淘寶商家客服怎么聯(lián)系?有哪些方式?
2022-06-07|10:12|發(fā)布在分類 / 多多運(yùn)營| 閱讀:266
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在淘寶上的客服其實(shí)也有著不同的陣營,有的客服屬于淘寶商家客服,有的客服則是淘寶官方客服,所以遇到不同的問題一定要選擇正確的客服,不然就無法幫你解決問題,那么如何聯(lián)系淘寶商家這邊的客服呢?
選擇淘寶在線客服的方法:
方式一、
登錄到淘寶官方網(wǎng)站,輸入賣家賬號(hào)和密碼,點(diǎn)擊首頁右上角的【聯(lián)系淘寶客服】-【賣家客服】,進(jìn)入到淘寶網(wǎng)服務(wù)中心以后,點(diǎn)擊“阿里萬象”進(jìn)入到聊天界面,同時(shí)點(diǎn)擊左側(cè)的【召喚人工客服】,進(jìn)行咨詢。
方式二、
進(jìn)入到【千牛賣家中心】,在右側(cè)找到“阿里小象”進(jìn)入到聊天界面,同時(shí)點(diǎn)擊左側(cè)的【召喚人工客服】,進(jìn)行咨詢。對(duì)于淘寶在線客服在哪里找?
方式三、
通過各大手機(jī)平臺(tái)下載“手機(jī)淘寶”并登陸,點(diǎn)擊右下角的“我的淘寶”,然后點(diǎn)擊右上角的“設(shè)置”,最后點(diǎn)擊“問題反饋”即可聯(lián)系到客服。
方式四、
在手機(jī)端下載“千?!币院?,登錄店鋪的賬號(hào)和密碼,進(jìn)入到千牛以后,點(diǎn)擊“我的”,然后點(diǎn)擊“幫助與反饋”,最后點(diǎn)擊“在線客服”即可找到客服進(jìn)行詢問。
方式五、
下載PC千??头?,在聊天對(duì)話框中找到在線客服即可幫助自己解答店鋪出現(xiàn)的問題和知識(shí)點(diǎn)詢問。
聯(lián)系淘寶商家客服在你的訂單中就能找到入口了,另外你也可以去所購買商品的店鋪中找到客服,店鋪的客服也是屬于商家的客服的,實(shí)際上商家的客服也可能分為兩種,一種是售前客服,一種是售后客服。
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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