怎樣刪除支付寶小螞答

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最近不好朋友咨詢小編關于小螞答的問題，其實這個小螞答只是支付寶為了便于用戶溝通，提高用戶體驗，推出的一款智能客服機器人罷了，小編已經把詳細的問題內容總結在下面了，接下來就和小編一起來看看吧。

一、怎么刪除?

1.打開支付寶我的客服

2.打開新版客服頁面也很整潔，頁面也很亮麗，回答問題精確度更全面。

3.進入新版頁面最下面有支付寶實名認證等自助工具，點進來有很多常見問題就有很全面的解答。

4.無聊的時候還可以和支付寶小螞答聊天呢，哈哈~挺有意思的大家都可以試試。

5.大家如果不需要的話，直接在該功能的個人中心中刪除就行了!

二、有什么用?

1、智能語音交互

撥打支付寶客服電話，不用反復聽1-9的提示音，機械地按鍵操作，取而代之，只需要對著手機“下指令”，系統(tǒng)識別語音就會直接跳轉服務，人工智能客服“小螞答”1秒就能給出應答。

“小螞答”完成5輪問答所需要的時間大概為1秒鐘，比人工客服效率高出30至60倍。除此之外，它還能充當“保鏢”，判斷風險，緊急情況下啟動一鍵掛失、一鍵報案等功能。

2、提高用戶體驗

雖然機器并不完美，人工不能缺席。但是在一定程度上，有著夯實技術能力的螞蟻金服把智能客服推廣普及，落實到服務質量與用戶體驗上的話，可以節(jié)省更多的時間和成本，也是一種不錯的創(chuàng)新和選擇。

如今已經進入智能服務時代，對于支付寶推出的小螞答這個智能服務功能，若是還有小伙伴不了解的話，也沒有關系，一方面可以多多的閱讀一下今天的分享，另一方面，建議小伙伴們可以關注一下幕思城網，后續(xù)會給大家推出更多相關的信息哦。

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