快手小店商品價(jià)格管理規(guī)則-快手規(guī)則中心快手新手開店

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為維護(hù)平臺健康的價(jià)格秩序，規(guī)范商家發(fā)布商品價(jià)格的行為，提升消費(fèi)者購物體驗(yàn)，保護(hù)消費(fèi)者和商家的合法權(quán)益，特根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)制定本管理規(guī)則。

適用范圍

本規(guī)則適用于平臺內(nèi)所有商家

規(guī)范要求

2.1價(jià)格相關(guān)定義

2.1.1快手價(jià)：

指商品推廣者推廣商品時(shí)設(shè)置的價(jià)格。

2.1.2原價(jià)：

是指經(jīng)營者在本次降價(jià)前七日內(nèi)在本交易場所成交的有交易票據(jù)的最低交易價(jià)格；如果前七日內(nèi)沒有交易，以本次促銷活動前最后一次交易價(jià)格作為原價(jià)。

2.1.3劃線價(jià)：

商品展示的劃橫線價(jià)格為參考價(jià)，并非原價(jià)，該價(jià)格可能是商品的專柜價(jià)、吊牌價(jià)、正品零售價(jià)、廠商指導(dǎo)價(jià)或該商品的曾經(jīng)展示過的銷售價(jià)等，該價(jià)格僅供參考。

2.1.4價(jià)格欺詐：

指商家利用虛假的或者使人誤解的價(jià)格手段，誘騙消費(fèi)者或者其他商家與其進(jìn)行交易的行為。

2

.1.5虛構(gòu)原價(jià)：

是指商家在促銷活動中，標(biāo)示的原價(jià)屬于虛假捏造、并不存在或者從未有過交易記錄。

2.2價(jià)格管理要求

2.2.1商家在平臺上發(fā)布商品時(shí)填寫的所有價(jià)格，在遵循市場規(guī)律自主定價(jià)的前提下，均應(yīng)嚴(yán)格遵守法律規(guī)定要求，對所有價(jià)格的真實(shí)性、準(zhǔn)確性、合法性負(fù)責(zé)，明碼標(biāo)價(jià)，不得亂標(biāo)價(jià)、標(biāo)高價(jià)或明顯高出商品歷史價(jià)格、同品類商品價(jià)格以及行業(yè)均價(jià)，不得以虛構(gòu)原價(jià)、虛構(gòu)優(yōu)惠折扣等欺詐性方式欺騙、誘導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)行交易。

2.2.2商家不得在商品標(biāo)題、圖片、詳情描述及其他推廣宣傳中出現(xiàn)“原價(jià)”描述。

2.2.3商家在商品標(biāo)題、圖片、詳情描述及其他推廣宣傳中做出的價(jià)格承諾不得與實(shí)際支付價(jià)格不符。

2.2.4商家不得使用欺騙性或者誤導(dǎo)性的語言、文字、圖片、計(jì)量單位等標(biāo)價(jià)，誘導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)行交易，如以非常規(guī)的數(shù)量單位發(fā)布商品。（舉例：紙巾的正常規(guī)格以"包"為單位，但商家拆分后以"張"為單位進(jìn)行銷售）。

2.2.5商品運(yùn)費(fèi)不得違背市場規(guī)律和所屬行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，或商品的價(jià)格和運(yùn)費(fèi)嚴(yán)重不匹配，如商品運(yùn)費(fèi)偏離實(shí)際價(jià)格，或虛擬物品有運(yùn)費(fèi)。（舉例：一包紙巾設(shè)置的商品價(jià)格為2元，運(yùn)費(fèi)價(jià)格設(shè)置為40元；發(fā)布商品為移動100元在線充值，商品信息中標(biāo)注“此商品需要10元運(yùn)費(fèi)）

2.2.6商家采取饋贈物品等方式開展促銷活動，如果饋贈物品標(biāo)示價(jià)格的，所標(biāo)示的價(jià)格應(yīng)當(dāng)真實(shí)明確，不得虛構(gòu)。

2.2.7商家不得謊稱商品銷售價(jià)格低于其他商家的銷售價(jià)格。

2.2.8商家參加平臺促銷活動時(shí)需明確商品價(jià)格，不得在活動中隨意調(diào)整商品價(jià)格，市場價(jià)格浮動情形除外（需提供有效證明），但須以平臺核實(shí)情況為準(zhǔn)。如商家違反本條規(guī)定，平臺有權(quán)限制商家參加平臺的促銷活動。

違規(guī)處理

3.1若平臺認(rèn)定商家存在價(jià)格違規(guī)行為，平臺將依照《快手小店商品推廣管理規(guī)則》中4.6“價(jià)格違規(guī)”、4.18“發(fā)布虛假宣傳信息”、4.20“違背服務(wù)承諾”等規(guī)則處理。

3.2除采取上述規(guī)則對應(yīng)的違規(guī)處理措施外，平臺認(rèn)為商家違規(guī)情節(jié)非常嚴(yán)重或造成重大影響的，將根據(jù)實(shí)際情形，對商家采取必要的市場管控措施：包括但不限于下架違規(guī)商品、限制發(fā)布商品、扣除違規(guī)分、扣除違約金、關(guān)閉快手小店功能、封禁快手賬號等。

第四章附則

4.1平臺商家的相關(guān)行為，發(fā)生在本規(guī)則生效日之前的，適用當(dāng)時(shí)的規(guī)則；發(fā)生在本規(guī)則生效日之后的，適用本規(guī)則。

4.2平臺可根據(jù)平臺運(yùn)營情況隨時(shí)調(diào)整本規(guī)則并向商家公示。

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