淘寶丟件怎么處理三倍賠償

本文主題淘寶丟件,淘寶賣家,淘寶問答。

對買家來說，淘寶丟件是小概率的事情，不過遇上了，我們買家也應(yīng)該要懂得怎么去處理此事，那丟件會是三倍賠償嗎?交易丟件怎么處理才能得到三倍賠償?

1、首先，找到并打開淘寶，進(jìn)到淘寶主頁面，點擊我的淘寶。

2、在我的淘寶里面點擊設(shè)置，在設(shè)置里選擇問題反饋。

3、問題反饋選擇訂單問題。

4、輸入你要詢問的問題，客服會給出解答。

5、從回答可以看出，是沒有三倍賠償?shù)?。一般是商家找物流追?zé)，然后商家給你重新補(bǔ)發(fā)或者你選擇退款。

丟件找誰?

一、網(wǎng)購丟件，買家直接找賣家，賣家會自行處理：補(bǔ)發(fā)或退款。賣家如果不理，就申請?zhí)詫毧头槿搿?/p>

淘寶購買產(chǎn)品，在物流過程中弄丟了，可以采用以下方式：

1、直接要求派件的物流公司賠償。

2、聯(lián)系賣家補(bǔ)發(fā)。

3、跟賣家達(dá)成一致后，申請退款。

包裹由物業(yè)公司或者他人代收后丟失，采用以下方法：

1、跟快遞員電話確認(rèn)并拿到快遞被物業(yè)或他人代收的證據(jù)。

2、和代收點協(xié)商處理方法，要求賠償。

3、聯(lián)系賣家商量補(bǔ)償或補(bǔ)發(fā)。

快遞被他人冒領(lǐng)的情況下，根據(jù)快遞合同的相對性原則，理應(yīng)由買家承擔(dān)賠償責(zé)任。但在生活中，一般是賣家和送貨人或者買家共同承擔(dān)賠償責(zé)任。

二、如果是郵寄包裹丟件了，首先請寄件方提供郵寄單(或快遞單號)及有效證件到你郵寄的快遞點要求索賠，如果對當(dāng)?shù)乜爝f索賠不滿意，還可以電聯(lián)快遞公司客服處理。

如果快遞公司不能按照事先約定進(jìn)行賠償，可以請求司法介入。關(guān)于索賠標(biāo)準(zhǔn)，所有快遞公司都有規(guī)定，可以按照交貨時約定的賠償條款進(jìn)行索賠。

淘寶購物，如果丟件了，買家是不可以要求賣家三倍賠償?shù)?，只能讓賣家補(bǔ)發(fā)或是讓賣家退款。所以遇上丟件的伙伴，直接找淘寶賣家處理就好了，通常賣家和快遞那邊核實了情況是不會推諉的。

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