開網(wǎng)店找人刷單違法嗎?會被抓嗎?
2022-05-16|10:14|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:270
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對于剛剛開了網(wǎng)店的新手賣家朋友來說,看到了,有很多資深賣家在分享,通過補單得到了不錯的運營效果,心里非常心動,但是也會考慮到安全性的問題,所以想要咨詢一下開網(wǎng)店找人補單違法嗎?
首先,根據(jù)《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》第八條規(guī)定,消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實情況的權(quán)利。
此外,《中華人民共和國電子商務(wù)法》第十七條規(guī)定,電子商務(wù)經(jīng)營者應(yīng)當全面、真實、準確、及時地披露商品或者服務(wù)信息,保障消費者的知情權(quán)和選擇權(quán)。電子商務(wù)經(jīng)營者不得以虛構(gòu)交易、編造用戶評價等方式進行虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳,欺騙、誤導(dǎo)消費者。
本案中,周先生的朋友試圖招人“補單”,增加網(wǎng)店的人氣和成交量,而消費者受編造的成交量或虛假的買家秀等信息的“蒙騙”,對產(chǎn)品或服務(wù)信息產(chǎn)生混淆。這種以補單刷評價的方式掩蓋貨物或者服務(wù)真實情況的行為,違反法律規(guī)定,損害了消費者的知情權(quán)和選擇權(quán)。
其次,根據(jù)《中華人民共和國反不正當競爭法》第八條規(guī)定,經(jīng)營者不得對其商品的性能、功能、質(zhì)量、銷售狀況、用戶評價、曾獲榮譽等作虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳,欺騙、誤導(dǎo)消費者。
經(jīng)營者不得通過組織虛假交易等方式,幫助其他經(jīng)營者進行虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳。
通過編造銷售數(shù)據(jù)和虛假評價,導(dǎo)致同樣或類似的商品一個賣得好一個賣得差,有失公平??梢?,無論是補單還是刷評價都違反了法律規(guī)定的公平競爭原則。
如何補單可以避免處罰?
1、商家可以叫刷手按正常消費者在購買環(huán)節(jié)的操作行為,進入商品頁面,需要停留一定時間,最好是三分鐘以上,最好能做收藏店鋪以及商品。
2、發(fā)貨一定要真實。在發(fā)貨的時候,不要使用購買來的單號,因為不知道是否是淘寶單號,也不知道那人賣給過多少人這個單號,更不要自己編寫虛假單號。
發(fā)貨方面最好的方法是發(fā)空包,但是不要真的發(fā)一個空的包裹,因為花了快遞費,別人也看了店鋪,至少做下推廣吧,送上一張售后卡,發(fā)上一張店鋪優(yōu)惠券,這樣在獲得小恩惠之后,好評也就顯得很自然、順心。
3、在淘寶補單的時候,不要在朋友之間或者互刷群里進行互刷。
在補單的時候,大家要注意,就是每個寶貝不要集中某一時段補單,要根據(jù)流量、轉(zhuǎn)化率、時段等因素分開進行,流量大轉(zhuǎn)化率低,會影響商品排名,流量小轉(zhuǎn)化率高,會增加降權(quán)幾率。
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