天貓無憂購是正品嗎?有哪些特點?

說起天貓無憂購，很多人都會有疑問，天貓無憂購的東西到底怎么樣?是不是真的?有沒有山寨?那么現(xiàn)在我們一起來了解一下，天貓無憂購里賣的是正品嗎?天貓無憂購有哪些特點?

“天貓無憂購”是天貓2016年整合平臺、商家、服務合作伙伴的供應鏈&服務能力后，強力推出的服務品牌。服務涵蓋售前、售中、售后等消費者全鏈路體驗場景，覆蓋幾乎天貓所有品類及商品。

具體服務承諾包含：“極速退款”、“極速退貨”、“上門取件”、“送、裝、修無憂”、“一鍵求助”等，消費者可進入天貓商品詳情頁，便可簡單識別該商品支持的服務。

以眼下主打的極速退款和上門服務為例，買家申請7天無理由退貨，系統(tǒng)會自動響應通過;如果你是T2級別以上的天貓會員，天貓就會先墊付退貨款給買家。如果需要上門安裝服務，可以召喚天貓上的“喵師傅”。

現(xiàn)在看到的無憂購更像是一個養(yǎng)成系的產品，未來還會打包進更多的想象力。將無憂購拆解為“三橫九縱”：三橫包括質保、送裝無憂、極速退貨退款三個維度，而九縱則是要深入到每一個縱向的行業(yè)，電器、手機數(shù)碼、家裝、母嬰、生鮮等等。

“每一個縱向我們會考慮到哪些是消費者最感興趣的，對他們是最有價值的，不管別的競爭對手有沒有做，投入有多大，我們也會逐步去推?！?/p>

天貓無憂購有哪些特點?

1)引入特色“保險 ” 解決行業(yè)售后痛點

為解決特定行業(yè)典型售后問題，“天貓無憂購”聯(lián)手商家、保險公司、服務商，推出多個特色“保險”方案。用商業(yè)手段解決行業(yè)問題，為消費者利益“投保”。

“1年免費換碎屏”、“美妝60天過敏包退”、“紙尿褲寶寶60天紅屁屁包退”……通過分析行業(yè)數(shù)據(jù)，“天貓無憂購”連同商家和保險公司推出了一系列獨具特色的消費者權益保障方案。

2)服務廣泛

天貓無憂購家裝專享送貨入戶和預約安裝服務，電器專享預約配送、預約安裝和送貨入戶服務。

3)擔保交易

其流程為：注冊會員——挑選店鋪——確認店鋪——預約交易——申請資金擔保——簽訂合同并交接網店——確認收貨交易完成。

4)嚴格、真實的把控店鋪信息

天貓店鋪信息100%真實，易鋪無憂嚴格把控店鋪信息，讓用戶直接提問全面了解店鋪，并且所有提問及時回復。

5)價格透明

直接溝通，杜絕“吃差價”。即買家交納預約金即可交易!先驗證店鋪信息，再預約交易，信息真實，溝通及時。

通過上文，我們對天貓無憂購有了個大概的了解，我們也可以從文中看出，天貓對天貓無憂購有著相當嚴格的把控，所以消費者可以放心在天貓無憂購上買東西了!

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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