運(yùn)營京東店鋪賣家要有目標(biāo)，有了目標(biāo)才不至于每天漫無目的瞎忙活，而目標(biāo)有了之后，還需要計(jì)劃，這樣才能快速達(dá)成目標(biāo)，那京東店鋪運(yùn)營計(jì)劃怎么寫?

一、店鋪的上線及日常管理

①確定店鋪的整體風(fēng)格,做好各個(gè)區(qū)域的美工工作。

②細(xì)化買家須知內(nèi)容,盡量做到顧客可以自主購物。

③美工負(fù)責(zé)將待售產(chǎn)品的圖片做好處理,編輯配置好相關(guān)的文案說明。

④編輯好各個(gè)產(chǎn)品的標(biāo)題和描述之后，就核實(shí)產(chǎn)品的價(jià)格以及庫存信息，然后上架產(chǎn)品。

二、營銷活動(dòng)

①首先確定3-5款主打產(chǎn)品,以后歷次活動(dòng)優(yōu)先考慮這幾款產(chǎn)品的報(bào)名,以此吸引客戶,做好關(guān)聯(lián)銷售。

②配合京東的新店鋪的推廣活動(dòng),做好慶開店?duì)I銷活動(dòng),全場折扣,設(shè)置后VIP折扣價(jià)格。

③不定期經(jīng)常性的進(jìn)行小促銷,在節(jié)假日可以進(jìn)行相應(yīng)活動(dòng)的大促銷

三、售后問題

①任命經(jīng)驗(yàn)豐富、溝通能力強(qiáng)的客服擔(dān)任售后服務(wù)工作。同時(shí)，完善各種售后問題，如平息客戶不滿;如何補(bǔ)償不同情況下客戶的損失;如何對(duì)快遞損失提出索賠，以及如何進(jìn)行索賠;以及其他相關(guān)的售后問題。

四、配送及倉庫管理

①倉庫管理人員及時(shí)檢查庫存信息，與運(yùn)營保持聯(lián)系，避免出現(xiàn)店鋪銷售的產(chǎn)品實(shí)際缺貨的現(xiàn)象，及時(shí)排除缺貨產(chǎn)品。

②發(fā)貨周期為一天一次;除了訂單較多的情況外，訂單一般應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)發(fā)出，最遲不超過48小時(shí);如果貨物缺貨或其他問題不能及時(shí)發(fā)貨，及時(shí)通知客服，聯(lián)系客戶溝通，做好換貨或退款事宜，盡量避免與客戶缺乏及時(shí)溝通，導(dǎo)致對(duì)客戶的嚴(yán)重不滿。

寫方注意什么?

1、首先你得明確一下主題。有了主題，才會(huì)有方向。才會(huì)知道接下來的策劃具體往哪方面執(zhí)行。

2、一定把大家組織起來，進(jìn)行一下頭腦風(fēng)暴。不然，光靠你自己那點(diǎn)腦細(xì)胞，早晚耗死你。

3、在頭腦風(fēng)暴中，記得記錄下每個(gè)人的好點(diǎn)子。這個(gè)很重要，很可能是你接下來整個(gè)活動(dòng)方案的具體點(diǎn)。

京東店鋪運(yùn)營因?yàn)闀?huì)涉及到店鋪售后、推廣日常管理等問題，因?yàn)槊總€(gè)店鋪的情況都不一樣，所以方案的具體內(nèi)容，我就無法提供給大家，只能是講個(gè)大概。

京東新店如何運(yùn)營？附京東店鋪入駐條件

作為一個(gè)網(wǎng)店商家來說，想要做好一家店鋪，要具備兩種能力，其一是需要具備一流的選品能力，其二是需要具備二流的運(yùn)營能力。如果只會(huì)選擇好的商品，不會(huì)店鋪運(yùn)營的話，也是無法把店鋪?zhàn)龊玫?。那么如果在京東開店要怎么運(yùn)營好一家店鋪呢?

一、京東新店如何運(yùn)營?

1、頁面設(shè)計(jì)要清新明了，不要太多顏色，一定要一眼看下去很舒服的感覺，要直接告訴客戶你是干什么的，反正就是要簡單明了，一目了解。

2、新品上架時(shí)間：這非常關(guān)鍵，要在高峰時(shí)間段前1小時(shí)左右上架，流量高峰分幾個(gè)時(shí)間段：早上9點(diǎn)12點(diǎn)，下午13點(diǎn)17點(diǎn)，晚上20點(diǎn)23點(diǎn)。

3、商品名稱盡量要簡短，關(guān)鍵詞精準(zhǔn)，不要過長，否則很難被搜索到;

4、當(dāng)基礎(chǔ)做好后,我們把快車開起，因?yàn)榫〇|快車類目跟關(guān)鍵詞推廣是轉(zhuǎn)化較好的位置。而且京東推廣有加權(quán)，有基礎(chǔ)的新品投入不需太大，往往能與產(chǎn)出持平!如果考慮到ROI(投資回報(bào)率)，建議爆款的推廣，是回報(bào)最好的。

5、新品沒排名、沒權(quán)重、沒數(shù)據(jù)支撐，是不可能獲得曝光機(jī)會(huì)的，所以我們要利用刷流量配合銷量的做法把基礎(chǔ)做好!流量方面建議找些靠譜的代刷平臺(tái)去做。

6、做一定的促銷，包括不止于：單品促銷，加價(jià)購，贈(zèng)品促銷，套裝促銷，滿減等。

7、建立一個(gè)粉絲群，將粉絲集結(jié)起來，在粉絲群放入大量的優(yōu)惠卷，來提高銷量。

二、京東店鋪入駐條件

(一)、店鋪類型

京東商城可入駐的店鋪類型有三種，旗艦店、專賣店、專營店，我們具體情況根個(gè)人據(jù)需求選擇入駐店鋪類型即可。

(二)、基礎(chǔ)資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)

1.企業(yè)資質(zhì)

我們需提供：加載“統(tǒng)一社會(huì)信用代碼”的營業(yè)執(zhí)照(商家需確保未所售商品屬于經(jīng)營范圍內(nèi))、一般納稅人資格證復(fù)印件、銀行開戶許可證復(fù)印件(中國人民銀海蓋章的)、法定代表人身份證正反面復(fù)印件。

2.品牌資質(zhì)

我們需提供：產(chǎn)品質(zhì)量合格證明或質(zhì)檢報(bào)告復(fù)印件，以及商標(biāo)注冊(cè)證書或商標(biāo)注冊(cè)申請(qǐng)受理通知書復(fù)印件。(有過變更、轉(zhuǎn)讓、續(xù)展等，還需要提供轉(zhuǎn)讓證明);

3.店鋪授權(quán)

不同店鋪需要提交的材料也有所不同：

(1)旗艦店：在京東開設(shè)旗艦店的獨(dú)占授權(quán)書、當(dāng)商標(biāo)權(quán)利人為個(gè)人時(shí)，還需提其簽名的身份證復(fù)印件。

(2)專賣店：店內(nèi)銷售商品的授權(quán)，并且授權(quán)鏈要完整有效，當(dāng)商標(biāo)權(quán)利人為個(gè)人時(shí)，還需提其簽名的身份證復(fù)印件。

(3)專營店：需要提供的資料與專賣店一致。

4.入駐證明材料

(1)旗艦店：當(dāng)經(jīng)營多個(gè)自有品牌的旗艦店時(shí)，我們需提供品牌屬于同一人的證明材料。

(2)專賣店：需要提供的材料與旗艦店一致。

(3)專營店：專營店名字不得帶有商品品牌名稱，否則屬于違規(guī)。

綜上所述，京東店鋪的運(yùn)營操作是非常關(guān)鍵的，如果商家沒有做好店鋪的運(yùn)營，那么后期店鋪的流量及轉(zhuǎn)化是會(huì)受到很大的影響的。所以京東商家一定要多多鉆研運(yùn)營這方面的知識(shí)技巧。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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