發(fā)錯(cuò)貨如何改善？發(fā)貨有哪些要注意？

倉(cāng)庫(kù)管理非常重要的指標(biāo)是淘寶庫(kù)存準(zhǔn)確率，而影響庫(kù)存準(zhǔn)確率的主要環(huán)節(jié)，在兩端，也就是收貨的準(zhǔn)確性，及發(fā)貨的準(zhǔn)確性。那么，針對(duì)發(fā)錯(cuò)貨的情況如何去改善呢?發(fā)貨的時(shí)候要需要注意一些什么?

淘寶發(fā)錯(cuò)貨如何改善?

一、發(fā)貨前的計(jì)劃備貨準(zhǔn)備階段：

當(dāng)公司跟單員傳訂單給倉(cāng)庫(kù)后，倉(cāng)庫(kù)負(fù)責(zé)C類工作的倉(cāng)管員先跟公司文員核對(duì)訂單的明細(xì)，然后交給負(fù)責(zé)B類工作的倉(cāng)管把該訂單的配貨情況匯總在一張紙上形成 《出貨明細(xì)》，并在此張《出貨明細(xì)》上列名缺貨品名規(guī)格數(shù)量及倉(cāng)庫(kù)存貨情況，最后把此張《出貨明細(xì)》傳真到公司交給跟單員，由跟單員核對(duì)后交公司采購(gòu)處計(jì)劃和組織采購(gòu)，進(jìn)行發(fā)貨前備貨的計(jì)劃準(zhǔn)備。

二、發(fā)貨階段：

為了重點(diǎn)地控制好發(fā)貨階段，保證訂單與實(shí)貨、包裝清單與實(shí)貨、訂單與包裝清單的品種和數(shù)量一致，發(fā)貨階段實(shí)行如下三個(gè)作業(yè)質(zhì)量控制程序：

1、在揀貨時(shí)，A倉(cāng)管先負(fù)責(zé)盤點(diǎn)核對(duì)貨卡上品名數(shù)量與實(shí)物是否一致，如不一致盡快查找原因排除異常;如一致，A倉(cāng)管按照訂單匯總出來(lái)的《出貨明細(xì)》負(fù)責(zé)揀出相對(duì)應(yīng)貨的品種和數(shù)量。B倉(cāng)管負(fù)責(zé)分工協(xié)助A倉(cāng)管搬移貨物到集貨處進(jìn)行集貨。

2、在集貨處，如客戶訂單不多時(shí)由B倉(cāng)管按照訂單上客戶分類按照店鋪性質(zhì)負(fù)責(zé)進(jìn)行分貨和在包裝面上寫上此箱明細(xì)，A倉(cāng)管不得擔(dān)任分貨作業(yè)任務(wù)只可以進(jìn)行封箱包裝、打包裝帶等分工協(xié)作;如客戶訂單多時(shí)則可以由B倉(cāng)管和C倉(cāng)管進(jìn)行分貨，并在包裝面上寫上此箱的明細(xì)，A倉(cāng)管進(jìn)行封箱包裝、打包裝帶等分工合作。

3、當(dāng)包裝工作任務(wù)完成后，由A倉(cāng)管記錄下每箱面上的品名數(shù)量明細(xì)后形成《包裝清單》，再核對(duì)《出貨明細(xì)》與《包裝清單》是否一致。

三、發(fā)貨后續(xù)處理階段：

當(dāng)發(fā)再貨后，由負(fù)責(zé)B類工作任務(wù)的倉(cāng)管員開(kāi)單，核對(duì)完訂單后再入帳。確保實(shí)物與賬本一致、實(shí)物與訂單一致、訂單與賬本一致“三個(gè)一致性”。

發(fā)貨有哪些要注意?

1、 注意發(fā)貨時(shí)限，關(guān)注淘寶平臺(tái)關(guān)于發(fā)貨時(shí)限的調(diào)整通知

2、 按時(shí)上傳真實(shí)的物流單號(hào)

3、 設(shè)置合理庫(kù)存

我們可以通過(guò)發(fā)貨前、發(fā)貨、包裝工作任務(wù)完成后三個(gè)階段來(lái)改善發(fā)錯(cuò)貨的情況出現(xiàn)。

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