怎樣查看拼多多店鋪被限商品？被限原因有哪些？

不少商家初入拼多多，就經(jīng)常聽(tīng)到人說(shuō)商品降權(quán)被限，卻不知道為什么會(huì)這樣，也不清楚這些記錄要在哪里看。其實(shí)拼多多已經(jīng)有“商品限/制”功能了，在這里商家可以在商品限制記錄中，查看到限制原因、限制開(kāi)始與結(jié)束時(shí)間。這樣就方便商家了解商品禁售降權(quán)的原因，幫助商家更加合規(guī)的經(jīng)營(yíng)店鋪。下面來(lái)具體介紹下“商品限/制”中涉及的規(guī)則，以及如何使用這項(xiàng)功能。o7M幕思城電商

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一、怎樣查看店內(nèi)被限商品？o7M幕思城電商

在拼多多商家管理后臺(tái)，點(diǎn)擊[店鋪管理]-[違規(guī)信息]-[商品限制]即可看到商品限制記錄，包括限制商品ID、限制原因、限制開(kāi)始與結(jié)束時(shí)間，以及目前的限制狀態(tài)。o7M幕思城電商

二、商品被限原因是什么？o7M幕思城電商

商家們?cè)诘赇伣?jīng)營(yíng)過(guò)程中，由于違反平臺(tái)規(guī)則，平臺(tái)會(huì)視情況對(duì)店鋪及商品作出相應(yīng)限制。商品限制主要分為兩類，商品禁售與商品降權(quán)。o7M幕思城電商

就商家日常經(jīng)營(yíng)來(lái)說(shuō)，商品禁售原因如下：o7M幕思城電商

商品信息類：發(fā)布廣告信息；信息與實(shí)際不符；重復(fù)鋪貨；發(fā)布混淆信息；商品要素不一致；發(fā)布規(guī)避信息；發(fā)布違禁信息；描述不符。o7M幕思城電商

訂單類：客服、售后問(wèn)題嚴(yán)重；虛假發(fā)貨；欺詐發(fā)貨；缺貨；虛假交易。o7M幕思城電商

經(jīng)營(yíng)類：涉嫌/疑似假貨；惡意導(dǎo)流；不當(dāng)使用他人權(quán)利；商品或店鋪資質(zhì)不合規(guī)定；未依法公開(kāi)或更新經(jīng)營(yíng)資料信息。o7M幕思城電商

就商家日常經(jīng)營(yíng)來(lái)說(shuō)，商品降權(quán)原因如下：o7M幕思城電商

限制原因：品質(zhì)退款率不達(dá)標(biāo)。o7M幕思城電商

考核指標(biāo)：o7M幕思城電商

品質(zhì)退款訂單數(shù)：近三十天退款原因?yàn)榕c商品質(zhì)量相關(guān)的退款原因的售后單數(shù)。o7M幕思城電商

品質(zhì)退款率：近三十天品質(zhì)退款訂單數(shù)/（近三十天品質(zhì)退款訂單數(shù)*100+近三十天成團(tuán)訂單數(shù)）。o7M幕思城電商

對(duì)應(yīng)處理：o7M幕思城電商

若商品的品質(zhì)退款率和品質(zhì)退款訂單數(shù)兩項(xiàng)指標(biāo)均持續(xù)高于三倍類目均值，將受到下架資源位、禁止上資源位限制；o7M幕思城電商

若商品的品質(zhì)退款率和品質(zhì)退款訂單數(shù)持續(xù)高于五倍類目均值，將受到下架資源位、禁止上資源位，降權(quán)限制。o7M幕思城電商

最近平臺(tái)小改動(dòng)不少，為了拼多多商家能夠更好的合規(guī)經(jīng)營(yíng)店鋪，大家有空還是要多多關(guān)注規(guī)則的。今天的分享就到這里吧，想了解更多，繼續(xù)關(guān)注！o7M幕思城電商

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