現(xiàn)在網(wǎng)上購(gòu)物作為人們受歡迎的購(gòu)物方式，越來(lái)越多的人選擇在淘寶上進(jìn)行開(kāi)店，而在對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行推廣的時(shí)候，很多淘寶賣家對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行廣告虛假宣傳的行為，那么對(duì)于這樣的行為會(huì)怎么處理了?

1、進(jìn)行虛假宣傳經(jīng)營(yíng)者(廣告主)需要承擔(dān)的法律責(zé)任

《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》第24條第1款規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者利用廣告和其他方法，對(duì)商品作引人誤解的虛假?gòu)V告的，監(jiān)督檢查部門應(yīng)責(zé)令停止違法行為，消除影響，并可根據(jù)情節(jié)處1萬(wàn)元以上20萬(wàn)元以下的罰款。

2、進(jìn)行虛假宣傳廣告經(jīng)營(yíng)者需要承擔(dān)的法律責(zé)任

《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》第24條第2款規(guī)定，廣告經(jīng)營(yíng)者在明知或應(yīng)知情況下，代理、設(shè)計(jì)、制作、發(fā)布虛假?gòu)V告的，監(jiān)督檢查部門應(yīng)當(dāng)責(zé)令停止違法行為，沒(méi)收違法所得，并依法處以罰款。

《廣告法》第37條規(guī)定的罰款，指廣告費(fèi)用1倍以上5倍以下的罰款。情節(jié)嚴(yán)重的，可停止其廣告業(yè)務(wù)。構(gòu) 成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。

3、進(jìn)行虛假宣傳的連帶責(zé)任

《廣告法》第38條規(guī)定，發(fā)布虛假?gòu)V告，欺騙和誤導(dǎo)消費(fèi)者，使其合法權(quán)益受到損害的，廣告主應(yīng)負(fù)擔(dān)民事責(zé)任。廣告經(jīng)營(yíng)者、廣告發(fā)布者不能提供廣告主的真實(shí)名稱、地址的應(yīng)承擔(dān)全部民事責(zé)任。

什么情況屬于虛假行為：

1、服務(wù)不存在

服務(wù)不存在，也就是承諾不存在的服務(wù)屬于虛假宣傳。

2、宣傳的與實(shí)際不符

宣傳的與實(shí)際不符，也就是自己的寶貝信息一定要和產(chǎn)品本身的信息(比如吊牌說(shuō)明)一致，不然也是虛假宣傳。

3、夸大效果

夸大效果最常見(jiàn)的就是濫用極限詞，比如“最優(yōu)秀”、“最新”、“永久”、“前無(wú)古人”、“史無(wú)前例”等等詞語(yǔ)，都屬于虛假宣傳。

4、虛構(gòu)、偽造或者無(wú)法驗(yàn)證的信息

如果出現(xiàn)了法律不承認(rèn)的承諾，如“假一罰十”“假一罰萬(wàn)”“假一賠命”等詞，也屬于虛假宣傳。

5、誤導(dǎo)消費(fèi)者的宣傳

根據(jù)《廣告法》規(guī)定：食品、保健食品不得宣傳治療功效，不得夸大或虛假宣稱商品功效，普通食品不得宣稱保健或者藥品功效，商品中不得使用夸大功效詞“降血壓、三高、治療功效，防治貧血，預(yù)防糖尿病，預(yù)防腫瘤，預(yù)防脂肪肝，排毒，減肥或者其他效果承諾等描述;所以將保健品說(shuō)成藥品，也屬于虛假宣傳。

6、違禁時(shí)限用語(yǔ)

限時(shí)須有具體時(shí)限，所有團(tuán)購(gòu)須標(biāo)明具體活動(dòng)日期，嚴(yán)禁使用隨時(shí)結(jié)束、僅此一次、隨時(shí)漲價(jià)、馬上降價(jià)、最后一波等無(wú)法確定時(shí)限的詞語(yǔ)。

以上介紹了淘寶廣告虛假行為的處罰情況，淘寶賣家在經(jīng)營(yíng)店鋪的時(shí)候，需要注意不要出現(xiàn)虛假?gòu)V告的行為，消費(fèi)者如若發(fā)現(xiàn)虛假宣傳行為的話，也是可以向相關(guān)部門進(jìn)行投訴。

淘寶虛假交易會(huì)處罰買家嗎？處罰規(guī)則是什么？

其實(shí)在淘寶上面進(jìn)行虛假交易時(shí)，肯定也想要去了解淘寶虛假交易到底會(huì)不會(huì)處罰買家，并且到底有哪些處罰規(guī)則，這樣才能夠更好的做好店鋪的各項(xiàng)工作。

買家?guī)腿思易鎏摷俳灰姿⑿抛u(yù)是不會(huì)被罰，也不會(huì)扣分和封號(hào)，只有賣家才會(huì)被淘寶官方進(jìn)行處罰。

賣家進(jìn)行虛假交易的，淘寶將對(duì)賣家的違規(guī)行為進(jìn)行糾正，包括刪除虛假交易產(chǎn)生的商品銷量、店鋪評(píng)分、信用積分、商品評(píng)論等不當(dāng)利益;情節(jié)嚴(yán)重的，淘寶還將下架賣家店鋪內(nèi)所有商品。在糾正違規(guī)行為的同時(shí)，淘寶將按照如下規(guī)定對(duì)賣家進(jìn)行處理：

(一) 賣家第一次或第二次發(fā)生虛假交易行為：若違規(guī)交易筆數(shù)未達(dá)96筆，僅對(duì)賣家的違規(guī)行為進(jìn)行糾正不扣分;若違規(guī)交易筆數(shù)達(dá)96筆以上，每次扣12分;

(二) 賣家第三次發(fā)生淘寶刷信譽(yù)行為：若違規(guī)交易筆數(shù)未達(dá)96筆，每次扣12分;若違規(guī)交易筆數(shù)達(dá)96筆以上，視為情節(jié)特別嚴(yán)重，每次扣48分;

(三) 賣家第四次及以上發(fā)生淘寶刷信譽(yù)行為，不論筆數(shù)均視為情節(jié)特別嚴(yán)重，每次扣48分;

(四) 若賣家刻意規(guī)避淘寶監(jiān)管發(fā)生淘寶刷信譽(yù)行為的或其淘寶刷信譽(yù)行為造成嚴(yán)重后果的，不論次數(shù)和筆數(shù)均視為情節(jié)特別嚴(yán)重，每次扣48分。

處罰規(guī)則是什么?

淘寶對(duì)涉嫌虛假交易的商品，給予賣家30天的單個(gè)商品淘寶網(wǎng)搜索降權(quán)的處理。如賣家某商品多次進(jìn)行虛假交易的，搜索降權(quán)時(shí)間滾動(dòng)計(jì)算。

買家如協(xié)助賣家進(jìn)行虛假交易的，淘寶將視情節(jié)嚴(yán)重程度采取關(guān)閉訂單、新增訂單不計(jì)銷量和/或關(guān)閉評(píng)價(jià)入口、刪除違規(guī)交易產(chǎn)生的信用積分、信用積分清零、警告、身份驗(yàn)證、限制創(chuàng)建店鋪、限制發(fā)送站內(nèi)信、限制發(fā)布商品、限制網(wǎng)站登錄、限制旺旺登錄、限制買家行為、限制發(fā)起投訴、延長(zhǎng)交易超時(shí)等處理措施。

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