拼多多春節(jié)期間因?yàn)槎喾矫娴囊蛩?，所以平臺(tái)對(duì)一些服務(wù)都做了條件，而最關(guān)鍵也是大家都在乎的就是春節(jié)期間發(fā)票應(yīng)該怎么開具呢?其他服務(wù)有哪些調(diào)整呢?那么接下來就一起往下吧。

一、拼多多春節(jié)期間發(fā)票怎么開具?

1、若消費(fèi)者在訂單交易成功(交易成功，指消費(fèi)者主動(dòng)確認(rèn)收貨或系統(tǒng)自動(dòng)確認(rèn)收貨,下同)以前申請(qǐng)開具發(fā)票，且交易成功時(shí)間在2022年2月4日00:00:00到2022年2月20日23:59:59期間，則商家應(yīng)當(dāng)在訂單交易成功后20天內(nèi)為消費(fèi)者開具發(fā)票。

2、若消費(fèi)者在訂單交易成功后30天內(nèi)申請(qǐng)開具發(fā)票，且申請(qǐng)開票時(shí)間在2022年2月4日00:00:00到2022年2月20日23:59:59期間，則商家應(yīng)當(dāng)在消費(fèi)者發(fā)起申請(qǐng)后20天內(nèi)開具發(fā)票。

3、若消費(fèi)者在訂單交易成功后30天(以下簡(jiǎn)稱“開票期”)內(nèi)仍未申請(qǐng)開票的，且開票期屆滿時(shí)間在2022年2月4日00:00:00到2022年2月20日23:59:59期間，則商家需在開票期屆滿后20天內(nèi)根據(jù)系統(tǒng)默認(rèn)信息開具發(fā)票。

二、客戶服務(wù)

1、2022年2月4日00:00:00至2022年2月21日23:59:59期間，平臺(tái)不對(duì)商家的“消費(fèi)者服務(wù)體驗(yàn)”指標(biāo)進(jìn)行考核，包含但不限于消費(fèi)者服務(wù)體驗(yàn)分、3分鐘回復(fù)率、糾紛退款率及投訴率等。

2、自2022年2月22日00:00:00起，“消費(fèi)者服務(wù)體驗(yàn)”指標(biāo)考核恢復(fù)正常。

3、為了保障消費(fèi)者購物體驗(yàn)，商家應(yīng)盡早對(duì)店鋪在春節(jié)期間的經(jīng)營作出安排，及時(shí)調(diào)整客服機(jī)?人的設(shè)置等，準(zhǔn)確告知消費(fèi)者店鋪工作時(shí)間。

三、店鋪審核

1、商家在2022年2月8日00:00:00至2022年2?20日23:59:59期間提交的入駐申請(qǐng)(包括但不限于店鋪入駐、修改主體信息、品牌資質(zhì)、經(jīng)營許可證等審核，下同)，平臺(tái)將在2022年2月23日23:59:59前完成審核。

2、商家在2022年2月8日00:00:00至2022年2?20日23:59:59期間提交的店鋪升級(jí)申請(qǐng)，平臺(tái)將在2022年2月23日23:59:59前完成審核。

3、商家在2022年2?21日00:00:00及以后提交的入駐申請(qǐng)，平臺(tái)處理時(shí)效恢復(fù)正常。

以上就是關(guān)于拼多多春節(jié)期間發(fā)票如何開具、客戶服務(wù)以及店鋪審核相關(guān)服務(wù)的全部內(nèi)容?？偟膩碚f，今年因?yàn)橐咔?，春?jié)期間變化還是很多的，所以各位商家在平臺(tái)運(yùn)營是時(shí)候要多注意下規(guī)則的變化，以免到時(shí)候產(chǎn)生不必要的麻煩。

2022年拼多多春節(jié)期間發(fā)貨規(guī)則

還有一個(gè)月時(shí)間就到2022年春節(jié)了，在此期間有不少快遞都已經(jīng)停運(yùn)，所以各位商家一定要提前部署好店鋪發(fā)貨。同時(shí)拼多多也出了春節(jié)期間發(fā)貨規(guī)則，所以春節(jié)期間還營業(yè)的各位商家我們一起往下看。

一、發(fā)貨時(shí)限

1、常規(guī)商品：

2022年2月4日00:00:00至2022年2月20日23:59:59期間成交的訂單;

2、直供商品：

2022年2月4日00:00:00至2022年2月18日23:59:59期間成交的訂單;

3、直郵商品：

2022年2月4日00:00:00至2022年2月17日23:59:59期間成交的訂單;

4、預(yù)售商品：

不論是否參加“春節(jié)不打烊”活動(dòng)，其發(fā)貨時(shí)限都不做調(diào)整，為商品標(biāo)題標(biāo)示的發(fā)貨時(shí)限。

在此特別提醒您：您設(shè)置的預(yù)售時(shí)間是商品的最后發(fā)貨時(shí)間。

例如：設(shè)置某商品的預(yù)售時(shí)間為2022年2月14日，消費(fèi)者在2022年2月13日下單，則必須在2022年2月14日23:59:59前完成發(fā)貨。

如您店鋪內(nèi)有商品預(yù)售時(shí)間設(shè)置在春節(jié)期間，請(qǐng)及時(shí)根據(jù)您的實(shí)際情況修改預(yù)售時(shí)間，以免發(fā)生延遲發(fā)貨，違反平臺(tái)發(fā)貨規(guī)則。

5、虛擬商品：

不論是否參加“春節(jié)不打烊”活動(dòng)，其發(fā)貨時(shí)限都不做調(diào)整，以發(fā)布商品時(shí)選擇的時(shí)限為準(zhǔn)。

6、特殊商品：

其他特殊商品在2022年2月4日00:00:00至2022年2月20日23:59:59期間成交的訂單，其發(fā)貨時(shí)限按照下列時(shí)限中較晚的確定：

(1)根據(jù)《拼多多特殊商品發(fā)貨規(guī)則》確定的發(fā)貨時(shí)限;

(2)參照普通商品確定的發(fā)貨時(shí)限。

二、虛假發(fā)貨及虛假軌跡判斷標(biāo)準(zhǔn)

1、參加“春節(jié)不打烊活動(dòng)”，判定標(biāo)準(zhǔn)：

與《拼多多發(fā)貨規(guī)則》的規(guī)定一致。

2、未參加“春節(jié)不打烊活動(dòng)”，判定標(biāo)準(zhǔn)：

(1)在2022年2月4日00:00:00至2022年2月22日23:59:59期間發(fā)貨(以后臺(tái)點(diǎn)擊發(fā)貨為準(zhǔn)，下同)的訂單，普通商品、直郵商品、直供商品虛假發(fā)貨判定標(biāo)準(zhǔn)如下：

a、商家上傳商品物流單號(hào)(包括轉(zhuǎn)運(yùn)后物流單號(hào)，下同)后的96小時(shí)內(nèi)，該物流單號(hào)在相應(yīng)物流公司官網(wǎng)沒有物流信息;

b、商家上傳商品物流單號(hào)后的96小時(shí)內(nèi)，該物流單號(hào)在相應(yīng)物流公司官網(wǎng)沒有攬件信息(若同一物流單號(hào)存在多條攬件信息的，則依據(jù)最后一條攬件信息的時(shí)間來判斷);

c、商家上傳商品物流單號(hào)前30天內(nèi)，已有不同收貨人或不同收貨地址的訂單使用該物流單號(hào)發(fā)貨;

d、其他訂單物流信息異常的情形。

(2)在2022年2月4日00:00:00至2022年2月22日23:59:59期間發(fā)貨的訂單，其虛假軌跡判定標(biāo)準(zhǔn)如下：

a、商家上傳的商品物流單號(hào)，自相應(yīng)物流公司官網(wǎng)出現(xiàn)首條物流信息，至商品離開首個(gè)分撥中心所在省份的時(shí)間間隔：

普通地區(qū)超過96小時(shí)，偏遠(yuǎn)地區(qū)超過96小時(shí)，極偏遠(yuǎn)地區(qū)超過120小時(shí)(分撥中心的定義及普通地區(qū)、偏遠(yuǎn)地區(qū)及極偏遠(yuǎn)地區(qū)的劃分及認(rèn)定;

b、商家上傳的商品物流單號(hào)，在相應(yīng)物流公司官網(wǎng)的物流軌跡，存在以下任一情形的：

c、商家上傳的商品物流單號(hào)，在相應(yīng)物流公司官網(wǎng)存在異常、重復(fù)的物流軌跡信息;

d、商家上傳的商品物流單號(hào)對(duì)應(yīng)的收件信息，或物流簽收信息，與消費(fèi)者訂單顯示的收貨信息不符;

e、商家上傳的商品物流單號(hào)，存在其他物流軌跡明顯異常，或消費(fèi)者在商家發(fā)貨后合理期限內(nèi)，未實(shí)際收到所購商品的情形。

3、虛假軌跡的特殊處理：

如商家在2022年1月10日至2022年2月22日使用韻達(dá)快遞、極兔速遞發(fā)貨，因物流軌跡和快遞時(shí)效等非商家原因，造成虛假軌跡違規(guī)的。相應(yīng)消費(fèi)者賠付金由快遞公司承擔(dān)，不從商家賬戶扣除，且商家可享受相應(yīng)的流量處罰豁免。

三、確認(rèn)收貨時(shí)限

在2022年2月4日00:00:00至2022年2月22日23:59:59期間發(fā)貨的訂單。

四、物流服務(wù)考核規(guī)則

針對(duì)上述訂單，若消費(fèi)者在2022年2月4日00:00:00至2022年2月25日23:59:59期間：1)發(fā)起物流投訴;或2)選擇【未按承諾時(shí)間發(fā)貨】、【快遞無跟蹤記錄】、【快遞一直未送到】或【缺貨】為由發(fā)起售后退款，將不會(huì)計(jì)為物流服務(wù)異常訂單。

對(duì)于上述調(diào)整，屆時(shí)系統(tǒng)將自動(dòng)調(diào)整相關(guān)訂單的判定標(biāo)準(zhǔn)等。請(qǐng)商家們悉知。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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