淘寶店鋪新版直播模塊上線啦!
2022-05-30|10:12|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:168
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淘寶店鋪新版直播模塊上線啦,新版直播模塊是怎樣的呢,一起來看看吧!
一、新版直播模塊介紹:
1、功能描述
深度融合店鋪框架和直播間,加強直播瀏覽體驗,持續(xù)提升店鋪直播開啟量和直播間到達率。
重點注意:新版直播模塊僅在新版店鋪首頁下支持,尚未升級到新版首頁的商家展現(xiàn)的是舊版的直播模塊!請大家務(wù)必盡快升級新版首頁,否則將無法使用新版能力
5月19日左右:支持新版直播模塊點擊跳轉(zhuǎn)到直播間
6月初:支持直播全新體驗,下滑或者點擊均可進入直播間;一個集團內(nèi)多個店鋪的直播間也可以進行相互配置,用戶上下滑動可瀏覽多個店鋪的直播間
2、注意事項
新版直播模塊上線后,會逐步擴大消費者端可見流量,即一段時間內(nèi),部分用戶看到新版直播模塊,部分用戶看到舊版直播模塊(6月初支持商家自主選擇使用新版or舊版)
二、常見問題
Q:為什么有人看到新版的直播模塊,有人看到還是舊版的?
A:目前的展示邏輯是:1.用戶需要升級到手淘最新版本,否則無法展現(xiàn);2.目前新版直播模塊還正在逐步覆蓋中,部分用戶可能短期內(nèi)展示的還是舊版直播模塊。
Q:新版直播模塊需要設(shè)置嗎?
A:不需要在旺鋪設(shè)置,直播間開啟時選擇同步到店鋪即可。
Q:不想要新版直播模塊,想保留舊版直播模塊可以嗎?
A:6月初(預(yù)計6月8日左右)會支持此功能,商家可以在新版旺鋪選擇使用新版直播模塊,也可以選擇關(guān)閉新版直播模塊,保留舊版。
Q:新版直播模塊會在舊版首頁里展示嗎?
A:不會,新版直播模塊僅支持新版店鋪首頁里展示,如希望使用新版直播模塊,請盡快升級新版首頁。
Q:如何配置集團間的多店鋪直播間?
A:2021年618前暫時不開放商家自主配置
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