淘寶賣(mài)家的基本義務(wù)是什么?怎么服務(wù)買(mǎi)家?
2022-06-07 | 10:12 | 發(fā)布在分類 / 多多開(kāi)店 | 閱讀:224
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對(duì)淘寶賣(mài)家來(lái)說(shuō),自然也是希望能夠更好的盡好自己做賣(mài)家的義務(wù),尤其是先要去了解淘寶賣(mài)家的基本義務(wù)到底是什么,同時(shí)也要竭盡所能去做好買(mǎi)家的服務(wù)工作。
淘寶賣(mài)家的基本義務(wù)是:如實(shí)描述,其余答案是淘寶提供的特色服務(wù)。第二十五條 “商品如實(shí)描述”及對(duì)其所售商品質(zhì)量承擔(dān)保證責(zé)任是賣(mài)家的基本義務(wù)?!吧唐啡鐚?shí)描述”是指賣(mài)家在商品描述頁(yè)面、店鋪?lái)?yè)面、阿里旺旺等所有淘寶提供的渠道中,應(yīng)當(dāng)對(duì)商品的基本屬性、成色、瑕疵等必須說(shuō)明的信息進(jìn)行真實(shí)、完整的描述。
賣(mài)家應(yīng)保證其出售的淘寶商品在合理期限內(nèi)可以正常使用,包括商品不存在危及人身財(cái)產(chǎn)安全的不合理危險(xiǎn)、具備商品應(yīng)當(dāng)具備的使用性能、符合商品或其包裝上注明采用的標(biāo)準(zhǔn)等。
怎么服務(wù)買(mǎi)家?
1、首先作為賣(mài)家,在買(mǎi)賣(mài)雙方簽訂的合同中,明確規(guī)定了賣(mài)方有向買(mǎi)方交付所標(biāo)的物品并且轉(zhuǎn)移所標(biāo)的物品的所有權(quán)的義務(wù),同時(shí)這也是賣(mài)方最基本的義務(wù)。
但是在現(xiàn)實(shí)的司法實(shí)踐里面,物品的交付和物品所有權(quán)轉(zhuǎn)移的關(guān)系又因具體的情況而有所不同,并不會(huì)完全一模一樣。
要注意的是,當(dāng)賣(mài)方履行物品的交付和物品所有權(quán)轉(zhuǎn)移義務(wù)的時(shí)候,必須按照合同上面雙方約定好了的時(shí)間和地點(diǎn),而且交付的商品的數(shù)量以及質(zhì)量都以簽訂的合同和協(xié)議為準(zhǔn)。只要其中有一項(xiàng)不符合原定的要求,賣(mài)方就得承擔(dān)起違約的責(zé)任。
2、其次,淘寶規(guī)則規(guī)定賣(mài)方對(duì)所標(biāo)的物品的瑕疵有擔(dān)保義務(wù)。這里所說(shuō)的賣(mài)方對(duì)所標(biāo)的物品的瑕疵有擔(dān)保義務(wù)其實(shí)就是說(shuō)賣(mài)方有義務(wù)保證他提交的所標(biāo)的物品不存在任何的品質(zhì)保障問(wèn)題,不會(huì)存在任何降低該商品使用價(jià)值的任何瑕疵和缺陷,否則就相當(dāng)于違反了合約,賣(mài)家就會(huì)按照簽訂的相關(guān)協(xié)議進(jìn)行賠償。
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