拼多多商家取消訂單有懲罰嗎？需要賠償嗎？

對(duì)拼多多商家來說，自然也希望能夠做好各種訂單的維護(hù)，但是如果商家取消訂單了，會(huì)不會(huì)對(duì)店家有什么懲罰呢?要不要進(jìn)行賠償呢?我馬上給各位分享。

1、商家未發(fā)貨如何取消訂單

首先我們需要打開拼多多購(gòu)物軟件，在拼多多的個(gè)人中心選項(xiàng)中選擇我的訂單，在訂單列表里選擇我們需要申請(qǐng)的售后商品，然后點(diǎn)擊申請(qǐng)售后;

選擇僅退款，然后填寫退款金額以及退款原因，可以的話盡量附帶相關(guān)的憑證，點(diǎn)擊提交申請(qǐng)就可以了;退款申請(qǐng)?zhí)峤缓螅覀円龅木褪堑却碳业奶幚砹?，商家同意后就?huì)給我們退款，如果商家拒絕的話，我們可以修改申請(qǐng)或者是聯(lián)系客服來解決。

2、商家已發(fā)貨如何取消訂單

同樣的，我們首先打開拼多多購(gòu)物軟件，在個(gè)人中心---我的訂單，在訂單中選擇我們需要申請(qǐng)售后的商品，點(diǎn)擊申請(qǐng)售后，選擇退款;

第二步需要我們填寫退款金額和退款原因，盡量的附帶相關(guān)的憑證。如果包裹含有郵費(fèi)的話，最大的退款金額就可以包含郵費(fèi)，否則就不會(huì)包含;退款申請(qǐng)?zhí)峤缓螅覀兙椭灰却碳业奶幚砭秃昧?，商家同意后，我們就要把需要退款的商品寄回給商家，如果拒絕的話，我們就可以直接聯(lián)系客服進(jìn)行處理。

3、退款退貨的規(guī)則

買家須在發(fā)貨后到確認(rèn)收貨15天申請(qǐng)退貨(特殊商品除外，如海淘商品)，須在確認(rèn)收貨15天內(nèi)申請(qǐng)換貨(已確認(rèn)收貨才能申請(qǐng));買家申請(qǐng)退款金額不得高于已實(shí)際付款金額;

若買家收到產(chǎn)品后超過7天未聯(lián)系商家或平臺(tái)客服處理退換貨需求，商家有權(quán)不予處理。

4、拼多多錢退回的位置

打開手機(jī)微信，在頁(yè)面底部的工具欄中找到我的選項(xiàng)，點(diǎn)擊進(jìn)入界面。在界面里面的第一個(gè)功能選項(xiàng)就是錢包，點(diǎn)擊錢包進(jìn)入新的界面。

在界面中，右上角部分有一個(gè)小方框的圖標(biāo)，點(diǎn)擊這個(gè)圖標(biāo)，進(jìn)入新的界面，在這個(gè)界面中，有一些小的功能選項(xiàng)，例如：交易記錄，支付管理，親屬卡等，點(diǎn)擊交易記錄進(jìn)入新的界面進(jìn)行查看，就可以看到相關(guān)的交易和退款記錄了。一般的退款金額會(huì)在三到五個(gè)工作日退回到賬戶的。

需要賠償嗎?

1.商家自己是不可以強(qiáng)行取消買家的訂單的，要和買家進(jìn)行商議，在告知買家原因的時(shí)候讓對(duì)方自己把訂單取消;

2、拼多多平臺(tái)在沒有拼團(tuán)成功時(shí)是不能拼多多取消訂單的，在拼團(tuán)成功后就可以去申請(qǐng)退款了。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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