淘寶下架的寶貝還能退嗎?退貨規(guī)則是什么?
2022-04-03|18:46|發(fā)布在分類(lèi) / 引流推廣| 閱讀:1085
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現(xiàn)在在網(wǎng)上購(gòu)物的人是越來(lái)越多了,從今年雙十一17億個(gè)包裹就能看到人們的戰(zhàn)斗力,雙十一期間很多寶貝會(huì)直接賣(mài)到清倉(cāng),但是后期想退貨,那淘寶下架的寶貝還能退嗎?
首先告訴大家是可以退貨的,你買(mǎi)的時(shí)候一定是沒(méi)有下架的,要不然你也買(mǎi)不了啊,所以主要看的是你購(gòu)買(mǎi)的時(shí)候的商品狀態(tài),你購(gòu)買(mǎi)之后的商品狀態(tài)你就不用管了。商品下架了,但是你的訂單還在呀,有訂單,你就可以退款的。
但是你退款之前告訴賣(mài)家一聲啊,寶貝雖然下架了不代表他手里面沒(méi)有貨,有可能你買(mǎi)的是最后一個(gè),他一發(fā)貨你的退款申請(qǐng)就自動(dòng)關(guān)閉了,所以你告訴他一聲,這樣他就不會(huì)發(fā)貨了。
淘寶最大的優(yōu)勢(shì)之一就是如收到商品不喜歡、不合適,該商品賣(mài)家支持無(wú)理由退貨,且交易還在賣(mài)家支持無(wú)理由退換貨時(shí)間范圍內(nèi),可以聯(lián)系賣(mài)家協(xié)商退換貨。
如無(wú)法協(xié)商一致,如訂單還未“確認(rèn)收貨”,可以及時(shí)申請(qǐng)退貨退款;如訂單已經(jīng)“交易成功”,請(qǐng)?jiān)诮灰壮晒蟮?5天內(nèi)及時(shí)發(fā)起申請(qǐng)售后,淘寶退貨規(guī)則如下:
買(mǎi)家在簽收商品之日起七天內(nèi)(按照物流簽收后的第二天零時(shí)起計(jì)算時(shí)間,滿168小時(shí)為7天)發(fā)起申請(qǐng)售后退換貨
買(mǎi)家在收到貨品后因不滿意貨品退換貨;
因質(zhì)量問(wèn)題產(chǎn)生的退換貨,所有郵費(fèi)必須賣(mài)家承擔(dān),七天內(nèi)無(wú)理由退換貨質(zhì)量問(wèn)題的界定為商品破損或殘缺或本身質(zhì)量問(wèn)題;
退換貨要求具備商品收到時(shí)完整的外包裝、配件、吊牌等;購(gòu)買(mǎi)物品被洗過(guò)、人為破壞或標(biāo)牌拆卸的不予退換;所有預(yù)定或訂制特殊尺碼的不予退換;成人用品等特殊物品一旦拆封或使用不得退換。
非商品質(zhì)量問(wèn)題的退換貨,郵費(fèi)需要買(mǎi)家承擔(dān)往返運(yùn)費(fèi)。
為避免由于商品滯留造成的經(jīng)濟(jì)損失,所有退換貨商品,應(yīng)在所規(guī)定之時(shí)間內(nèi)發(fā)回(以物流簽收運(yùn)單顯示時(shí)間為準(zhǔn))超過(guò)規(guī)定時(shí)間仍不能將退換商品發(fā)出的,買(mǎi)家與賣(mài)家自行協(xié)商處理辦法。
淘寶購(gòu)物就像幸運(yùn)盒子,也許會(huì)驚喜到合適,也許會(huì)有點(diǎn)失望,但是現(xiàn)在淘寶的退貨體系很完善了,很多店鋪都開(kāi)通了七天無(wú)理由退換貨,售后還是很有保障的,大家可以放心購(gòu)物。
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