拼多多退貨單怎么寫-拼多多問答電商問答
2023-01-17| 21:36|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:43
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本文主題拼多多退貨單,拼多多單號,拼多多問答。
在拼多多上購買了商品如果需要退貨的話那么在申請退貨且商家同意后,就需要去填寫拼多多退貨單了,在退貨單上有很多信息需要填寫,很多人不知道這個退貨單該怎么寫,下面慢慢的教大家。
拼多多退貨單怎么寫?
買家需填寫的退貨單號即就是退貨的物流單號,在平臺提交退款申請,商家同意退款后,買家需要將退貨商品寄回商家所提供的退貨地址,并填寫物流公司及物流單號(寄快遞的時候,快遞公司會給顧客留一張底單,底單上有快遞單號,填上即可)。
具體填單操作為:在拼多多app中,個人中心里退款售后,點擊你已申請的退貨單子,填寫物流單號即可。
.拼多多退換貨規(guī)則是什么?
拼多多平臺退換貨規(guī)則:拼多多商城支持7天無理由退換貨,在不影響第二次銷售的情況下,可以要求商家無理由退換貨。因為一些商品的特殊性,7天無理由退換貨不支持生鮮、虛擬、海淘直供類目等。
1.買家需在簽收商品之日起7天內(nèi)向商家提出退換貨,七天按照物流簽收后的第二天零時起計算時間,滿168小時。
2.買家申請的退款金額不能高于實際付款金額。
3.7天無理由退貨,買家需要承擔退貨運費。
4.如果是商品因質(zhì)量問題、發(fā)錯、丟件等形式導致退換貨,運費全部由商家承擔。
5.如果買家因個人原因?qū)λa(chǎn)肉類、新鮮蔬果、熟食等食品進行拒收,商家可以拒絕對買家申請的退款。
6.如果買家收到商品后超過7天未聯(lián)系商家或平臺客服處理退換貨需求,商家有權拒絕買家之后的退換貨申請。
7.如果買家自收到商品之日起7天內(nèi),根據(jù)賣家或系統(tǒng)提供的退貨地址進行無理由退貨,賣家收到退貨商品之日起3天內(nèi)未有異議,且并未退款的,拼多多介入后將退款給買家。
8.如果買家要求換貨,商家需在收到所退產(chǎn)品起3天內(nèi)安排換貨,在規(guī)定時間內(nèi)未發(fā)出換貨拼多多將介入處理。
在退貨單上需要填寫的最重要的內(nèi)容就是物流單號了,這個物流單號是你退貨發(fā)貨的單號,不是你收貨過程中的物流單號,很多人容易把這兩者弄錯,導致退貨失敗,然后就是商家收件地址了。
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