淘寶千牛自動回復(fù)怎么設(shè)置?淘寶賣家的自動回復(fù)在哪里設(shè)置?
2022-06-21| 10:28|發(fā)布在分類/店鋪相關(guān)|閱讀:3100
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淘寶店鋪的賣家是不可能24小時都在注意到買家的咨詢,也不可能在咨詢過多的時候回復(fù)到每一個買家,那么淘寶千牛自動回復(fù)怎么設(shè)置?淘寶賣家的自動回復(fù)在哪里設(shè)置?
圖1 淘寶千牛自動回復(fù)怎么設(shè)置
1.登錄到賣家的千牛,隨便打開一個聊天窗口,在聊天窗口左下角的“三條藍色的杠杠”,再點擊“系統(tǒng)設(shè)置”即可。對于淘寶千牛自動回復(fù)怎么設(shè)置?淘寶賣家的自動回復(fù)在哪里設(shè)置,這個問題還有疑問的話,可以加幕思城的創(chuàng)始人火星老師免費咨詢,他的微信號是huoxing552?;鹦抢蠋煹碾娚探?jīng)驗豐富,可以給我們專業(yè)的指導(dǎo)。幕思城的校長火星老師在微信上免費坐診答疑,1對1解決各類電商相關(guān)問題。名額有限,先到先問。
2.在【系統(tǒng)設(shè)置】的窗口里面找到并點擊【接待設(shè)置】-【接待】-【自動回復(fù)】然后點擊并打開它。
3.在【自動回復(fù)】中找到并選擇“個人版本”,點擊叫“新建”或者是叫“自動回復(fù)短語”中的新建話術(shù)模板,然后勾選話術(shù)模板即可。選擇關(guān)聯(lián)的問題,可以再次進行新建回復(fù)的內(nèi)容。
團隊的自動回復(fù)設(shè)置
1. 進入到【千牛工作臺】,搜索或者找到【團隊管理】然后點擊“自動回復(fù)模板”;如果以后需要取消自動回復(fù)模板也是在這里進行操作。
2. 新建模板
①. 編輯模板的名稱;
②. 編輯模板的內(nèi)容;
③. 選擇關(guān)聯(lián)問題;
④. 選擇需要同步的客服,也及時需要同步的子賬號;
⑤. 最后點擊立即生效以后就可以保存;
3. 我們在選擇關(guān)聯(lián)問題的時候可以在右側(cè)點擊“選擇問題”然后選擇新建關(guān)聯(lián)問題的答案即可;
值得我們注意的是:如果沒有子賬號是需要設(shè)置創(chuàng)建子賬號才能完成操作。在一個就是需要給子賬號管理權(quán)限才能正常使用。
圖2 自動回復(fù)
以上就是淘寶千牛自動回復(fù)怎么設(shè)置?淘寶賣家的自動回復(fù)在哪里設(shè)置的介紹,整體上并不是很繁瑣,而且這也是我們在遇到買家過多的時候一種應(yīng)對手段。想獲取更多電商百科知識,使用免費電商工具嗎?歡迎持續(xù)關(guān)注幕思城網(wǎng)站。
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