天貓票務(wù)行業(yè)特殊管理規(guī)范

天貓平臺(tái)為了更好的促進(jìn)票務(wù)行業(yè)的發(fā)展，更好的保障消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)，天貓擬新增《天貓票務(wù)行業(yè)特殊管理規(guī)范》，來(lái)看規(guī)則內(nèi)容：

本規(guī)范將于2022年9月3日正式公示，于2022年9月10日首次生效。

第一條【適用范圍】

本規(guī)范為《天貓規(guī)則》、《淘寶爭(zhēng)議處理規(guī)則》等相關(guān)規(guī)定的補(bǔ)充規(guī)則，本規(guī)范中有規(guī)定的管理情形，按照本規(guī)范相關(guān)內(nèi)容執(zhí)行;本規(guī)范未規(guī)定的管理情形，按《天貓規(guī)則》、《淘寶爭(zhēng)議處理規(guī)則》等相關(guān)內(nèi)容執(zhí)行。

本規(guī)范適用于在一級(jí)類(lèi)目“電影/演出/體育賽事”(葉子類(lèi)目“電影票”除外)發(fā)布商品的天貓商家。

第二條【商品發(fā)布特殊要求及違規(guī)處理】

商家須按文化部等主管部門(mén)的要求，在演出/項(xiàng)目獲得相關(guān)審批文件后方可對(duì)門(mén)票進(jìn)行售賣(mài)(包括預(yù)售)。

商家發(fā)布未獲得營(yíng)業(yè)性演出相應(yīng)批準(zhǔn)文件的門(mén)票、未經(jīng)演出票務(wù)經(jīng)營(yíng)單位委托或授權(quán)的門(mén)票等違反法規(guī)要求的商品，或發(fā)布非可售門(mén)票(包括但不限于工作票、贈(zèng)票)用于售賣(mài)，天貓可根據(jù)本規(guī)范對(duì)商品進(jìn)行下架、刪除處理，同時(shí)天貓將根據(jù)其行為的緊急、嚴(yán)重程度，采取限制發(fā)布商品、店鋪屏蔽、監(jiān)管賬戶(hù)、關(guān)閉訂單、限制發(fā)貨、采取支付寶賬戶(hù)管控措施等。

第三條【行為要求】

(一)因不可抗力、情勢(shì)變更等因素導(dǎo)致主辦方變更或取消演出的，商家須主動(dòng)與買(mǎi)家確認(rèn)變更或退款事宜，不得收取任何手續(xù)費(fèi);

(二)因主辦方自身原因?qū)е卵莩鲎兏蛉∠?，商家須根?jù)主辦方通知為買(mǎi)家辦理變更或退款。

違反上述要求的，天貓可根據(jù)《天貓市場(chǎng)管理規(guī)范》違背承諾處理，商家要知悉!

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢(xún)，微.信號(hào)是為: msc496。

推薦閱讀：

天天特賣(mài)天天農(nóng)場(chǎng)招商規(guī)則是什么？

開(kāi)淘寶店選什么類(lèi)目好？化妝品好做嗎？

淘寶直通車(chē)開(kāi)通要領(lǐng)是什么？新手賣(mài)家必學(xué)開(kāi)車(chē)技巧分享

更多資訊請(qǐng)關(guān)注幕 思 城。