié)議后，等待銷(xiāo)售人處理，購(gòu)買(mǎi)人等待銷(xiāo)售人再次拒絕后，方可要求閑魚(yú)介入。

2、對(duì)于閑魚(yú)虛擬商品，申請(qǐng)退款的賣(mài)方立即拒絕的，需要在賣(mài)方拒絕申請(qǐng)的第二天或第三天修改退款申請(qǐng)，避免逾期退款被關(guān)閉。

3、維權(quán)過(guò)程中可申請(qǐng)閑魚(yú)小二介入。 例如，在申請(qǐng)退貨、換換、退款時(shí)可以申請(qǐng)閑魚(yú)小二的介入。 如果自己是買(mǎi)家，就盡量提供證據(jù)，如果自己是賣(mài)家方面，就盡量避免小二的介入。

閑魚(yú)小二介入是依據(jù)雙方提供的證據(jù)對(duì)哪個(gè)有利，閑魚(yú)就判斷誰(shuí)贏的，閑魚(yú)平臺(tái)判定依據(jù)也是以證據(jù)說(shuō)話，做為第三方的他們更注意的是證據(jù)，能看得到的證據(jù)。

如果有糾紛要注意把每一個(gè)對(duì)自己有利的證據(jù)保存好，比如，快遞單據(jù)，旺旺聊天記錄，商品照片等等。在一場(chǎng)介入中哪一方能夠獲勝，完全取決于誰(shuí)掌握的證據(jù)對(duì)誰(shuí)有利。

二、閑魚(yú)客服介入需要多久?

只要你向閑魚(yú)官方在線客服提交投訴后，客服會(huì)在24小時(shí)內(nèi)介入的，現(xiàn)在設(shè)立有小法庭，會(huì)由小法庭來(lái)決定雙方勝負(fù)的。

閑魚(yú)小法庭是消費(fèi)者申請(qǐng)閑魚(yú)介入的方式之一，以投票制的形式，決定處理結(jié)果，即由13名可靠的閑魚(yú)購(gòu)買(mǎi)者或賣(mài)方組成的團(tuán)體，根據(jù)雙方的陳詞和證明書(shū)進(jìn)行判定。 目前，閑魚(yú)消費(fèi)者維權(quán)也基本由閑魚(yú)小法庭解決。

閑魚(yú)介入的處理方式就給大家介紹到這里了，大家一旦申請(qǐng)閑魚(yú)介入之后就一定要及時(shí)的保留好自己的證據(jù)，這樣子在小二介入之后才會(huì)有更大的勝算，證據(jù)是非常重要的喲!

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

推薦閱讀：

數(shù)據(jù)魔方現(xiàn)在叫什么？能使用嗎？

淘寶特價(jià)版要交保證金嗎？如何繳納？

淘寶刷一個(gè)皇冠多少錢(qián)？有什么風(fēng)險(xiǎn)？

更多資訊請(qǐng)關(guān)注幕 思 城。