抖音退貨怎么寄回去給商家？抖音上購物有保障嗎

如今說到我們在抖音短視頻平臺(tái)購物了以后，如果不想要這個(gè)商品了，都是可以去申請退貨的，其實(shí)抖音退貨的方式就和淘寶平臺(tái)退貨的方式是差不多的，那么抖音退貨怎么寄回去給商家？抖音上購物有保障嗎？下面來看看吧。

抖音退貨怎么寄回去給商家?

1、聯(lián)系商家

消費(fèi)者可以打開抖音app，進(jìn)入“我的”界面，然后點(diǎn)擊右上角“三”字圖標(biāo)，在彈出的菜單中選擇“訂單”就可以看到自己購買的商品，但是會(huì)發(fā)現(xiàn)并沒有“退貨”的選項(xiàng)，其實(shí)只要在點(diǎn)擊“訂單詳情”，就可以找到“聯(lián)系商家”，最后與商家聯(lián)系退貨就可以了。

2、購物助手

消費(fèi)者可以在抖音APP菜單欄找到“消息”，然后在界面進(jìn)入“購物助手”就可以看到自己購買商品時(shí)收到的消息，再點(diǎn)擊進(jìn)入“訂單詳情”，在出現(xiàn)頁面選擇“申請退款”，最后在填寫退款原因進(jìn)行提交即可。

3、聯(lián)系客服

對于消費(fèi)者想申請退貨，還可以通過聯(lián)系客服，同樣是找到“訂單詳情”，再找到“官方客服”就可以聯(lián)系客服，讓他們幫助自己解決退貨問題，但是注意客服工作時(shí)間是9：00-21：00。

抖音上購物有保障嗎

1、購物前應(yīng)當(dāng)了解自己要買商品的品牌、產(chǎn)地、價(jià)格等信息，包括文字和圖片，有無產(chǎn)品說明，還有售后服務(wù)的內(nèi)容，避免貪圖價(jià)格便宜而降低警惕，忽略產(chǎn)品質(zhì)量及售后服務(wù)的問題，以避免因誤解而產(chǎn)生的糾紛。

2、網(wǎng)購前一定要貨比三家，貴重貨品還需要到市場上采集價(jià)格信息，如果抖音價(jià)格比市場價(jià)格低得離譜，那就要注意了。低廉的價(jià)格確實(shí)吸引人，不過不要光看貨品價(jià)格，還要綜合運(yùn)費(fèi)、郵費(fèi)等費(fèi)用。

3、在購買商品前還要仔細(xì)查看他人的評價(jià)、留言，要仔細(xì)查看抖音商家和商品信譽(yù)評級，從中進(jìn)行分析，選擇信譽(yù)好、滿意度高的商家，確保自己看中的產(chǎn)品不會(huì)有太大問題，切忌不可貪便宜。在短時(shí)間內(nèi)出現(xiàn)大量好評，而買家購買的時(shí)間相同，或者是同一買家在短時(shí)間內(nèi)多次評價(jià)，這樣的賣家信用比較可疑。

4、有些抖音商品雖然吸引人，但是質(zhì)量需要去考慮，畢竟一分價(jià)錢一分貨，如果太過于便宜且又追求低價(jià)，那么對商品的期望無需太高。

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