開淘寶店從買家行為提升轉(zhuǎn)化,這些點(diǎn)要注意!
2022-08-28|10:47|發(fā)布在分類 / 淘寶運(yùn)營| 閱讀:87
2022-08-28|10:47|發(fā)布在分類 / 淘寶運(yùn)營| 閱讀:87
關(guān)鍵詞:手淘搜索,手淘流量,轉(zhuǎn)化率
適用行業(yè):所有類目
適用賣家規(guī)模:鉆店、皇冠、天貓
現(xiàn)在有時間和各位聊聊我做店鋪時的點(diǎn)滴,希望我的經(jīng)驗?zāi)軌驇偷侥?,打開你做店鋪的思維。
內(nèi)容都是平時和商家朋友交流,結(jié)合自己做店鋪時總結(jié)的經(jīng)驗技巧,內(nèi)容有深有淺,看到文章的朋友,如果有更好的思路,可以留言互動交流。
上次的分享提到,店鋪想著有流量就要做好標(biāo)題,做好關(guān)鍵詞布局。在搞定店鋪流量的同時,不能忽略轉(zhuǎn)化問題。引流是第一步,但引流是否成功,就要看轉(zhuǎn)化指標(biāo)了。因為平臺看的是流量價值,要的是GMV指標(biāo),你有好的產(chǎn)出,才能拿到更多的流量。
轉(zhuǎn)化的優(yōu)化調(diào)整,對你來說就很重要了。投入精力,花費(fèi)了金錢,轉(zhuǎn)化不了,你說頭疼不頭疼。轉(zhuǎn)化這塊有很多因素在影響,但是我這次要說的是從買家行為出發(fā),店鋪操作上需要注意的點(diǎn)。解決好這些,可以獲取更好的轉(zhuǎn)化。
之前我說過店鋪不同的流量入口,轉(zhuǎn)化是有直接差異的。這就是和訪客來源有直接關(guān)系,不同的入口,訪客看到的內(nèi)容有差異,寶貝的競爭環(huán)境不同,影響了寶貝的轉(zhuǎn)化。入口不同,寶貝的曝光量也是有差異的,就會出現(xiàn)流量溢出的問題。
既然買家行為影響了寶貝的轉(zhuǎn)化,就要結(jié)合買家瀏覽行為分析下優(yōu)化點(diǎn)從哪里入手:
圖1(圖片源于鬼劍自制思維導(dǎo)圖截圖,僅供參考)
①初步產(chǎn)品認(rèn)知
想著讓訪客進(jìn)入到店鋪,就需要有一張好的主圖,能夠吸引到買家關(guān)注,類目不同,主圖的設(shè)置要求不同,集合類目特性,做好主圖。
再者產(chǎn)品的定價,直接影響買家的訪客標(biāo)簽。淘寶現(xiàn)在是個性化買家搜索展示,買家也是有自己的屬性標(biāo)簽的。對某類產(chǎn)品都會有價格傾向的,因為買家在搜索點(diǎn)擊以及過往行為中會做打標(biāo)的。寶貝所屬的定價在什么范疇,對于產(chǎn)品的展現(xiàn),以及流量的進(jìn)入和轉(zhuǎn)化有直接的影響。所以想著做爆款店鋪的商家,寶貝定位很重要。做店鋪動銷的商家,也要有自己的最適產(chǎn)品價格范圍。
因為在實際搜索中買家自帶價格屬性,對于價格這塊系統(tǒng)會初步匹配,而買家的價格標(biāo)簽也會影響買家對于價格的接受范圍。
②產(chǎn)品賣點(diǎn)了解
買家進(jìn)店之后,就是對產(chǎn)品的了解過程,主圖后續(xù)賣點(diǎn)的展示,以及綜合產(chǎn)品的特點(diǎn)展示,是會直接影響買家的行為的。
圖2(圖片源于鬼劍自制思維導(dǎo)圖截圖,僅供參考)
在買家瀏覽產(chǎn)品的過程,每個細(xì)節(jié)都很重要,所以你的內(nèi)功,你的基礎(chǔ)設(shè)置,就要針對買家的關(guān)心點(diǎn)去優(yōu)化。符合買家對產(chǎn)品購買要求,才有更好的轉(zhuǎn)化機(jī)會。
③產(chǎn)品綜合競爭力
同類產(chǎn)品眾多,你的產(chǎn)品是在和同行的競爭中的,所以需要體現(xiàn)寶貝的綜合賣點(diǎn),產(chǎn)品競爭力才可以。
你前邊的系列操作都是為了更好的讓買家關(guān)注你的產(chǎn)品,但最終能不能轉(zhuǎn)化,還是要看產(chǎn)品的細(xì)節(jié),能不能在買家購買需求中,占有和同樣的差異化賣點(diǎn)。
買家消費(fèi)心理學(xué),對于產(chǎn)品的選擇往往是,自己認(rèn)為對的,才是好的,而這種錯覺下,買家購買行為是分散的。這也是為什么同一款產(chǎn)品,爆款店鋪能賣,其他店鋪照樣也可以做出爆款,跟爆款就是店鋪的常規(guī)操作。
希望你能從我這次的分享,有所收獲,能夠幫到你的店鋪,關(guān)于分享內(nèi)容有疑問的,可以留言討論,或者直接找我交流。
關(guān)于店鋪引流突破瓶頸的經(jīng)驗分享,今天就先和各位聊這么多,后邊會繼續(xù)分享優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。喜歡分享的可以收藏文章,歡迎交流溝通店鋪問題。
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