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    拼多多降權怎么補救?有什么方法?

    2022-05-27|10:03|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:232

    每個平臺都是有相應的規(guī)章制度,如果你在平臺內(nèi)所做的事情違反了平臺的規(guī)章制度,那么平臺就會進行處罰,這個在拼多多這里就叫做降權。那么如果拼多多降權了應該如何補救?有哪些補救方法?



    1、聯(lián)系拼多多客服

    如無征兆突然降權,立即與拼多多人工客服聯(lián)系,詢問清楚情況,除打電話人工外,還可直接到拼多多商家微信提出投訴,投訴后可在其中看到投訴進度和結(jié)果。

    2、老客戶

    如果您的產(chǎn)品可以重復消費者,您需要盡快開展優(yōu)惠活動,然后通知您的老客戶,讓老客戶直接從購買的商品進入購買,注意:一定要告訴您的老客戶這個活動是限時的。這不但可以保證降權期有銷量,還可以保證老客戶的回購率,如果運氣好,還可能有意想不到的收獲。

    3、保住DSR動態(tài)評分

    降級期間一定要保證你的DSR評分,至少不會持續(xù)下降,最理想的狀態(tài)是可以持續(xù)上升,即使幅度小也沒關系。此外,在降權期間,在條件允許的情況下,盡量使用順豐,因為順豐帶給消費者的物流體驗可以位置DSR評分,除此之外,還可以贈送一些與商品相關的小禮品,或者實用的小禮品,不需要事先通知消費者,隨包裹發(fā)送,這樣可以提高用戶體驗。

    4、檢查網(wǎng)絡

    查看網(wǎng)上商店的物流、售后等相關服務。如果網(wǎng)上商店的服務有問題,導致網(wǎng)上商店的服務分數(shù)低,這將影響商品的降級。因此發(fā)現(xiàn)店鋪降權,一定要及時查看店內(nèi)各項服務是否正常,如果發(fā)現(xiàn)問題,一定要及時調(diào)整。

    5、引流

    如果您的產(chǎn)品還不錯,此時您可以通過一些平臺找到一些微博大號,讓這些微博賬號幫助您推出您的產(chǎn)品,導入一些相對精確的流量進入,也可以轉(zhuǎn)換一些訂單,當然做這些工作時,一定要根據(jù)自己的實際情況。

    6、查看是否被同行惡意競爭

    如果同行惡意競爭,需要準備合適的材料提交給拼多多平臺投訴。平臺審核通過后,網(wǎng)店權重可以恢復。如果網(wǎng)店因用戶投訴而降級,需要有針對性的處理降級產(chǎn)品。舉例來說:資源位被凍結(jié),需要移除網(wǎng)店廣告,等待三天后自行恢復;由于退款率的原因,需要商家解決退款糾紛后,才能恢復權重。

    如果發(fā)現(xiàn)店鋪被降權,一定不要慌張,先找出降權的原因,盡量去補救,注意不要自己亂猜,甚至去修改商品屬性,給店鋪造成更大的損失。

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