抖音小店商品重復鋪貨的專項治理通告
2022-06-22|10:04|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:142
2022-06-22|10:04|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:142
若抖音店鋪內(nèi)存在重復鋪貨商品,不僅不利于消費者獲取商品的歷史好評數(shù)據(jù),更大大增加商家運營成本與商品管理成本。平臺不鼓勵商家在店鋪內(nèi)創(chuàng)建多個同款商品鏈接,抖音平臺針對重復鋪貨的商品不僅會對相關商品進行下架,還會對相關商品進行封禁等處罰。
為降低重復鋪貨行為對消費者購物體驗的持續(xù)影響,平臺預計自4月6號起針對重復鋪貨商品加強治理,包括進行商品發(fā)布的攔截與店鋪內(nèi)重復鋪貨商品的清理。請各位商家及時自查自改此類商品鏈接,避免對您的經(jīng)營產(chǎn)生影響。
如何避免重復鋪貨:
https://zjsms.com/NAho3Ra/
常見疑問解答
Q:抖音平臺什么時候開始治理重復鋪貨?
A:平臺預計在4月6號針對重復鋪貨商家采取治理手段,包括進行商品發(fā)布的攔截與店鋪內(nèi)重復鋪貨商品的清理。
Q:商家使用單商品鏈接有什么好處?
A:便于商家統(tǒng)一管理商品,同時銷量和評價將集中在單鏈接商品上,便于用戶獲取商品好評信息。
Q:同一個商品,因為達人需要有專屬標題,在不同的商品鏈接標題上加了不同達人的名字,是否算重復鋪貨?
A:算重復鋪貨行為,商家可以使用達人專屬價,實現(xiàn)給不同達人帶貨。
Q:同一個商品,主圖、詳情、價格都一致,但不同鏈接對應不同SKU,比如某商品其中一個鏈接只有6個SKU,另一個鏈接有12個SKU,是否算重復鋪貨行為?
A:不算重復鋪貨,但是建議在一個鏈接內(nèi)設置不同SKU用于累計商品銷量及消費者好評數(shù)據(jù),更有利于轉化。
Q:兩個一樣的商品鏈接,將其中一個鏈接下架或刪除,另一個鏈接還會被識別為重復鋪貨嘛?
A:不會的,重復鋪貨行為只針對在線的商品。
在抖音小店上面確實也有不少的賣家會擔心自己的店鋪運營不當導致店鋪違規(guī),這種情況到底對店鋪的影響嚴重嗎?有哪些違規(guī)的情況?下面就來給各位詳細的介紹。
總的來說,抖音小店上面的處罰還是很嚴重的,如果想要運營好抖音小店,那自然還是需要先去了解處罰的一些規(guī)則,這樣才能夠幫助各位預防圍觀。
有哪些違規(guī)?
一:發(fā)貨超時
1、定義
消費者下單后,商家在承諾的發(fā)貨時間內(nèi)未上傳真實有效物流單號。承諾的發(fā)貨時間是指商家在商品創(chuàng)建時自主設置的商品發(fā)貨時間。
2、處罰金額
每出現(xiàn)一次違規(guī)行為,扣除保證金10元。違規(guī)判定次日,做統(tǒng)一扣款處理。單筆訂單扣除保證金不超過2次。此項違規(guī),店鋪單日扣除保證金上限不超過500元。
二:退款超時
1、定義
消費者上傳物流信息當日起算7日內(nèi)未退款,或簽收48小時內(nèi)未退款。
2、處罰金額
每出現(xiàn)一次違規(guī)行為,扣除保證金100元。
三:換貨超時
1、定義
消費者寄回物流信息簽收時間算起,商家超出48小時未能通過短信、im工具等形式向消費者提供有效換貨物流單號。
2、處罰金額
每出現(xiàn)一次違規(guī)行為,扣除保證金100元。
四:補償、退賠超時
1、定義
商家與消費者達成補償、退賠協(xié)議后,商家超出24小時未執(zhí)行補償、退賠條款,或者無法出具補償、退賠憑證。
2、處罰金額
每出現(xiàn)一次違規(guī)行為,扣除保證金100元。
五:補發(fā)貨超時
1、定義
商家發(fā)貨錯件、漏件后,自商家與消費者達成補發(fā)協(xié)議起48小時未能通過短信、im工具等形式向消費者提供有效換貨物流單號。
2、處罰金額
每出現(xiàn)一次違規(guī)行為,扣除保證金100元。
在抖音小店上面也有一些賣家會出現(xiàn)違規(guī)的情形,而且也分為了不同種類的違規(guī)情形,同時也要深入去了解違規(guī)的定義和處罰,這樣就能夠做好店鋪了。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
推薦閱讀:
更多資訊請關注幕 思 城。
微信掃碼回復「666」
別默默看了 登錄\ 注冊 一起參與討論!