拼多多被投訴盜圖如何進(jìn)行申述?盜圖申訴的常見(jiàn)問(wèn)題-拼多多信息維護(hù)拼多多日常運(yùn)營(yíng)

本文主題拼多多信息維護(hù),盜圖申述,知識(shí)版權(quán),盜圖,拼多多日常運(yùn)營(yíng)。

如果在拼多多開(kāi)店遇到

盜圖投訴

，有兩種解決方法，第一中是確實(shí)存在盜圖行為，我們要及時(shí)移除侵權(quán)圖片信息。另一種是我們有被投訴圖片的原圖，那么我們就可以發(fā)起線上申訴。那么有原圖應(yīng)該去那里申述呢？原圖太大不能上傳怎么辦？一起來(lái)和幕思城看看

盜圖申訴

中的常見(jiàn)問(wèn)題吧~

Q：原圖是指什么？

答：商品圖片原圖，即從相機(jī)等拍攝器材直接導(dǎo)出且未經(jīng)任何后期加工處理的原始拍攝圖片（原圖要求與被投訴商品圖片一模一樣）

Q：如何查看哪些圖片存在盜圖行為？

答：投訴方舉證圖片查看路徑：

拼多多管理后臺(tái)→店鋪管理→違規(guī)信息

。請(qǐng)自行查看投訴方舉證圖片，并自查被訴商品。

Q：有原圖，如何進(jìn)行申訴？

答：如果有原圖，建議提供原圖在后臺(tái)進(jìn)行申訴，申訴入口為：拼多多管理后臺(tái)→店鋪管理→違規(guī)信息。

Q：原圖過(guò)大，無(wú)法上傳怎么辦？

答：后臺(tái)申訴要求圖片

不超過(guò)3M

，如果圖片過(guò)大，可以通過(guò)畫圖工具壓縮圖片至合適大小，然后再次上傳。后臺(tái)目前僅支持圖片格式，需要將圖片一張張上傳。

Q：原圖太多，后臺(tái)只能上傳40張?jiān)趺崔k？

答：目前拼多多后臺(tái)最多只能上傳40張?jiān)瓐D（包括套圖和花絮圖），需要你仔細(xì)查看投訴方圖片，針對(duì)涉嫌盜圖的圖片提供原圖進(jìn)行申訴。

Q：已移除侵權(quán)信息，商品被駁回審核的原因？

答：仔細(xì)查看商品駁回原因。如果商品因盜圖被駁回，建議你仔細(xì)查看投訴方圖片并自查商品，移除全部涉嫌侵權(quán)的圖片信息，包括引用素材圖、sku預(yù)覽圖、商品主圖、縮略圖、高清圖、商品輪播圖、商品詳情圖等。

若涉嫌侵權(quán)的圖片信息已全部移除，你可以選擇提交商品審核，并留意商品狀態(tài)。如果您的商品因?yàn)槠渌虮获g回，建議查看駁回原因和相應(yīng)規(guī)則，自查商品。

Q：已申訴成立，但是商品還是下架？

答：如果盜圖申訴已經(jīng)成立，需要編輯商品，然后提交上架，提交之后，耐心等待并留意商品狀態(tài)。

如果無(wú)法提交上架，請(qǐng)查看相應(yīng)頁(yè)面提示，如果店鋪或商品因其他問(wèn)題被限制，將無(wú)法編輯商品上架，需要先解決店鋪或商品其他問(wèn)題。

Q：收到站內(nèi)信后及時(shí)進(jìn)行了處理，為什么商品還會(huì)下架？

答：站內(nèi)信發(fā)送后的3個(gè)自然日內(nèi)，如果未完全移除涉嫌盜圖信息/或未申訴成功，商品將下架，請(qǐng)仔細(xì)查看投訴方圖片，自查商品。

如商品因盜圖被下架，需要再次自查，移除全部涉嫌盜圖信息，然后提交商品審核，提交之后，耐心等待審核人員處理，然后自行關(guān)注商品狀態(tài)。

Q：商品處于資源位無(wú)法處理怎么辦？

答：如果店鋪有對(duì)接運(yùn)營(yíng)，可以自行聯(lián)系對(duì)接運(yùn)營(yíng)進(jìn)行處理；如果店鋪沒(méi)有對(duì)接運(yùn)營(yíng)，且因參加活動(dòng)無(wú)法對(duì)商品進(jìn)行處理的，先退出活動(dòng)，自行對(duì)被訴商品進(jìn)行處理，處理完畢后可重新申請(qǐng)參加活動(dòng)。

Q：投訴方已經(jīng)撤訴了，商品怎么還沒(méi)有上架？

答：如果投訴方已撤訴，如果商品處于上架狀態(tài)，則無(wú)需操作；如果商品已下架，需要編輯商品，提交上架。

那么以上就是拼多多盜圖申述的常見(jiàn)問(wèn)答啦~在開(kāi)店的過(guò)程中遇到問(wèn)題，都可以來(lái)幕思城官網(wǎng)搜索查找干貨內(nèi)容，或者點(diǎn)擊頁(yè)面最上方的賣家問(wèn)答，解開(kāi)疑惑哦~。想要了解更多電商干貨、電商運(yùn)營(yíng)工具，記得關(guān)注搜索幕思城。

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