日前，天貓發(fā)布下一階段戰(zhàn)略：幫助企業(yè)直接面向全域消費(fèi)者(D2C)，并發(fā)布全新的“雙輪驅(qū)動(dòng)”“企業(yè)經(jīng)營(yíng)方法論”。新方法論在關(guān)照消費(fèi)者全生命周期的基礎(chǔ)上引入貨品全生命周期維度，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)的“雙輪驅(qū)動(dòng)”。以此助力企業(yè)從電商全域營(yíng)銷走向企業(yè)全域直接服務(wù)消費(fèi)者(D2C)，從人群運(yùn)營(yíng)走向全域的消費(fèi)者與貨品生命周期管理。

這是天貓?jiān)贔ast和Grow方法論后的一次重大升級(jí)。

會(huì)上，天貓消費(fèi)者策略中心、生態(tài)運(yùn)營(yíng)中心總經(jīng)理安糖表示，“企業(yè)經(jīng)營(yíng)的核心是長(zhǎng)期，并持續(xù)獲得確定性增長(zhǎng)。天貓「企業(yè)經(jīng)營(yíng)方法論」，將幫助企業(yè)在精準(zhǔn)洞悉市場(chǎng)需求，發(fā)現(xiàn)下一代產(chǎn)品機(jī)會(huì)，提升消費(fèi)者體驗(yàn)等方面，找到新突破。”

4年前，天貓以消費(fèi)者為中心，推出了消費(fèi)者維度的Fast和Grow方法論，推動(dòng)商家重視消費(fèi)者資產(chǎn)管理和品牌長(zhǎng)期價(jià)值提升，通過(guò)對(duì)消費(fèi)需求的精準(zhǔn)洞察，進(jìn)行差異化運(yùn)營(yíng)。方法論推出后，以美妝為代表的快消商家迎來(lái)了高速發(fā)展。隨后，F(xiàn)ast和Grow方法論在電商行業(yè)中成為經(jīng)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)，引領(lǐng)各行各業(yè)商家走向電商時(shí)代。

今天，天貓發(fā)布的全新“企業(yè)經(jīng)營(yíng)方法論”，是在升級(jí)Fast和Grow方法論基礎(chǔ)上，同時(shí)引入貨品全生命周期精細(xì)化運(yùn)營(yíng)SUPER模型，使之兼具消費(fèi)者需求與商品供應(yīng)鏈兩大維度，助力商家實(shí)現(xiàn)更精準(zhǔn)的人貨匹配，更好的消費(fèi)者觸達(dá)，以及更豐富的差異化供給。

天貓從全域聯(lián)通、私域運(yùn)營(yíng)、策略人群3個(gè)方面，對(duì)Fast和Grow方法論進(jìn)行升級(jí)。

1，全域聯(lián)通升級(jí)：拓展了全域的消費(fèi)者運(yùn)營(yíng)場(chǎng)景、鏈接了阿里生態(tài)內(nèi)外、打通了線上和線下、加強(qiáng)了公域和私域的聯(lián)動(dòng)，實(shí)現(xiàn)從“千人千面”到“千人千程”的個(gè)性化消費(fèi)者旅程洞察的升級(jí)。

2，私域運(yùn)營(yíng)升級(jí)：為幫助企業(yè)應(yīng)對(duì)流量瓶頸和單位獲客成本增加等問(wèn)題，對(duì)企業(yè)私域運(yùn)營(yíng)的能力和場(chǎng)景進(jìn)行了升級(jí)，幫助企業(yè)最大化消費(fèi)者生命周期價(jià)值。

3，策略人群升級(jí)：為應(yīng)對(duì)日趨多元化和個(gè)性化的消費(fèi)者需求，將原有的天貓策略人群全新升級(jí)為心智人群，加入了生活方式和消費(fèi)行為等指標(biāo)屬性，以更全面維度幫助企業(yè)更好的洞察和鎖定目標(biāo)人群。

新的貨品SUPER模型，將幫助企業(yè)分別在新品期、成熟期、尾貨期等不同的貨品生命周期下，建設(shè)起“貨品評(píng)估五大關(guān)鍵表現(xiàn)”指標(biāo)體系，以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)趨勢(shì)洞察、新品研發(fā)、上市營(yíng)銷、優(yōu)品運(yùn)營(yíng)、渠道組貨、供應(yīng)鏈管理、清倉(cāng)促銷等貨品的全鏈路智能化運(yùn)營(yíng)。

會(huì)上，天貓還宣布，圍繞消費(fèi)者和貨品生命周期價(jià)值管理還專門設(shè)計(jì)了16個(gè)大場(chǎng)景，以及數(shù)十個(gè)子場(chǎng)景，并為企業(yè)提供匹配的天貓數(shù)字化工具、服務(wù)，及生態(tài)數(shù)字化能力。而為確保企業(yè)經(jīng)營(yíng)方法論能切實(shí)為行業(yè)和商家注入新發(fā)展動(dòng)力，天貓還攜手生態(tài)合作伙伴，推出超級(jí)旗艦計(jì)劃和新銳旗艦計(jì)劃，助力企業(yè)生意爆發(fā)。

簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，天貓“企業(yè)經(jīng)營(yíng)方法論”是通過(guò)幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)“人與貨”的深度協(xié)同，以優(yōu)化企業(yè)的產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)與消費(fèi)者運(yùn)營(yíng)能力，“雙輪驅(qū)動(dòng)”企業(yè)增長(zhǎng)，業(yè)內(nèi)人士評(píng)價(jià)道。

網(wǎng)商銀行助力電商賣家備戰(zhàn)雙11

雙11商家報(bào)名已正式開(kāi)始。雙11期間，電商賣家除了需要面對(duì)消費(fèi)者需求外，還需要面對(duì)籌備貨品的資金墊資壓力、售賣后的賬期回款壓力等。資金周轉(zhuǎn)，可以說(shuō)是每一個(gè)中小賣家面對(duì)的大難題。

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作為最貼近市場(chǎng)一線的人群，小微商戶的觸覺(jué)往往更敏銳，作戰(zhàn)方式也更靈活，除了通過(guò)自有資金周轉(zhuǎn)，在大促期間還會(huì)通過(guò)靈活貸款補(bǔ)充現(xiàn)金流。越來(lái)越多的商戶借錢甚至不再是因?yàn)槿卞X，而是需要資金作為撬動(dòng)發(fā)展速度和發(fā)展規(guī)模的杠桿。比起“活下去”，他們更想“活得好”。此前有調(diào)研顯示，中小商家普遍認(rèn)為貸款可以有效促進(jìn)自己的生意，70%商家認(rèn)為付1元利息可以換回2元利潤(rùn)。

作為一家始于阿里金融的銀行，網(wǎng)商銀行已持續(xù)為電商賣家提供12年的金融服務(wù)。今年也將匹配大促節(jié)點(diǎn)，整體增加1000億信用貸款額度，且所有金融服務(wù)都有息費(fèi)減免，覆蓋商家備貨、預(yù)售和真實(shí)銷售全鏈路的資金需求。據(jù)了解，目前每3個(gè)電商商家，就有1個(gè)使用過(guò)網(wǎng)商銀行的金融服務(wù)。

今天就來(lái)盤點(diǎn)一下，今年網(wǎng)商銀行助力電商賣家備戰(zhàn)雙11的金融舉措。

1、舉措：提額降息，全面盤活資金鏈

劃重點(diǎn)：9月22-28日，上支付寶搜「網(wǎng)商銀行1111」，可領(lǐng)利率6-9折優(yōu)惠;

資金周轉(zhuǎn)，最關(guān)鍵的就是額度、利率。今年雙11期間，網(wǎng)商銀行將為電商賣家整體增加超過(guò)1000億的額度，且所有金融服務(wù)都有息費(fèi)減免，最大限度讓賣家的經(jīng)營(yíng)成本和周轉(zhuǎn)效率達(dá)到最優(yōu)。

9月22日-9月28日作為網(wǎng)商銀行雙11的9月大促時(shí)間點(diǎn)，在此期間，電商賣家上支付寶搜索「網(wǎng)商銀行1111」，就能參與提額降息等4項(xiàng)福利活動(dòng)。

1)利率折扣：對(duì)淘寶、天貓商家提供6~9折利率折扣，僅活動(dòng)期間可領(lǐng)可用。

2)提額任務(wù)：賣家完成自證授權(quán)提額任務(wù)，便有機(jī)會(huì)提額成功，并獲得1萬(wàn)元免息額度。

3)場(chǎng)景權(quán)益卡：阿里媽媽貸款充值直通車、1688貸款采購(gòu)、貸款轉(zhuǎn)賬、服務(wù)市場(chǎng)貸款購(gòu)買工具發(fā)放1萬(wàn)元30天免息權(quán)益。不論是推廣營(yíng)銷、備貨采購(gòu)、轉(zhuǎn)賬、經(jīng)營(yíng)工具等，都能使用。

4) 簽到獲額度：每日簽到即可得免息額度。

2、舉措：升級(jí)0賬期，強(qiáng)勢(shì)縮短賬期

劃重點(diǎn)：為了最大限度讓電商賣家收回貨款，提高資金周轉(zhuǎn)效率。網(wǎng)商銀行對(duì)提前收款產(chǎn)品做出升級(jí)，從0賬期縮短到預(yù)售0賬期。從賣家發(fā)貨即可收回貨款，升級(jí)為買家預(yù)售下單即可收回貨款。

我們知道，在買家確認(rèn)收貨之前，賣家是收不到這筆貨款的，但電商賣家在使用網(wǎng)商銀行提前收款產(chǎn)品后，就能在發(fā)貨后，用極低的成本，收回貨款，幫助自身資金盤活，擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模。

在今年雙11期間，針對(duì)預(yù)售類商品，網(wǎng)商銀行升級(jí)了提前收款產(chǎn)品，從0賬期到預(yù)售0賬期，在買家預(yù)售下單后，賣家可按一定比例收回定金+尾款，進(jìn)一步用低成本解決了大促期間備貨的資金需求。

預(yù)售0賬期預(yù)計(jì)將為商戶節(jié)省15-30天的回款時(shí)間，預(yù)售賣得好的商戶可以借此獲得充足的資金進(jìn)行補(bǔ)貨，銷售遇到瓶頸的商戶也可以用以增加營(yíng)銷投入，拉動(dòng)銷量。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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