在網(wǎng)上購物的時候，如果想要更加了解某件商品的時候或者有什么突發(fā)情況要修改訂單的地址的時候，就不得不要聯(lián)系店家的客服了。在不同的平臺上聯(lián)系客服的方法是不一樣的，如果你想要聯(lián)系京東自營店的客服又不知道該怎樣做?不用擔心其實很簡單，只需要按著以下流程操作就可以了。

第一，如果你是使用PC電腦端來進行購物的。那么你想要聯(lián)系客服，首先要先登陸自己的賬號然后就找到我的訂單，在那里會有一個個人中心點擊進去你就會看到有聯(lián)系客服的選擇，在這里你可以選擇客服咨詢的類型，如果你并不知道自己選擇什么樣的，只要不選擇機器人客服就可以了。這時你就可以聯(lián)系到店家的客服人員咨詢你想要問的問題了。

不過要注意的是在聯(lián)系的人工客服時可能需要你耐心等待幾分鐘等客服的接通。而且有的商品可能會沒有聯(lián)系客服這一選項，但不用擔心，你可以在這找到一個咨詢按鈕。同時在這里你可以向買過這個商品的網(wǎng)友提出你想要咨詢的問題。

第二，如果你是使用APP移動客戶端，也就是用手機進行購物并且想要聯(lián)系商家的客服。首先要做的也是登陸自己的賬號，然后同樣是再商品的頁面里，在左下角你會看到供應商或者是JIMI的按鈕，點擊進去即可和店鋪的客服在線溝通。

如果你是想要咨詢這個商品的情況，在找不到客服的情況下還可以去向買過這個商品的網(wǎng)友們咨詢一下細節(jié)的問題或者是看看他們對這個商品的評價，因為他們的評價是一個商品好壞的最直觀的評價。

如果你想要聯(lián)系客服并不是要咨詢問題的而是遇到要修改訂單地址或者是其他的問題不得不要聯(lián)系商家客服的時候。上面的兩種途徑都可以幫助到你聯(lián)系到京東自營店的客服。

京東自營店怎么找？如何找客服？

京東商城是一個出了名的網(wǎng)購平臺，不過平臺上的店鋪商品不是每一樣都值得大家信任。而有京東自營店商品是最值得大家放心的，那選購商品時，我們怎么找京東自營店商品?

方法一：

1、搜索通過搜狗搜索京東，然后在搜索列表中點擊京東官網(wǎng)從而進入京東官網(wǎng)主頁中。

2、進入京東主頁后，在主頁上方的搜索欄中輸入“京東自營商品”，然后進行搜索。

3、這時就會彈出京東自營頁面，在此頁面上方的高級查找區(qū)域我們可以進行一些設置，這樣就比較容易查找到自己所需的商品了。

4、下拉該頁面，在該頁面的的商品列表中我們也會看到每件商品的下方都有JD自營圖標，這樣就說明這些商品是京東自營的了。

5、我們也可以點擊京東中的某加店鋪，如果在該店鋪主頁右上角出現(xiàn)JD自營的圖標，這樣也能說明該店鋪中的商品是京東自營的。

方法二：

1、此方法是通過手機京東APP軟件進行查找京東自營商品的，首先打開手機中的京東APP軟件。

2、進入手機京東APP的主頁后，然后在主頁上方的搜索欄中輸入“京東自營商品”六個字進行查找。

3、然后在新的頁面我們就能看到京東自營的商店了，在商店的圖標上方我們會看到有京東自營四字。

4、如果我們進入到某一間店鋪的主頁看到有京東自營四字，說明該店鋪中的商品也是京東自營的。

標示有“自營“的是”京東自營“商品。與之有區(qū)別的是”非自營“。京東自營是京東B2C網(wǎng)絡銷售模式，也就是business to consumer,商家直接到買家的模式。貨物由京東采購，并負責配送，售后，有發(fā)票，貨品質(zhì)量由京東保障。

如何找客服?

1、PC電腦端：在商品頁面右則，您可以看到相關信息，點擊“聯(lián)系客服”按鈕，即可咨詢廠家的在線客服人員。(如下圖)

2、APP移動客戶端：在手機端商品頁面的左下角，點擊“供應商”或“JIMI”按鈕，即可與客服在線溝通。

京東自營店商品的找法大家都掌握了沒?大家記住了，在京東上但凡是商品帶有“自營”標識的都是出自京東自營店的，所以只想找京東自營店商品的伙伴，只要認準這個標識就行了。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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