限時限量活動有時間限制嗎?短信營銷如何收費?拼多多營銷工具常見答疑（下）-拼多多營銷工具拼多多工具

本文主題拼多多營銷工具,限時限量,限時免單,拼多多優(yōu)惠券,拼多多工具。

之前和大家介紹了拼單返現(xiàn)、湊單專區(qū)、多件優(yōu)惠及跨店滿返等工具的使用常見問題，接下來這篇內(nèi)容就以拼多多限時限量、短信營銷、分期免息、限時免單、優(yōu)惠券的常見問題為中心，和大家聊一下多多營銷工具常見問題。

一、限時限量

1、限時/限量折扣設(shè)置后多久生效?

使用營銷工具設(shè)置限時限量折扣,無需平臺審核，其中限量折扣立即生效，限時折扣以設(shè)置的活動生效時間為準(zhǔn)。

2、限時限量商品折扣和SKU折扣是什么?

【商品折扣】即針對商品所有SKU進行統(tǒng)一折扣的打折;

【SKU折扣】即針對商品的某一個或幾個SKU設(shè)置折扣，不同的sku可以設(shè)置不同的折扣，也可以設(shè)置相同的折扣。

比方說手機，假設(shè)64g的不如128g的好賣，可以64g的SKU打7折，128g的SKU打8折。

3、限時限量購設(shè)置有次數(shù)或時間限制嗎?

限時限量購工具的設(shè)置沒有次數(shù)限制(單個店鋪最多同時可設(shè)置500個限時限量購活動，如果有特殊需求可聯(lián)系招商小二咨詢)。

同一商品，如果折扣活動是以限量售罄或限時到期的方式結(jié)束，則下次設(shè)置不受時間限制；但如果是手動結(jié)束，則從上次設(shè)置時間開始3天后方可設(shè)置。

二、短信營銷

1、什么時候可以使用短信服務(wù)?

為了保證不打擾買家,每天22:00-次日09:00停止發(fā)送短信。假設(shè)某買家的訂單00:00失效,商家選擇在失效前1小時向買家發(fā)送短信,那么這一條信息則不予發(fā)送,不會計費，且不補發(fā)。

2、短信營銷價格是多少?

短信服務(wù)的價格為0.035元/條。

3、服務(wù)短信如何收費?

服務(wù)短信0.18～0.2元/單(含物流動態(tài)提醒、確認(rèn)收貨、邀請評價、拼單返現(xiàn)、好評引導(dǎo)關(guān)注等最多7條短信)

三、分期免息

1、我的哪些商品可以成為分期商品?

你可以進入花唄分期免息，閱讀協(xié)議后進入設(shè)置頁面即可查看到可以使用分期的商品

2、花唄分期的費率是多少?

建議登陸【商家后臺-店鋪營銷-營銷工具-分期免息】在已支持分期商品的頁面查看對應(yīng)的費率。

四、限時免單

1、如果限時免單訂單,發(fā)生了售后怎么辦?

開獎前申請售后的訂單不參與抽獎。開獎后如果用戶已領(lǐng)中獎發(fā)的平臺通用券,還申請售后的話：如果券未使用,則券回收；如果券已使用，售后訂單退0元。

2、限時免單活動，設(shè)置10個免單，活動結(jié)束只成交了10筆，是不是10筆都是免單?

是的哦，所以商家需要根據(jù)店鋪的經(jīng)營情況和成本合理設(shè)置免單。

3、限時免單的活動預(yù)備金怎么扣除?

開活動結(jié)束后，系統(tǒng)隨即自動開獎，并扣除實際活動金額，向免單中獎用戶發(fā)放與訂單等額平臺優(yōu)惠券(優(yōu)惠券50年有效期)。扣除實際活動金額后，剩余資金可以從營銷賬戶提現(xiàn)到銀行卡(營銷賬戶一個月可提現(xiàn)一次)

五、優(yōu)惠券

1、合并支付訂單優(yōu)惠券疊加規(guī)則?

一個訂單只能使用一張平臺優(yōu)惠券,同訂單下一個店鋪只能使用一張商品優(yōu)惠券或店鋪優(yōu)惠。

例：一個合并支付訂單有三家不同店鋪的商品,消費者下單時可以使用：1張平臺優(yōu)惠券+3張商品優(yōu)惠券或店鋪優(yōu)惠券

2、優(yōu)惠券類型有哪些?

各優(yōu)惠券分類和區(qū)別:一共有三種類型,分別為店鋪優(yōu)惠券、商品優(yōu)惠券、平臺優(yōu)惠券:

(1)商品優(yōu)惠券包含：商品立減券、領(lǐng)券中心券、私密券、關(guān)注店鋪券

(2)店鋪優(yōu)惠券包含：全店滿減券、店鋪收藏券、拉新粉絲券、助力券、私密券、短信直發(fā)券、客服專用券、物流發(fā)貨安撫券

(3)平臺優(yōu)惠券包含：拼單返現(xiàn)返的現(xiàn)金券以及其他

3、優(yōu)惠券的疊加規(guī)則?

(1)相同種類的優(yōu)惠券不可疊加使用

(2)不同種類的優(yōu)惠券中，店鋪優(yōu)惠券不可與商品優(yōu)惠券疊加使用

(3)平臺優(yōu)惠券可以與商品優(yōu)惠券或店鋪優(yōu)惠券疊加使用

4、店鋪優(yōu)惠券退款了怎么退回?

如果發(fā)生了退款,則店鋪優(yōu)惠券仍然以店鋪優(yōu)惠券的形式退給買家，商家只需退還買家實際支付的錢，如果退款成功時間超過店鋪優(yōu)惠券有效期，則該店鋪優(yōu)惠券自動失效。

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