年底干貨：提升直通車(chē)轉(zhuǎn)化率的有效技巧！

直通車(chē)引來(lái)很多的流量，確是遲遲看不到轉(zhuǎn)化，這個(gè)是讓賣(mài)家很焦心的事情，那么想要讓直通車(chē)推廣帶來(lái)大的流量，那么就必須讓進(jìn)來(lái)的流量不會(huì)浪費(fèi)掉，那么應(yīng)該怎么做呢？我們這邊來(lái)教大家一些簡(jiǎn)單的轉(zhuǎn)化的絕招。

妙招一：提升視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)

視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)主要就是店鋪的裝修，如果線下店鋪門(mén)面一樣，同樣的一款產(chǎn)品如果放到萬(wàn)達(dá)百貨商場(chǎng)跟放在路邊攤，那絕對(duì)不是一個(gè)檔次。好的產(chǎn)品也是要靠包裝，店鋪的整體裝修會(huì)對(duì)轉(zhuǎn)化產(chǎn)生很大的影響，首先進(jìn)入店鋪一定要能留住買(mǎi)家，不能點(diǎn)進(jìn)來(lái)就走了，那流量都損失掉，自然轉(zhuǎn)化率也不會(huì)高。店鋪裝修應(yīng)該注意幾點(diǎn)：

1、設(shè)計(jì)風(fēng)格要統(tǒng)一，提升品牌形象；

2、注意視覺(jué)上的引導(dǎo)，提升買(mǎi)家興趣，提高對(duì)產(chǎn)品的信任度；

3、注重客戶體驗(yàn)，有助于提升新老客戶的粘性；

4、主打產(chǎn)品重點(diǎn)突出，增加訪問(wèn)頁(yè)面數(shù)和提升寶貝停留時(shí)間；

5、做好店鋪的關(guān)聯(lián)和搭配營(yíng)銷(xiāo)，有助于提升店鋪的客單，價(jià)更重要的是能幫助客戶做引導(dǎo)兩全其美；

6、頁(yè)面形成閉環(huán)，鎖定流量形成回流，只有入口沒(méi)有出口。產(chǎn)品展示要滿，讓買(mǎi)家有東西可看。

妙招二：提高引流質(zhì)量

一直在說(shuō)直通車(chē)是精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)，所謂引入的流量越精準(zhǔn)，轉(zhuǎn)化率才能越高。所以一般直通車(chē)推廣都要分計(jì)劃進(jìn)行，有主推副推，有精準(zhǔn)長(zhǎng)尾計(jì)劃，有pc計(jì)劃無(wú)線計(jì)劃，分開(kāi)計(jì)劃進(jìn)行為了能更好的體現(xiàn)效果，能做出數(shù)據(jù)分析準(zhǔn)確調(diào)整。可以結(jié)合省油寶自動(dòng)計(jì)劃進(jìn)行投放，長(zhǎng)尾詞計(jì)劃精準(zhǔn)引流，全能計(jì)劃加力推廣，結(jié)合著開(kāi)效果還是不錯(cuò)的。然后就是關(guān)鍵詞的選取上，盡量重點(diǎn)投放轉(zhuǎn)化率高的關(guān)鍵詞，時(shí)間和地域上也要做相應(yīng)調(diào)整。

妙招三：詳情頁(yè)的重要性

寶貝的詳情描述是重中之重，描述到位才有可能產(chǎn)生成交，雖然之前帖子也有講過(guò)詳情頁(yè)的描述，因?yàn)樵斍槊枋龃_實(shí)很重要，這里鬼才再給大家理一下思路。一個(gè)好的詳情頁(yè)應(yīng)該具備什么呢？以服裝類(lèi)目為例

1、活動(dòng)信息：店鋪當(dāng)下的活動(dòng)內(nèi)容展示在內(nèi)頁(yè)，一方面是可以使活動(dòng)效果更好，另一方面能短時(shí)間營(yíng)造氛圍吸引買(mǎi)家?；顒?dòng)信息可以是主推款海報(bào)、上新通知、整店活動(dòng)內(nèi)容等等。

2、關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售：一般類(lèi)目產(chǎn)品都需要加入關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售，滿足不同買(mǎi)家的需求，或者做搭配營(yíng)銷(xiāo)，打包購(gòu)買(mǎi)提高客單價(jià)。

3、模特產(chǎn)品圖展示：服裝類(lèi)的產(chǎn)品最好有模特圖，展示穿在身上的效果才能讓顧客有種帶入感，感覺(jué)自己穿上也同樣美美噠。注意詳情頁(yè)風(fēng)格要與店鋪統(tǒng)一，多顏色產(chǎn)品，以主推顏色為主。正面、背面、側(cè)面不同角度展示產(chǎn)品，對(duì)衣服材質(zhì)進(jìn)行放大拍攝。

4、細(xì)節(jié)圖展示：細(xì)節(jié)圖配以文字說(shuō)明，對(duì)產(chǎn)品的材質(zhì)、做工展示清晰細(xì)節(jié)圖片，呈現(xiàn)產(chǎn)品品質(zhì)。也可以再加入一些產(chǎn)品對(duì)比圖，但不要惡意批判其他產(chǎn)品，對(duì)比使自己產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)更加突出。

5、尺碼描述：這個(gè)必須有，對(duì)衣服的衣長(zhǎng)、袖長(zhǎng)等做具體描述，建議身高體重適合尺碼，最好再有模特試穿信息。如果尺碼偏大或者偏小的，要加以說(shuō)明，讓顧客正確選擇尺碼，減少退換售后問(wèn)題。

6、品牌介紹和售后說(shuō)明：讓顧客對(duì)自己店鋪有更深入了解，品牌理念的植入，買(mǎi)家更能記住你。售后七天無(wú)理由，退換貨流程等，讓買(mǎi)家購(gòu)物無(wú)憂。

妙招四：金牌服務(wù)

服務(wù)主要是客服環(huán)節(jié)，前邊講的裝修、描述都是靜態(tài)的一個(gè)展現(xiàn)，如果買(mǎi)家有興趣接下來(lái)就會(huì)產(chǎn)生動(dòng)態(tài)咨詢(xún)。這里客服的接單能力是提高轉(zhuǎn)化率的重要環(huán)節(jié)，本來(lái)買(mǎi)家看產(chǎn)品還比較滿意，如果在咨詢(xún)上客服態(tài)度不好、半天不予回復(fù)，買(mǎi)家原本的興趣都會(huì)被澆滅，那還提什么轉(zhuǎn)化。買(mǎi)家在客服這里有個(gè)愉快的溝通過(guò)程，才會(huì)產(chǎn)生購(gòu)物行為，如何提高客服服務(wù)質(zhì)量，別讓你的轉(zhuǎn)化率死在客服這一關(guān)，客服除了有專(zhuān)業(yè)的產(chǎn)品知識(shí)以外還要具備以下幾點(diǎn)：

1、耐心：客服就是要給買(mǎi)家答疑解惑，面對(duì)買(mǎi)家的問(wèn)題一定要有耐心，不能買(mǎi)家多問(wèn)幾句就有不耐煩的情緒，滿足買(mǎi)家需求，無(wú)條件耐心服務(wù)，打消買(mǎi)家顧慮，促進(jìn)下單。

2、細(xì)心：解答買(mǎi)家的問(wèn)題時(shí)不但要有耐心，還要具備細(xì)心，善于通過(guò)跟買(mǎi)家的溝通，發(fā)覺(jué)買(mǎi)家背后擔(dān)憂的問(wèn)題，給買(mǎi)家更多細(xì)心呵護(hù)，讓買(mǎi)家感受到人文關(guān)懷，不只是買(mǎi)與賣(mài)的關(guān)系，更是一種朋友式的解說(shuō)。

3、誠(chéng)信：言出必行，答應(yīng)買(mǎi)家的一定要實(shí)現(xiàn)，比如送小禮物，一定要記得發(fā)出，不要因?yàn)橐粋€(gè)小禮物而損失一個(gè)老客戶的機(jī)會(huì)。

4、自控力：遇到一些比較難纏的買(mǎi)家時(shí)，作為客服一定不能跟買(mǎi)家計(jì)較，多站在買(mǎi)家立場(chǎng)，慢慢撫平買(mǎi)家情緒，此時(shí)的客服也會(huì)有一種成就感。

5、關(guān)懷：給予買(mǎi)家關(guān)懷，比如訂單發(fā)出后給買(mǎi)家發(fā)短信告知，尤其是在大型活動(dòng)時(shí)，避免物流爆倉(cāng)讓顧客等的不耐煩。另外遇到節(jié)日時(shí)，發(fā)貨附帶一張節(jié)日問(wèn)候卡片是不是很好，或者給顧客的一封信，都能讓買(mǎi)家感受到賣(mài)家的用心。

做好客服這一關(guān)，不僅能提升店鋪轉(zhuǎn)化率，還能提高回購(gòu)率，讓買(mǎi)家成為店鋪的忠實(shí)老顧客。

不要讓直通車(chē)付費(fèi)帶來(lái)的流量白白浪費(fèi)了，所以做好轉(zhuǎn)化勢(shì)在必行！

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢(xún)，微.信號(hào)是為: msc496。

推薦閱讀：

安全可靠的補(bǔ)單平臺(tái)是什么？補(bǔ)單平臺(tái)可靠嗎？

淘寶客服轉(zhuǎn)化率多少算正常？怎么提高競(jìng)爭(zhēng)力？

淘寶客服怎么提高回復(fù)率？客服要注意什么？

更多資訊請(qǐng)關(guān)注幕 思 城。