店鋪體驗分最低多少分 (店鋪體驗分最高多少分)

一、店肆體會分最低多少分？店肆體會分最低是3分。

體會分為5分制，最低為3分，由商家近90天內的產品體會、物流體會及服務體會三個評分維度加權計算得出。體會分主要應用于以下場景：產品歪斜渠道營銷活動提報精準聯(lián)盟準入停止合作結算賬期廣告投進約束

二、抖音店肆的體會分多久更新一次？抖音小店商家體會分每天中午12:00進行數(shù)據(jù)更新。體會分是一個動態(tài)評分體系，是抖音關于店肆的一個查核標準。它并不是一個簡略的分數(shù)，而是各個目標的綜合平均值，能反映用戶的購物體會。

體會分越高，說明店肆信譽越好，用戶越喜愛，體會感越好，更招客戶喜愛。

三、抖音小店體會分是什么？抖音小店商家體會分是反映店肆綜合服務才能的重要目標，覆蓋了顧客購物的產品體會、物流體會、服務體會各個環(huán)節(jié)。渠道根據(jù)商家近90天的各項數(shù)據(jù)計算得出體會分，包括：產品差評率質量退貨率攬收及時率訂單配送時長服務好評率投訴率膠葛商責率IM 3分鐘回復率僅退款自主結束時長退貨退款自主結束時長

四、3大辦法快速提升抖音小店體會分1、提升在線服務響應速度抖音小店后臺會計算商家的3分鐘人工回復率。要進步這項數(shù)據(jù)，商家能夠從以下方面著手：添加客服削減咨詢量合理利用話術、表情和圖片與用戶互動進步回復效率的同時添加親切感2、及時處理顧客問題售前售后服務都會影響商家的體會分和 DSR 分。商家對用戶的問題要做到及時響應，了解需求并提出準確、清晰的解決方案?？刹捎靡韵罗k法：售前歡迎話術 + 主動回復話術 + 咨詢用戶需求話術 + 產品話術相結合做到售前售后服務的一致3、有效攔截退款差評問題針對已收貨的用戶，及時打進行售后回訪。假如沒有問題，則按照話術引導五星好評。若用戶有問題，則及時了解需求并妥善解決。對主動退款問題進行攔截，在買家未評價之前把問題及時免除，有效攔截中差評的出現(xiàn)。                

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

推薦閱讀：

轉了淘寶店，1688認證與支付寶認證不一致？

淘寶店鋪的淘寶客推廣傭金設置后全店都是一樣比例嗎？

淘寶店鋪的淘金幣兌換活動增加付款人數(shù)嗎？

更多資訊請關注幕 思 城。