抖音上線興趣匹配功能,抖音對于社交并未”死心“
2022-12-30|17:00|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:35
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社交賽道無疑是整個互聯網經濟中最為璀璨的一顆明珠,并在中國市場誕生了騰訊、大洋彼岸則有Meta。在騰訊“主宰”國內市場的線上社交二十余年的歷程中,總有一批又一批的挑戰(zhàn)者試圖掀翻“鐵王座”,如今撼動這個社交帝國的接力棒交到了字節(jié)跳動手中,在抖音成為了擁有數億月活的國民級APP后,字節(jié)跳動方面幾乎就一直在琢磨著如何為其添加社交屬性。
日前,抖音APP在“消息”頁的上方窗口中加入了一個新的入口“興趣匹配”。據悉,這一功能是主打基于短視頻內容的興趣社交,擁有“匿名聊天”、“興趣匹配一起看”,以及“語音聊天”等特點。根據我們的實際體驗來看,該社交玩法主要是圍繞當前播放的短視頻內容作為興趣點,再通過系統(tǒng)匹配,從而認識在同一時間段內觀看當前內容的用戶,并且匹配成功后,雙方的聊天旋即會以這一短視頻頁面為背景開展。
但值得一提的是,目前抖音限制用戶每日僅可使用5次匹配功能,對此有觀點認為,這或許是平臺試圖通過有限的資源來提升用戶專注度,促使每一次匹配的背后都有較強社交需求的用戶存在。此外,為了促成用戶社交關系的轉化率,抖音還加入了對點播視頻的支持,試圖通過放大興趣點來讓參與社交的雙方能夠保持溝通。
由此不難發(fā)現,這一功能或許是在吸取了此前不成功的經驗后,基于抖音自身特點來試圖實現以場景為核心的陌生人社交。
字節(jié)跳動進軍社交領域,始于旗下獨立APP“多閃”被微信狙擊、出師未捷身先死,似乎也讓有著“APP工廠”之稱的字節(jié)跳動從此絕了做獨立社交產品的心。然而互聯網公司往往在增長陷入瓶頸后,都會選擇將社交作為突破口,甚至可能會視為拯救增長的救命稻草。
而字節(jié)跳動方面在一計不成后、又生一計,選擇了用抖音來實現“社交夢”。自去年春季開始,抖音APP陸續(xù)上線了“抖一抖”、“最近訪客”,到了今年年初更是在“朋友”頁面增加了好友聊天,直接將“朋友圈”與“通訊錄”合二為一。
抖音作為一款國民級的APP,社交所需的海量用戶自然是不缺的,而社交本身的魅力也早已被騰訊證明,所以無論是從繼續(xù)實現用戶規(guī)模的增長,還是從內容生態(tài)構建的角度出發(fā),都共同構成了其一直嘗試做社交的出發(fā)點。然而,作為抖音用戶的大家,真的有通過這個平臺認識到新朋友嗎?
事實上,在此之前的抖音并不那么適合交朋友,許多用戶每天刷抖音主要是為了圖一樂,往往很少有抱著認識新朋友的心,這種用戶心理其實是由這款產品本身特質所導向的必然結果,畢竟娛樂屬性會消弭用戶的社交需求。
例如,“抖一抖”這個基于LBS(基于位置的服務)的社交玩法,服務的是地理層面上的陌生人,而且這些陌生人還需要在同一時間有即時聊天需求。也就是說用戶可能并不在意具體是誰來響應其所發(fā)出的聊天要約,而是需要發(fā)出去的邀請能夠很快得到反饋。
然而遺憾的是,抖音作為一個內容平臺,其能夠迅速崛起靠的是鮮活有趣的內容,用戶用抖音的核心目的是通過內容消費的方式來打發(fā)時間,所以這一定位就限制了“抖一抖”的使用頻率,最終這一功能也不出所料的沒了下文。
同理,“最近訪客”這個功能也是如此,作為內容消費者的大多數用戶是用不上的。所以歸根結底,抖音此前做社交難有成效是要歸因于無法給用戶提供一個發(fā)生社交行為的場景,而視頻內容下方的評論區(qū)顯然并不太適合社交。
抖音作為內容平臺,考慮的是如何將好的內容給到更多、更合適的用戶,因此也導致平臺內部形成了內容創(chuàng)作者與內容消費者的分野。盡管都是抖音的用戶,但是其推薦算法機制為了繁榮平臺的內容生態(tài),自然會將流量向更愿意發(fā)視頻的用戶傾斜,這也就造就了有的人會是百萬粉絲的網紅、有的則是只看不發(fā)的小透明,并且流量的不平衡也帶來了在平臺中地位的懸殊。在這樣的情況下,社交顯然幾乎就無從談起了。
如今,字節(jié)跳動選擇的興趣社交,則或許是最有可能成功的路徑了。
傳統(tǒng)的社交,是基于“I already know you”的社交圖譜,是以“人”為核心來進行,是線下人際關系在線上的延伸和升級,但這一生態(tài)位目前已被微信占據。而興趣社交則是基于“I want to know you”出發(fā),用戶間可以是陌生人,是基于某個興趣話題進行有明確主題的交流溝通,并在此基礎上進行社交關系的塑造。
興趣社交的好處,就在于給了陌生人一個互相交流的緣由,畢竟共同的興趣往往就意味著有共同語言,很容易就能形成基于相同興趣愛好的圈層化社交體系,用一句“人以群分”來解釋可謂是恰如其分。
更為重要的一點是,此次抖音上線的“興趣匹配”還解決了場景問題,看過同一個視頻的用戶以視頻為“誘因”來進行社交,從邏輯上就是順理成章的。有了針對同一興趣或同一目標的討論,自然也就有了接下來加好友繼續(xù)討論的結果,這樣一來社交關系不就成了。
當然,還有一個問題是抖音需要解決,即要讓用戶踏出在平臺中進行社交的第一步。雖然滿足即時性聊天需求的“抖一抖”可以做到這一點,但它也只能解決這一個問題,并且抖音此前給絕大多數用戶的固有認知,是短視頻平臺、而非社交軟件。所以如何讓用戶發(fā)現、并習慣于使用“興趣匹配”,可能才是其興趣社交之路能否成功的關鍵所在。
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