淘寶好評返現(xiàn)是真的嗎?不返現(xiàn)可以投訴嗎?
2022-06-07|10:15|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:207
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對淘寶店家來說,肯定也希望能夠多獲得來自消費者的好評,但是很多消費者一般都不會主動去給好評,因此賣家就想辦法進行好評返現(xiàn)的活動,吸引更多的消費者進行好評。
這只是商家營銷的一種方式,淘寶官方是不認可的。
1.淘寶官方不支持任何形式以評價謀利的行為。評價是給予會員針對交易本身對于商品的感受和服務感受的直觀體現(xiàn),不做任何的條件置換(特別注意以返現(xiàn),補償形式)。
2.商家個人店鋪返現(xiàn)活動不受淘寶網官方認可,并不在維權范圍內,所以確認收貨好評后未返現(xiàn)亦或者要求用線上維權機會返現(xiàn)都是異常情況,淘寶網無法受理申訴的。
雖然官方不認可,但并不代表不可信,這是一種營銷手段,基本上都是可以相信的。
而之所以現(xiàn)在都是微信返現(xiàn),原因就在上面提到的違規(guī)問題。
天貓?zhí)詫毝疾辉试S好評返現(xiàn)了。賣家不能在淘寶寶貝詳情頁,旺旺對話,收貨包裹里等有相關“好評返現(xiàn)”“免單”的誘導暗示。就算是買家主動詢問,賣家也不能說有關錢之類的允諾。這是淘寶天貓開始對返現(xiàn)之類的初期整改,后來會越來越嚴格。
有新規(guī)頒布以及修改可以看出,通過返現(xiàn)獲取好評的這種行為,在淘寶上是屬于違規(guī)操作的,還有其他的淘寶違規(guī)行為信息,都可以在淘發(fā)客上面找到。
不返現(xiàn)可以投訴嗎?
好評不返現(xiàn)可以投訴,投訴方法為:直接申請僅退款 退款金額就是返現(xiàn)的金額,一般賣家都會同意退款。如果拒絕,可以直接申請小二介入,出示返現(xiàn)的證據(jù)。
綜上所述,我們也不難發(fā)現(xiàn),淘寶好評返現(xiàn)確實是一個非常不錯的活動,而且也可以積極打調動各位消費者給好評。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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