淘寶問大家提問能刷嗎?相關(guān)問題解答
2022-07-21|10:18|發(fā)布在分類 / 淘寶運(yùn)營| 閱讀:357
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在淘寶寶貝的主頁中有一個問大家的板塊,在里面都是一些潛在買家的提問,回答問題的基本都是已經(jīng)購買過的用戶或者是店鋪的商家,那么淘寶問大家里面的回答可不可以刷出來呢?下面了解下。
很多賣家以為手機(jī)淘寶問大家是不能刷的,是刷不了的,其實(shí)是可以刷的,不過要掌握方法跟技巧。
在寶貝剛剛上新的時候操作問大家非常重要的一件工作!問大家優(yōu)化在寶貝上新的第一周就應(yīng)該布局了,那時買家還少,而且很多賣家要基礎(chǔ)銷量,那你問的問題很大可能都被你的刷手收到回答權(quán),所以你找一些淘寶小號問一些能提高寶貝信任度的問題,讓后面的真實(shí)買家看了問答更加信任你的寶貝,這對新品期的轉(zhuǎn)化非常重要。
當(dāng)然后期如果寶貝好,會有買家來正面回答問題的,如果有不好的問答,也需要通過賣家賬號找到問題,去正面回答一下,如果有一些廣告內(nèi)容的,還可以舉報(bào),淘寶會刪除這個問題的。
一、淘寶問大家怎么不顯示?
問大家必須要寶貝有10個以上的基礎(chǔ)評價才會被激活哦,所以你的寶貝詳情頁上沒有問大家的版塊就是寶貝的基礎(chǔ)評價不達(dá)標(biāo),引導(dǎo)用戶去評價就達(dá)到10條以上就能顯示了。
二、問大家,能問什么問題?
客戶提出的問題是沒有限制性,無論有沒有購買過產(chǎn)品,都是能夠無限次數(shù)的提問。問題沒有限制性,基本都是圍繞產(chǎn)品進(jìn)行,當(dāng)然除了(廣告、違規(guī)、黃賭毒等問題系統(tǒng)會直接屏蔽外)。
三、問大家,誰可以回答?
“問大家”的回答只能是通過主賬號回答或者是已購買過寶貝的客戶,且淘寶系統(tǒng)受邀的人回答。淘寶系統(tǒng)受邀回答人群基本都是:喜歡回答問題的人群 / 回答過問題的人群,淘寶系統(tǒng)會根據(jù)此維度不斷頻繁的邀請其回答問題,受邀人群單個問題只可以回答5次(都不限字?jǐn)?shù))。主賬號則可無限次數(shù)的回答該問題。
淘寶問大家里面的回答也是可以刷的,因?yàn)橘u家可以請刷手回答這些潛在買家的問題,所以很多時候問大家里面的回答并不能完全相信,但是也可以作為一種參考,這就和店鋪的動態(tài)評分是一樣的僅供參考。
很多淘寶賣家總是為店鋪的轉(zhuǎn)化而頭疼,但是問大家這個關(guān)鍵點(diǎn),不知道大家注意過沒有,它是促進(jìn)寶貝轉(zhuǎn)化很重要的一個環(huán)節(jié),因?yàn)樗谢有裕⑶乙哺拥恼鎸?shí)!一旦這里出現(xiàn)了負(fù)面情緒的回答,影響也就很大。所以有的掌柜就想刷淘寶問大家,那么有沒有刷淘寶問大家的平臺?如何優(yōu)化?
有的,這里推薦流量助手:
注冊鏈接是:https://rq.liuliangzhushou123.com(僅限商家)是個八年老站。流量助手這個平臺有很多商家都使用過的,這是個老平臺了,8年多,口碑也很好。簡單來說,該平臺主要功能就是通過提升店鋪關(guān)鍵詞的排名和綜合排名,來吸引更多的消費(fèi)者去下單,促進(jìn)自然訂單的成交。另外該平臺所采用的都是真是的買家賬號,更加的安全可靠。提升店鋪?zhàn)匀涣髁亢偷赇仚?quán)重絕對是安全的,現(xiàn)在注冊還能夠免費(fèi)獲得500的積分。
淘寶現(xiàn)在正從一個購物app往經(jīng)驗(yàn)分享、買賣雙方的交流分享、買家互助,類似于服務(wù)社區(qū)的這么一個模式的轉(zhuǎn)變。而且這一塊的轉(zhuǎn)化率也非常高的,在免費(fèi)流量渠道里的轉(zhuǎn)化率基本在top3了。
因?yàn)閱柎蠹叶际窍到y(tǒng)隨機(jī)抽取1-20已購買寶貝的用戶來回答問題,沒有被邀請就不能回答。所以它就顯得更加真實(shí),用戶的信任程度會更高,因此轉(zhuǎn)化率也更高!
如果出現(xiàn)了負(fù)面評價,對我們的轉(zhuǎn)化也就會造成一定影響。那么我們?nèi)绾蝺?yōu)化問大家,幫助我們的寶貝得到更好的轉(zhuǎn)化呢?
1.問大家的最佳維護(hù)時期。
問大家最佳維護(hù)期就是新品期。
我們首先要分析一下競爭對手的中差評,以服裝店鋪為例,我們收集了約50家同行的中差評,發(fā)現(xiàn)很多買家較為在意的點(diǎn)如下。
“衣服透明嗎?” “有線頭嗎?”“顯黑嗎?”“裙子透氣嗎?”等的問題。這個時候,我們可以去找朋友、員工、和老客戶來幫助我們提問、購買,問題一定要有指向性,因?yàn)轭愃频膯栴}超過2個就會被折疊了。
2.維護(hù)問大家
想要維護(hù)問大家的,所回復(fù)的答案就至關(guān)重要了。盡量要與寶貝相符,要有寶貝的關(guān)鍵詞及屬性,可以多寫一些,這樣做的目的就盡可能讓淘寶系統(tǒng)把好的回答推到置頂。
當(dāng)你的問大家展現(xiàn)的都是好的一面給買家看時,就可以極大的消除買家對產(chǎn)品的疑慮了,從而提高轉(zhuǎn)化了。
3.出現(xiàn)負(fù)面評價怎么辦?
商家是不能夠直接刪除提問者問題,但面對一些惡意問答的,我們可用店鋪主賬號來登錄手淘,然后點(diǎn)擊到對應(yīng)的評論,右上方有一個“舉報(bào)”的按鈕,我們可以點(diǎn)擊舉報(bào),屆時小二會進(jìn)行審核了。
另外我們還可以直接和提問者進(jìn)行溝通刪除,問清他的情況來解決問題。
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