淘特雙十一期間部分功能的降級通知
2022-06-23 | 22:01 | 發(fā)布在分類 / 跨境開店 | 閱讀:133
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為保障雙十一大促期間淘特系統(tǒng)穩(wěn)定,部分功能會做降級,根據(jù)降級時間段,請各位淘特商家提前做好相關(guān)準(zhǔn)備。
1、消費(fèi)者退款入口
2021月11日11日 00:00:00-08:00:00 期間關(guān)閉消費(fèi)者端"未發(fā)貨"退款申請入口,其他時間正常開放。
溫馨提醒:入口當(dāng)天8點(diǎn)開放后,原可以系統(tǒng)批量退款的訂單,需要商家手動審核退款,建議根據(jù)退款情況提前準(zhǔn)備人力。(例如:千牛后臺>客戶服務(wù)>極速退款>"未發(fā)貨秒退"功能設(shè)置的退款訂單)
2、淘寶特價版營銷活動中心
2021月11日10日22:00:00-11日1日 02:00:00 營銷活動中心后臺無法做任何操作,相關(guān)操作請?zhí)崆巴瓿伞?/p>
3、店鋪優(yōu)惠券
2021月11日10日22:00:00-11日11日 02:00:00 店鋪優(yōu)惠券不能進(jìn)行新建、編輯、刪除等操作,相關(guān)操作請?zhí)崆巴瓿伞?/p>
4、順手買一件
2021月11日10日22:00:00-11日1日 02:00:00 順手買一件不能進(jìn)行新建、編輯、刪除等操作,相關(guān)操作請?zhí)崆巴瓿伞?/p>
5、營銷健康中心
2021月11日10日22:00:00-11日1日 02:00:00 實(shí)時價格預(yù)測功能關(guān)閉。
6、千牛工作臺
11月10日 23:30:00 -- 11月11日 02:00:00 千牛系統(tǒng)消息降級,可能會出現(xiàn)系統(tǒng)消息收不到的情況。
7、千牛工作臺首頁數(shù)據(jù)延遲更新通知:
數(shù)據(jù)延遲顯示時間點(diǎn)1:2021-10-31 23:50:00-- 2021-11-01 02:00:00
數(shù)據(jù)延遲顯示時間點(diǎn)2:2021-11-10 23:50:00-- 2021-11-11 02:00:00
在以上時間段內(nèi),您店鋪內(nèi)的數(shù)據(jù)將出現(xiàn)更新延遲的情況,過了高峰期之后將會恢復(fù)正常。
8、一、千牛系統(tǒng)消息在大促期間的降級通知:
消息降級(系統(tǒng)消息收不到)階段一:
所有商家:10月31日 23:30:00 -- 11月1日 02:00:00
大商家:10月31日 23:30:00 -- 11月1日 23:59:00
消息降級(系統(tǒng)消息收不到到)階段二:
大商家:11月4日 19:55:00 -- 11月4日 20:30:00
消息降級(系統(tǒng)消息收不到)階段階段三:
所有商家:11月10日 23:30:00 -- 11月11日 02:00:00
大商家:11月10日 23:30:00 -- 11月11日 23:59:00
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