淘寶店鋪運營要做哪些？具體工作是什么？

有的朋友進入到淘寶開店之后，發(fā)現(xiàn)自己根本不懂的去做好這個淘寶店鋪，這樣就需要招聘一個懂運營的人去做，但是店鋪運營的具體工作要做哪些?大家對于這個問題還是需要提前了解的!

一、店鋪的分析

關(guān)于店鋪分析，現(xiàn)在主要的工具是生意參謀，需要根據(jù)平常的推廣記錄和報表來進行綜合分析，那么需要分析什么，怎么分析呢?銷售額是最重要的，它表示我們努力的成績，那么我們就可以分析幾款店鋪主打的熱銷單品，分為三個指標：流量、成交轉(zhuǎn)化率、客單價。客單價基本是固定的，而成交轉(zhuǎn)化率在一定的時間段內(nèi)也不會有變化，那么最重要的呢，就是流量了，也就是訪客，前面數(shù)據(jù)達標做的好，是因為什么渠道的流量增加，數(shù)據(jù)沒有達標又是哪方便的渠道流量有出現(xiàn)減少，具體是什么原因，這些都應該在心里有點數(shù)。

二、銷售任務(wù)完成進度

早上上班的每一件事就是查看前一天的數(shù)據(jù)，根據(jù)前期規(guī)劃的的每月任務(wù)目標，細分到每一天的計劃，來作為我們的評判標準，檢查之前一天的銷售任務(wù)是否完成，如果完成比較好的話，我們需要查看好在哪里;如果不達標，那么是哪里做的不到位，找出其中的原因。

三、付費推廣數(shù)據(jù)

上面我們所看的是整體店鋪的對比，現(xiàn)在我們就來分析付費流量，例如直通車，我們一樣先分析店鋪的熱銷主打款，查看它們的展現(xiàn)排名，點擊率，費用，轉(zhuǎn)化率，投入產(chǎn)出比等等，整體點擊率比較低，我們是不是要考慮換創(chuàng)意圖;還有推廣關(guān)鍵詞的增減，哪些詞需要提高出價，搶奪排名，又有哪些需要降低出價，全部要了心中有譜，掌控一切。

四、活動推廣

促銷活動是一個短期內(nèi)可以快速大量引流的一個渠道，我們要想辦法盡一切可能的去爭取活動資格，創(chuàng)造活動條件，在沒有活動的時候期間，我們可以策劃創(chuàng)建自己店鋪的活動，比如上新優(yōu)惠，贈送禮品等等，如果有報名成功的活動，可以通過各種方式進行宣傳，將活動進行傳播，以及必要的老用戶通知。

五、競爭對手

分析完自己之后，那么就要看競爭對手的了，最好是把行業(yè)TOP10的店鋪看個遍，另外還把和自己同一水平的店鋪也多注意觀察，因為我們要了解別人是否有新品上架，寶貝有出現(xiàn)哪些變化，有銷量量、評價，寶貝介紹與詳情等等，來進行參考，來將自己的店鋪進行相應的調(diào)整。

六、分析交流

將上面目標完成進度的達標情況分析的結(jié)果，進行溝通交流，把得出的問題點，讓美工，推廣，客服各個相關(guān)人員，來表達對問題的各自看法和處理方案。

這只是一個淘寶店鋪運營人員的基礎(chǔ)工作，如果你想招聘一個人員，那么按照這個條件去找即可，當然了有時候運營人也有自己的側(cè)重點，可以試著去做好也是可以的!

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