京東618退貨流程是什么-京東問答電商問答

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在京東618活動中，很多人都購買了大量的商品，但是其中有一部分商品是會被買家們退貨的，因為有可能是你買多了，也有可能是你覺得用不到，無論怎么樣都是可以退貨的，下面看看退貨流程吧。

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下面是退貨的操作：

在電腦上申請操作步驟：

登陸京東網(wǎng)站(www.jd.com)，進入“我的訂單”，點擊客戶服務(wù)下的返修/退換貨，出現(xiàn)返修及退換貨首頁。

點擊“申請”即可操作退換貨及返修，提交成功后請耐心等待，由專業(yè)的售后工作人員受理您的申請。

在手機上如何申請：

打開京東APP客戶端，點擊我的>退換/售后>申請售后，填寫退換貨信息后，即可提交，提交成功后請耐心等待，由專業(yè)的售后工作人員受理您的申請。

閃電退款是什么意思?

閃電退款是京東平臺的售后特色服務(wù)，它是特地為京東的優(yōu)質(zhì)客戶提供的。符合條件的用戶選擇京東上門取件或安排其它物流公司發(fā)貨，退貨寄出后無需等待商家收貨審核，只要京東小哥或用戶自己上傳有效運單號，有退貨物流信息后，退款最快數(shù)秒就能到賬。

包裝不完整的情況下，只要“發(fā)票”、“保修卡”、“三包憑證”等其他證明物品未被使用的情況下是可以退換貨的。

以下情況是京東不予辦理退換貨的條款：

1、任何非京東出售的商品(序列號不符)。

2、商品已經(jīng)超過了三包保修期。

3、未經(jīng)授權(quán)的維修、誤用、事故、碰撞、疏忽、改動、濫用、進液、安裝不當(dāng)所導(dǎo)致的商品質(zhì)量問題，或撕毀、涂改標(biāo)貼、機器序號、防偽標(biāo)記。

4、無法提供商品的發(fā)票、“保修卡”等“三包憑證”或者三包憑證信息與商品不符及被涂改的。

京東618活動中很多商品都是七天無理由退貨的，所以只要你沒有損壞商品，那么退貨基本都是不會有問題的，當(dāng)然如果你經(jīng)常惡意的在京東上買東西退貨的話，那么可能你的賬號就變成黑號了。

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