想做淘寶客服直播，先看看店鋪是否適合

現(xiàn)在淘寶的玩法可以說(shuō)是日新月異，不僅是對(duì)于店鋪，對(duì)于客服來(lái)說(shuō)也有不少的新玩法。有些可能連專(zhuān)屬客服都還沒(méi)掌握，這頭又上線了客服直播功能，這可能會(huì)讓大家無(wú)所適從，畢竟不是人人都會(huì)直播。各位賣(mài)家也不要因?yàn)殚_(kāi)放名額有限，就急著去報(bào)名，先看看自己的店鋪是否真的適合做淘寶客服直播。

無(wú)論是專(zhuān)屬客服，還是客服直播，目的其實(shí)都是在于提升客戶(hù)的體驗(yàn)。像是以前買(mǎi)家通過(guò)主圖、寶貝詳情頁(yè)及短視頻去獲取寶貝信息，這些形式買(mǎi)家主動(dòng)接收的，而當(dāng)中的信息買(mǎi)家可以選擇性去看的?？头辈?，則將買(mǎi)家對(duì)寶貝信息的吸收，由主動(dòng)變?yōu)楸粍?dòng)，像是寶貝的特性、面料、優(yōu)惠等，都是通過(guò)客服主播傳遞給買(mǎi)家的，畢竟聲音是很難被人所忽略的，如果這個(gè)客服直播做得好，買(mǎi)家買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)不是問(wèn)題！

可是不要以為客服直播只需解答買(mǎi)家的疑問(wèn)就了事兒了，并沒(méi)有那么簡(jiǎn)單。相比于達(dá)人/店鋪直播，客服直播是沒(méi)有公域流量的，雖然可以通過(guò)賽馬獲得浮現(xiàn)權(quán)，但客服畢竟是以服務(wù)店鋪買(mǎi)家為前提，所以要記住一定要服務(wù)好自己的買(mǎi)家，否則你連僅有的私域流量也沒(méi)了！

想做淘寶客服直播，你要先看看自己店鋪的日均流量是多少，畢竟客服直播沒(méi)有浮現(xiàn)權(quán)，私域流量太少的話，那么你做客服直播是沒(méi)有優(yōu)勢(shì)的，反而可能會(huì)讓你小號(hào)更多的人力物力，還得不到相應(yīng)的回報(bào)，反而將優(yōu)勢(shì)變?yōu)榱肆觿?shì)。

所以，千萬(wàn)不要看到淘寶又上線了一個(gè)新功能，就想著不能落后，傻乎乎的跟著別人報(bào)名，結(jié)果別人的收益可能翻倍，你不僅沒(méi)錢(qián)賺，反而還要賠進(jìn)去，這就不好了。

淘寶客服直播無(wú)疑電商直播一個(gè)質(zhì)的飛躍，也會(huì)是以后的發(fā)展趨勢(shì)，但是各位賣(mài)家不能過(guò)于沖動(dòng)，要根據(jù)自身的情況選擇是否報(bào)名。如果你有足夠的資源和不少流量的話，不妨趕緊去報(bào)名，體驗(yàn)客服直播的優(yōu)勢(shì)所在，讓它為店鋪帶來(lái)更多的轉(zhuǎn)化和流量，走在別人的前頭吧~

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