拼多多退款規(guī)則，有哪些是需要注意的？

很多人在使用拼多多購物的時(shí)候，難免會(huì)遇到一些無良商家，那我們作為消費(fèi)者來說，怎樣維護(hù)自己的利益，怎么舉報(bào)拼多多退款?具體有哪些規(guī)則需要注意呢?一起來看看小編的介紹。9d5幕思城電商

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買家申請(qǐng)退款后，若賣家拒絕了退款協(xié)議且相關(guān)交易仍在進(jìn)行中，買家可以操作“修改退款協(xié)議”，若雙方無法協(xié)商一致，買家可以在賣家拒絕退款后(虛擬物品：賣家拒絕退款后;申請(qǐng)退款3天后兩個(gè)條件同時(shí)滿足)點(diǎn)擊退款詳情頁的“要求客服介入”按鈕，要求淘寶小二來幫助協(xié)商處理，具體操作如下：9d5幕思城電商

第一步：9d5幕思城電商

進(jìn)入退款管理頁面，找到對(duì)應(yīng)的交易查看退款詳情，在退款詳情頁面提醒規(guī)定時(shí)間內(nèi)及時(shí)點(diǎn)擊“修改退款協(xié)議”。9d5幕思城電商

第二步：9d5幕思城電商

重新填寫退款申請(qǐng)，并且上傳相關(guān)退款憑證，點(diǎn)擊“立即申請(qǐng)退款”，此時(shí)如果需要修改退款金額也是可以的。9d5幕思城電商

第三步：9d5幕思城電商

積極聯(lián)系賣家協(xié)商，并關(guān)注退款狀態(tài)和退款超時(shí)，若一直未協(xié)商一致，規(guī)定時(shí)間后可在退款詳情頁面點(diǎn)擊“要求客服介入處理”。9d5幕思城電商

拼多多退款有哪些規(guī)則9d5幕思城電商

一、注釋9d5幕思城電商

1.承諾的發(fā)貨時(shí)間9d5幕思城電商

2.在產(chǎn)生糾紛時(shí)可以申請(qǐng)平臺(tái)介入：9d5幕思城電商

買家申請(qǐng)平臺(tái)介入：在商家駁回的狀態(tài)下，買家可以申請(qǐng)平臺(tái)介入處理;9d5幕思城電商

賣家申請(qǐng)平臺(tái)介入：若距離買家首次申請(qǐng)退款超過15天，且此時(shí)的狀態(tài)還是買家申請(qǐng)退款，待商家處理，商家也可以申請(qǐng)平臺(tái)介入。9d5幕思城電商

3.未發(fā)貨的所有商品或已發(fā)貨的水果及虛擬類商品：買家只可以申請(qǐng)僅退款;已發(fā)貨的非水果、虛擬類商品：買家可以申請(qǐng)僅退款或退貨退款。9d5幕思城電商

4.在承諾發(fā)貨時(shí)間之內(nèi)的用戶退款，需要用戶聯(lián)系平臺(tái)客服申請(qǐng)退款;未在承諾發(fā)貨時(shí)間之內(nèi)申請(qǐng)退款，會(huì)按照延遲發(fā)貨扣款處理。9d5幕思城電商

二、僅退款9d5幕思城電商

1.買家可在以下時(shí)間范圍內(nèi)提交退款申請(qǐng)：買家已付款至確認(rèn)收貨后商家訂購的無理由退貨承諾時(shí)間內(nèi)申請(qǐng)。9d5幕思城電商

2.如買家已提交退款申請(qǐng)，但商家在48小時(shí)內(nèi)未操作，則系統(tǒng)默認(rèn)商家同意退款申請(qǐng)，系統(tǒng)自動(dòng)退款。9d5幕思城電商

3.如果商家拒絕了買家的退款申請(qǐng)，買家在約定時(shí)間(參見第1條)內(nèi)，可以重新修改申請(qǐng)或者重新申請(qǐng)。9d5幕思城電商

4.如商家同意了退款申請(qǐng)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)操作退款。9d5幕思城電商

舉報(bào)申請(qǐng)退款大家都學(xué)會(huì)了嗎，是不是特別簡單呢，另外小編還向您分享了拼多多退款有些什么規(guī)則，大家可以看一下，希望可以對(duì)您有幫助哦，謝謝您對(duì)如意網(wǎng)的支持，請(qǐng)繼續(xù)關(guān)注我們喲。9d5幕思城電商

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