快遞連續(xù)漲價,旺季結束后是否會降價了?
2022-05-13|16:23|發(fā)布在分類 / 課程介紹| 閱讀:187
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今年雙11,快遞漲價比往年來的早一些。10月中旬,中通、圓通等多家快遞公司宣布漲價稱,從11月1日起,派費上調0.1元每票,由發(fā)件方支付。
要知道,這已經(jīng)是快遞企業(yè)在今年雙11未到來前的第二波漲價。第一波則是在國慶假期結束后。9月28日,中通、圓通、極兔、韻達等幾家快遞均發(fā)布一則《關于規(guī)范快遞市場服務價格的通知》,將于10月8日起對低于實際運作成本的快遞價格進行規(guī)范。不過,第一波漲價調整主要集中于上海,并沒有大范圍擴散。
問題來了:進入10月快遞接連漲價究竟是不是“油價上漲”所致?快遞漲價潮背后反映了什么問題?這次快遞漲價后,還會再降價嗎?
01油價上調不背“鍋”
對于快遞接連漲價,外界傳出的原因中屬“油價上漲”呼聲最高。這主要是緣于10月初多個城市發(fā)布的關于油價上漲調整紅頭文件的影響。自10月7日開始,廈門、深圳、上海、寧波等城市的集卡運輸協(xié)會或物流協(xié)會陸續(xù)發(fā)布紅頭文件,其主要內容是關于油價上漲作出相應調整的建議。
可實質上,快遞漲價并非油價上漲所致。油價上漲不是最近1-2個月才發(fā)生,從去年11月開始,油價就一直保持上漲態(tài)勢。油價上漲一方面是因為疫情所帶來的連鎖反應致使國外港口擁堵、海力運力緊缺和缺箱,貨物、設備運輸成本及燃油成本也隨之上漲;另一方面則是由于石油輸出組織歐佩克及相關聯(lián)盟對石油的減產,使得石油供應量大幅減少,導致油價上漲。最終經(jīng)過發(fā)酵波及國內。
如果真的因為油價上漲,快遞漲價調整理應去年年末或今年年初就開始。事實上,并未出現(xiàn)漲價,反而是“價格戰(zhàn)”越演越烈。
多位專家也向《驛站》表示,這兩輪快遞漲價和油價上漲并無直接關系,主要是行業(yè)趨勢和政策導向使然。
有一點必須要明確,旺季快遞漲價已是行業(yè)慣例。在雙11期間,人工、燃油、包裝材料等成本上漲這是市場需求突然大增所致,當需求供不應求時漲價肯定是必然。這是旺季快遞漲價的常規(guī)原因。
快遞專家徐勇分析認為,快遞在某種程度上和航空機票、酒店類似,淡季打折,旺季調價,旺季調價并不叫漲價,而是叫調價,快遞定價是一個浮動式的定價,可以上下浮動,機票、酒店也如此,可以上下浮動。就快遞而言,雙11量比較大,快遞企業(yè)用價格杠桿來調節(jié)自身業(yè)務處理能力,這是一種比較正確的市場選擇,這也是市場經(jīng)濟一個最大的特點。
在徐勇看來,漲價這件事與油價上調關聯(lián)不大,只能說是客觀條件之一,并不是最主要條件?!巴究爝f調價每年都會存在,各方面成本支出增高,需要通過價格杠桿兒來調節(jié)市場需求。”徐勇說。
02摒棄低價虧損件勢在必行
明面上,快遞企業(yè)進行接連漲價是由于油價上漲、雙11各方面成本上漲引起,可另一面也可看出快遞企業(yè)想要借勢雙11再點一把“火”——加大力度摒棄低價虧損件,擺脫低價競爭。
今年旺季快遞漲價所蘊含的意義與往年略有不同。往年可能快遞企業(yè)比較在意的是搶占市場份額、通過低價搶奪更多業(yè)務量,其它如服務質量、維穩(wěn)網(wǎng)點、維護快遞員合法權益基本都是其次。今年在相關政策引導下,市場份額反而成為了次要,服務質量、維穩(wěn)網(wǎng)點、維護快遞員合法權益成了核心關注焦點。
其實,從整個快遞行業(yè)發(fā)展來看,無論是旺季還是平時都擋不住快遞業(yè)務量的與日俱增,以及運營成本、人工成本、原材料成本的上漲。加之近1-2年,快遞行業(yè)深陷“價格戰(zhàn)”泥沼:一來使快遞公司陷入“囚徒困境”,業(yè)績虧損嚴重;二來價格戰(zhàn)也誘發(fā)快遞公司同質化競爭激烈、服務質量差,網(wǎng)點不穩(wěn),快遞員處境“尷尬”,末端派送成行業(yè)頑疾之痛。價格戰(zhàn)給快遞企業(yè)全國網(wǎng)絡帶來極大的經(jīng)營壓力。
因此,從今年開始,國家相關部門出臺相關政策管制快遞市場無序價格戰(zhàn),呼吁行業(yè)做好快遞員群體合法權益保障工作,為的是促進行業(yè)良性健康發(fā)展。
快遞漲價是大勢所趨,漲價直接目的就是為了對沖成本壓力,保利潤保穩(wěn)定,幫助快遞企業(yè)邁出低價競爭的第一步,并且這一步需要和服務質量同步提升,畢竟價格提高的前提是服務質量的提升,下一輪比拼的就是服務質量。
上海交通委郵政快遞專委會副主任、貫鑠企業(yè)CEO趙小敏向《驛站》表示,提價給企業(yè)帶來的不都是正面作用,低價格時,消費者對服務容忍度比較高;提價后,消費者的服務預期也會提高,服務必須跟上。
“如果快遞企業(yè)服務質量沒有得到提升,明年3月到7月份就會面臨較大挑戰(zhàn)。預判行業(yè)未來會有較多的資本融合,會有一系列并購重組等。價格競爭讓位給產業(yè)資本整合。”趙小敏如是判斷。
03這輪漲價后,“回落”有些難
這次快遞漲價后,還會恢復未漲價前的單票價格、再降價嗎?多位專家、研究員表示會有恢復此前價格的可能。不過,對于這一問題,趙小敏認為:想要降回原來的低價可能有些難。
在趙小敏看來,今年形勢和往年不同,包括競爭程度、監(jiān)管變化、快遞員保障機制的建立以及國家產業(yè)結構的調整。這次價格調整后,未來價格可能不會再下降,宏觀政策倒逼行業(yè)進行高質量發(fā)展,所以價格倒掛機制也會出現(xiàn)拐點,會有一個長期上漲的過程,例如中轉費、面單費、末端派送等,后續(xù)也會陸續(xù)上漲,不存在一波、兩波漲價潮的問題。這個上漲的過程周期會比較長。
價格戰(zhàn)1.0模式已經(jīng)結束,隨著浙江、上海、廣東等各地監(jiān)管力度加強,派費在近幾個月逐漸上調,各方利益群體正在逐步認識到高質量發(fā)展是重點。從低價競爭轉向價格逐步上升走高質量發(fā)展路線,快遞價格會陸續(xù)進入上升通道,快遞企業(yè)治理結構、網(wǎng)絡穩(wěn)定性、網(wǎng)絡運作、末端激勵機制都將接受考驗。
早前一位行業(yè)資深人士曾表示,從行業(yè)角度考慮,在經(jīng)歷價格“惡戰(zhàn)”后,快遞價格偏離其價值匹配度,末端網(wǎng)點入不敷出的困境時有發(fā)生,應該鼓勵快遞行業(yè)的自主調價行為,這有利于形成企業(yè)之間服務質量的提升,增強企業(yè)間綜合實力的競爭力,促進行業(yè)整體進步。
該資深人士稱,除了調整價格,快遞行業(yè)也需要通過科技、管理手段降低成本,提高服務能力。
近日,甘肅新冠疫情阻擊戰(zhàn)全面打響,防疫物資的充足是打贏戰(zhàn) " 疫 " 遭遇戰(zhàn)、 阻擊戰(zhàn)的關鍵之一。10 月 28 日,記者自京東物流甘肅區(qū)域方面獲悉,京東物流第一時間響應政府號召,全力保障交通運輸 ,把防疫物資安全、及時地運送到位,確保市民線上購買的貨物按時送達。據(jù)介紹,京東物流方面還無償提供自有車輛 ,24 小時待命,專門用于公共防疫物資的運輸。
" 這單是蘭州榆中和平鎮(zhèn)一所學校線上采購的防疫物資,大家加快速度,盡快把這批防疫物資送到顧客手中!"10 月 28 日早 上,在位于西固的甘肅京東物流園區(qū)內,京東物流甘青寧地區(qū)總經(jīng)理朱成成一邊向工作人員強調貨品車輛全程消殺的重要性,一邊翻看著訂貨信息,有條不紊地指揮著各項工作。當看到眼前的貨品是榆中縣一所學校 27 日晚下的防疫物品的訂單,他決定特事特辦,省去了分揀等步驟,從倉里調出貨物,直接發(fā)往目的地。"
最近,甘肅地區(qū)用戶防疫物資需求量大,我們也是加班加點,及時把消費者的各類貨品都按時按點送達。" 朱成成告訴記者,在加倍做好本職工作的同時,京東物流甘肅區(qū)域分公司還向奮戰(zhàn)在一線的交通、執(zhí)法人員送去了 10000 只口罩。"
我們積極響應政府號召,組織協(xié)調防疫 物資的捐贈,交通運輸?shù)谋U?,防疫物資車輛的運輸支援,民生 物資的保供,我們還配備了專門用于免費運送公共防疫物資的車輛,24 小時待命。這不僅僅是一種態(tài)度,更是我們面對社會的責 任。" 朱成成如是說。
園區(qū)內,記者看到,這里的各項消殺措施十分嚴格,所有進出車輛都有專人查驗兩碼(健康碼、出行碼)一報告(核酸檢測報告),同時,進出的所有車輛和貨品都要經(jīng)過嚴格的消殺程序才可進出園區(qū)。" 一直以來,我們都嚴格執(zhí)行消殺制度,園區(qū)內 每天定時全面消殺,對于進出車輛和貨品都能做到時時消殺。"
同時,京東小哥也在服務時履行最為嚴格的上門健康標準,從每日體溫檢測、工具定期消毒,到持證上崗、佩戴口罩的全方位防護、與顧客安全無接觸距離作業(yè)等流程規(guī)范,積極配合防控政策要求。
" 作為一家以供應鏈為基礎的技術與服務企業(yè),京東將全力發(fā)揮自身供應鏈優(yōu)勢,切實保障消費者民生必需品充足供應和市場價格穩(wěn)定。
" 朱成成告訴記者,一方面,京東超市確保糧食、飲用水等民生基礎物資充足、平穩(wěn)供應,另一方面,面對疫情防控最新變化,為保障消費者能夠及時、方便地購買到相關防疫消殺用品,京東超市精選 90 個核心單品包括苯酚消毒液、84 消毒液、免洗洗手液、泡沫洗手液、常規(guī)洗手液、除菌劑等商 品,均實現(xiàn)超日常 2 倍備貨,庫存可至少保證消費者 48 天內的購 買需求。與此同時,京東超市時刻監(jiān)控線上庫存狀態(tài),確保用戶能夠隨時找到、買到。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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