營商保違規(guī)怎么處理?怎么解決?
2022-04-28|10:09|發(fā)布在分類 / 跨境開店| 閱讀:381
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淘寶平臺有很多工具幫助賣家做好店鋪的運(yùn)營工作,有一些工作用來檢查店鋪是否有違規(guī)行為,一旦出現(xiàn)違規(guī)行為,就會進(jìn)行違規(guī)提示,那么賣家朋友收到營商保違規(guī)怎么處理?
營商保有預(yù)警, 那應(yīng)該是系統(tǒng)有問題, 所以建議細(xì)查一下, 需要修改就修改。
根據(jù)各種違規(guī)情況,整改建議如下:
(1)禁限售
如收到禁限售的違規(guī)預(yù)警,請您及時(shí)刪除商品。
(2)廣告法虛假宣傳
如您收到濫發(fā)信息-廣告法虛假宣傳的違規(guī)預(yù)警,請您根據(jù)違規(guī)詳情提示的違規(guī)關(guān)鍵詞進(jìn)行整改,編輯修改掉違規(guī)詞,如您不確定是否修改正確,可以使用“素材檢測”進(jìn)行復(fù)查。
(3)重復(fù)鋪貨
重復(fù)鋪貨違規(guī)商品會在違規(guī)詳情明確該商品與店鋪內(nèi)現(xiàn)存商品發(fā)生重復(fù),需要您及時(shí)刪除預(yù)警的商品。
(4)廣告信息
廣告信息是指站外引流等信息,收到此類違規(guī)預(yù)警提醒,請您及時(shí)刪除其他平臺引流、外網(wǎng)導(dǎo)購信息。
3、商品編輯之后,針對部分違規(guī)類型,系統(tǒng)可以自動檢測編輯后的商品并且告知檢測結(jié)果:
(1)商品編輯后,系統(tǒng)會進(jìn)行檢測,體檢完成后會提示優(yōu)化結(jié)果,如果整改成功,商品狀態(tài)會變更為已優(yōu)化,如果商品整改不成功,會繼續(xù)提示待優(yōu)化;
(2)商品檢測分為2種:
一種是實(shí)時(shí)檢測,商品整改完成后,系統(tǒng)針對整改完成的商品立刻檢測,1小時(shí)左右請刷新頁面查看檢測結(jié)果。
營商保功能有哪些?
營商保商品合規(guī)工具主要解決的是淘寶商家在商品濫發(fā)以及價(jià)格合規(guī)類型的業(yè)務(wù)場景,主要分為4個(gè)功能,商品體檢中心,風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警,素材檢測以及發(fā)布審核。
1、商品體檢報(bào)告是針對您店鋪內(nèi)的淘寶商品進(jìn)行檢測,把店鋪內(nèi)涉嫌違規(guī)的商品展示在這個(gè)頁面,違規(guī)包含:濫發(fā)信息(目前開放廣告信息,廣告法虛假宣傳,重復(fù)鋪貨等),價(jià)格合規(guī),資質(zhì)準(zhǔn)入,禁限售。
2、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警是針對店鋪中有投訴風(fēng)險(xiǎn)的商品進(jìn)行提醒,商家可以根據(jù)實(shí)際情況對于有風(fēng)險(xiǎn)的商品進(jìn)行自檢自查。
3、素材檢測是針對商品的文本,圖片素材進(jìn)行檢測(可檢測的類型:廣告法虛假宣傳,價(jià)格合規(guī)),檢測完成后反饋檢測結(jié)果,每天每個(gè)商家可以使用的機(jī)會有限,文本檢測每天最多10次,圖片檢測每天最多50張。
4、發(fā)布審核是針對當(dāng)前新發(fā)布、編輯以及上架商品的濫發(fā)信息里的廣告法違規(guī)內(nèi)容進(jìn)行的系統(tǒng)審核。賣家發(fā)布商品時(shí),系統(tǒng)實(shí)時(shí)返回商品是否要進(jìn)入審核,進(jìn)入審核后,一般十分鐘內(nèi)會有相應(yīng)的結(jié)果。在審核期間,商品不允許進(jìn)行再次編輯,待審核結(jié)果出來后,可繼續(xù)操作商品。
營商保只是一個(gè)自動預(yù)警系統(tǒng),如果你覺得系統(tǒng)預(yù)警不正確,比如買家給的評價(jià)沒有問題,系統(tǒng)預(yù)警涉嫌廣告,你可以不確認(rèn),并不會對店鋪有多大的影響。
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