《“閑魚優(yōu)品”市場(chǎng)管理規(guī)范》變更公示通知
2022-06-30| 11:25|發(fā)布在分類/蝦皮引流|閱讀：535
敬愛的會(huì)員：為更好提升效勞體驗(yàn)，閑魚優(yōu)品全面晉級(jí)為“閑魚無(wú)憂購(gòu)”，擬調(diào)整《“閑魚優(yōu)品”市場(chǎng)管理標(biāo)準(zhǔn)》。
此次規(guī)則變卦于2020年11月16日停止公示通知，將于2020年11月23日正式生效。 主要變卦內(nèi)容：1、閑魚無(wú)憂購(gòu)三大類優(yōu)品號(hào)為“品牌直營(yíng)優(yōu)品號(hào)”、“受權(quán)渠道優(yōu)品號(hào)”、“個(gè)體優(yōu)品號(hào)”。2、閑魚無(wú)憂購(gòu)掩蓋5大行業(yè)：潮品（運(yùn)動(dòng)）、潮玩、數(shù)碼3C、樸素品、美妝；3、效勞保證全面晉級(jí)，包括：100%驗(yàn)貨、全場(chǎng)包郵、假一賠三、包退；--------------------------------------------------------------------------變卦后規(guī)則如下 《閑魚無(wú)憂購(gòu)管理標(biāo)準(zhǔn)》 第一條【適用范圍】適用于入駐閑魚無(wú)憂購(gòu)平臺(tái)的閑魚優(yōu)品號(hào)主體（以下簡(jiǎn)稱“優(yōu)品號(hào)”）。 第二條【定義】閑魚無(wú)憂購(gòu)由阿里巴巴集團(tuán)旗下品牌閑魚推出，專注于為追求質(zhì)量的年輕人群提供來(lái)自品牌自營(yíng)、品牌受權(quán)等優(yōu)質(zhì)商品（包括但不限于官翻準(zhǔn)新、暢銷處置、退換貨處置、展現(xiàn)樣品等），并提供無(wú)憂售后效勞平臺(tái)。 第三條【準(zhǔn)入及退出】 準(zhǔn)入請(qǐng)求 退出 再準(zhǔn)入 申請(qǐng)條件 詳細(xì)請(qǐng)求 主動(dòng)退出 被清退 主動(dòng)退出 被清退 資質(zhì)及指標(biāo)請(qǐng)求 （一）賬戶須與經(jīng)過(guò)實(shí)名認(rèn)證的支付寶賬戶綁定，同時(shí)依據(jù)閑魚無(wú)憂購(gòu)請(qǐng)求完成身份認(rèn)證； （二）簽署《“閑魚無(wú)憂購(gòu)”認(rèn)證賣家協(xié)作協(xié)議》，并依據(jù)不同的優(yōu)品號(hào)類型交納保證金； （三）依據(jù)不同類型的優(yōu)品號(hào)提交對(duì)應(yīng)資質(zhì)備案并設(shè)置優(yōu)品號(hào)稱號(hào)。 （四）運(yùn)營(yíng)特種運(yùn)營(yíng)答應(yīng)的商品還須滿足相關(guān)特種運(yùn)營(yíng)請(qǐng)求。 可申請(qǐng)主動(dòng)退出 （一）不滿足準(zhǔn)入請(qǐng)求立刻清退； （二）未實(shí)行效勞承諾情節(jié)特別嚴(yán)重的； （三）考核整改后仍不達(dá)標(biāo)的； （四）違背法律法規(guī)或呈現(xiàn)嚴(yán)重問(wèn)題影響惡劣的； 滿足準(zhǔn)入請(qǐng)求即可申請(qǐng) （一）因被清退第（一）項(xiàng)清退的，滿足準(zhǔn)入條件即可準(zhǔn)入；（二）因被清退第（二）（三）項(xiàng)清退的，自清退之日起30天前方可申請(qǐng)； （三）因被清退第（四）項(xiàng)清退的，永世限制準(zhǔn)入； 商品請(qǐng)求 商品發(fā)布在“閑魚無(wú)憂購(gòu)”指定類目，并契合各行業(yè)的商品發(fā)布及成色準(zhǔn)入請(qǐng)求； 附：不同類型優(yōu)品號(hào)對(duì)應(yīng)的資質(zhì)請(qǐng)求 優(yōu)品號(hào)類型 品牌直營(yíng)優(yōu)品號(hào) 受權(quán)渠道優(yōu)品號(hào) 個(gè)體優(yōu)品號(hào) 闡明 以自有商品品牌或由商標(biāo)權(quán)人提供獨(dú)占受權(quán)的商品品牌入駐閑魚無(wú)憂購(gòu)開設(shè)的優(yōu)品號(hào)； 具備一切擬銷售商品品牌商標(biāo)權(quán)人提供的銷售受權(quán)入駐閑魚無(wú)憂購(gòu)開設(shè)的優(yōu)品號(hào)； 具有穩(wěn)定貨源渠道的個(gè)體運(yùn)營(yíng)者入駐閑魚無(wú)憂購(gòu)開設(shè)的優(yōu)品號(hào)； 資質(zhì)請(qǐng)求 （一）普通征稅人相關(guān)證明，包括企業(yè)停業(yè)執(zhí)照（請(qǐng)求注冊(cè)資金大于等于50萬(wàn)，且運(yùn)營(yíng)范圍與入駐的閑魚無(wú)憂購(gòu)對(duì)應(yīng)行業(yè)匹配）、銀行開戶答應(yīng)證、企業(yè)法人代表人身份證； （二）品牌一切權(quán)人證明或品牌獨(dú)占受權(quán)書； （一）普通征稅人相關(guān)證明，包括企業(yè)停業(yè)執(zhí)照（請(qǐng)求注冊(cè)資金大于等于50萬(wàn)，且運(yùn)營(yíng)范圍與入駐的閑魚無(wú)憂購(gòu)對(duì)應(yīng)行業(yè)匹配）、銀行開戶答應(yīng)證、企業(yè)法人代表人身份證； （二）品牌一切權(quán)人證明，以及所銷售的商品品牌的銷售受權(quán)證明； / 第四節(jié) 【運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)】一、【優(yōu)品號(hào)命名請(qǐng)求】（一）未經(jīng)答應(yīng)，不允許呈現(xiàn)“店、旗艦、專營(yíng)、專賣”等特殊保存詞，以及“淘寶、天貓、飛豬、閑魚”等阿里巴巴集團(tuán)品牌相關(guān)詞；（二）結(jié)尾統(tǒng)一運(yùn)用“優(yōu)品”二字；（三）品牌直營(yíng)優(yōu)品號(hào)類型的，可運(yùn)用“官方”，如：“蘋果官方優(yōu)品”、“耐克官方優(yōu)品”等；具有獨(dú)立平臺(tái)性質(zhì)且有一定范圍的閑魚優(yōu)品號(hào)，可運(yùn)用“官方”，如“蘇寧官方優(yōu)品”等；其他閑魚優(yōu)品號(hào)，不允許呈現(xiàn)“商品品牌”、“官方”等詞語(yǔ)。違背上述命名請(qǐng)求，正告后整改無(wú)效的，可采取限制營(yíng)銷活動(dòng)、清退等措施； 二、【商品發(fā)布請(qǐng)求】契合各行業(yè)在線商品數(shù)、商品標(biāo)題/圖片/詳情等屬性發(fā)布請(qǐng)求，不契合的歸入【運(yùn)營(yíng)考核】采取正告、整改、清退等措施； 行業(yè) 商品發(fā)布請(qǐng)求 潮品（運(yùn)動(dòng)） 《閑魚無(wú)憂購(gòu)運(yùn)動(dòng)鞋行業(yè)商品發(fā)布請(qǐng)求》 潮玩 《閑魚無(wú)憂購(gòu)潮玩行業(yè)商品發(fā)布請(qǐng)求》 數(shù)碼3C 《閑魚無(wú)憂購(gòu)數(shù)碼3C行業(yè)商品發(fā)布請(qǐng)求》 樸素品 《閑魚無(wú)憂購(gòu)樸素操行業(yè)商品發(fā)布請(qǐng)求》 美妝 《閑魚無(wú)憂購(gòu)美妝行業(yè)商品發(fā)布請(qǐng)求》 三、【效勞請(qǐng)求】（一）【閑魚無(wú)憂購(gòu)?fù)ㄓ眯谡?qǐng)求】 效勞請(qǐng)求 詳細(xì)請(qǐng)求 違規(guī)處置 100%驗(yàn)貨 須100%經(jīng)過(guò)驗(yàn)貨，并按各行業(yè)商品成色準(zhǔn)入請(qǐng)求提供真實(shí)有效的驗(yàn)貨結(jié)果。 須向買家支付該商品實(shí)踐成交金額的10%作為違約金，且賠付金額最高不超越100元，最低不少于5元。 情節(jié)嚴(yán)重的，可采取下架商品、刪除商品等措施；情節(jié)特別嚴(yán)重的，清退； 全場(chǎng)包郵 支持全國(guó)大局部地域包郵，大陸偏僻地域、港澳臺(tái)及海外地域除外（如有特殊包郵闡明，須在寶貝頁(yè)面明白提示）。 假一賠三 須保證正品，若買家收貨后發(fā)現(xiàn)商品非正品，提供有效審定憑證，平臺(tái)確認(rèn)憑證有效，買賣支持退貨退款，同時(shí)賣家需向買家支付三倍貨款的賠償（特殊場(chǎng)景除外）； 若支持假一賠三的訂單，賣家未實(shí)行賠付義務(wù)，閑魚有權(quán)經(jīng)過(guò)扣除賬戶保證金轉(zhuǎn)移賠付給買家。 情節(jié)嚴(yán)重的，可采取下架商品、刪除商品等措施；情節(jié)特別嚴(yán)重的，清退； 賣家實(shí)行“假一賠三”賠償義務(wù)后，并難免除賣家按照國(guó)度有關(guān)法律法規(guī)依法應(yīng)當(dāng)承當(dāng)?shù)馁r償義務(wù)。如國(guó)度相關(guān)法律法規(guī)規(guī)則的賠付規(guī)范高于平臺(tái)規(guī)則賠付規(guī)范的，買家就賠償缺乏局部可經(jīng)過(guò)法律途徑繼續(xù)向賣家追償。 包退 一、須保證商品與驗(yàn)貨結(jié)果分歧且無(wú)質(zhì)量問(wèn)題，若買家在簽收商品之日起7天內(nèi)（自物流顯現(xiàn)簽收商品的次日零時(shí)起計(jì)算，滿168小時(shí)為7天）主張商品與驗(yàn)貨結(jié)果不分歧或存在質(zhì)量問(wèn)題，提供有效憑證，平臺(tái)確認(rèn)憑證有效，買賣支持退貨退款，同時(shí)賣家需求承當(dāng)來(lái)回運(yùn)費(fèi)； 二、數(shù)碼3C支持7天無(wú)理由退貨：買家在簽收商品之日起7天內(nèi)（自物流顯現(xiàn)簽收商品的次日零時(shí)起計(jì)算，滿168小時(shí)為7天），在契合銷售時(shí)的成色及定級(jí)規(guī)范（如商品無(wú)新增劃痕、無(wú)新增破損等外觀痕跡、配附件齊全無(wú)損等）的狀況下，買家可提出七天無(wú)理由退貨申請(qǐng)。 若支持退貨退款的訂單，賣家未實(shí)行退款義務(wù)，閑魚有權(quán)直接操作買賣退貨退款或者扣除賬戶保證金轉(zhuǎn)移賠付給買家。 情節(jié)嚴(yán)重的，可采取下架商品、刪除商品等措施；情節(jié)特別嚴(yán)重的，清退； （二）【閑魚無(wú)憂購(gòu)行業(yè)特征效勞請(qǐng)求】 行業(yè) 效勞請(qǐng)求 詳細(xì)請(qǐng)求 違規(guī)處置 數(shù)碼3C 1年質(zhì)保 買家在簽收商品之日起365天內(nèi)（自物流顯現(xiàn)簽收商品的次日零時(shí)起計(jì)算），商品呈現(xiàn)非人為損壞招致且屬于驗(yàn)貨結(jié)果中確認(rèn)功用正常的設(shè)備主機(jī)部件的性能毛?。ㄈ珉姵?外觀成色/不測(cè)損壞/偶發(fā)性問(wèn)題不在質(zhì)保范圍內(nèi)），買家可申請(qǐng)維修。 情節(jié)嚴(yán)重的，可采取下架商品、刪除商品等措施；情節(jié)特別嚴(yán)重的，清退； 第五節(jié) 【運(yùn)營(yíng)考核】一、【考核制度】（一）考核時(shí)間：自入駐閑魚無(wú)憂購(gòu)平臺(tái)之日起6個(gè)月后的次月1日停止考核。（二）考核周期：考核開端后，以6個(gè)月為周期停止考核，滿6個(gè)月后的次月1日為考核日。二、【考核指標(biāo)】 行業(yè)/指標(biāo)項(xiàng) 潮品（運(yùn)動(dòng)） 潮玩 數(shù)碼3C 樸素品 美妝 月均在線商品數(shù) ≥ 50 個(gè) ≥ 50 個(gè) ≥ 50 個(gè) ≥ 30 個(gè) ≥ 50 個(gè) 月成交銷量（Alipay口徑） ≥ 30筆 ≥ 30筆 ≥ 30筆 無(wú) ≥ 30筆 商品發(fā)布請(qǐng)求 契合各行業(yè)對(duì)應(yīng)的商品發(fā)布請(qǐng)求 48小時(shí)發(fā)貨 買家拍下付款后，一切無(wú)憂購(gòu)商品須在48小時(shí)內(nèi)發(fā)貨 三、【考核不達(dá)標(biāo)處置】（一）未滿足考核指標(biāo)請(qǐng)求的恣意兩項(xiàng)，即為考核不達(dá)標(biāo)；（二）考核不達(dá)標(biāo)的給予30天整改期，整改期完畢后考核仍不達(dá)標(biāo)的，下架全部無(wú)憂購(gòu)商品并立刻清退； 第六節(jié) 【違規(guī)處置】閑魚無(wú)憂購(gòu)用戶的風(fēng)險(xiǎn)及違規(guī)處置除根據(jù)閑魚及淘寶平臺(tái)的相關(guān)規(guī)則處置外，還將采取正告、整改、限制營(yíng)銷活動(dòng)、清退等措施； 第七節(jié) 【附錄】本規(guī)則于2020年11月23日初次生效?！堕e魚無(wú)憂購(gòu)管理標(biāo)準(zhǔn)》施行細(xì)則一、商品發(fā)布在“閑魚無(wú)憂購(gòu)”指定類目，并契合各行業(yè)的商品發(fā)布及成色準(zhǔn)入請(qǐng)求，詳細(xì)指的是什么？ 行業(yè) 類目 商品成色準(zhǔn)入請(qǐng)求 潮品（運(yùn)動(dòng)） 運(yùn)動(dòng)鞋、運(yùn)動(dòng)服 品牌請(qǐng)求為潮品品牌庫(kù)范圍，且成色9新及以上商品 潮玩 人偶公仔 95新及以上商品 游戲卡 9新及以上商品 數(shù)碼3C 數(shù)碼3C、手機(jī)、小家電 8新及以上商品 樸素品 箱包、手表、首飾配飾、男鞋、女鞋、男裝、女裝、服飾配飾、包配飾、珠寶文玩 9新及以上商品 美妝 彩妝、美容護(hù)膚 準(zhǔn)新 附各行業(yè)商品成色分級(jí)規(guī)范： 潮品（運(yùn)動(dòng)鞋）行業(yè)成色分級(jí)規(guī)范 潮品（運(yùn)動(dòng)鞋）行業(yè)成色分級(jí)規(guī)范 分級(jí) 規(guī)范 闡明 準(zhǔn)新 無(wú)運(yùn)用 全新未運(yùn)用，或僅拆封無(wú)運(yùn)用痕跡，無(wú)維修記載 95新 細(xì)微運(yùn)用 細(xì)微運(yùn)用，不明顯的細(xì)微劃痕/磨損，無(wú)維修記載 9新 輕度運(yùn)用 輕度運(yùn)用，細(xì)微劃痕/磨損，無(wú)維修記載 8新 明顯運(yùn)用 明顯運(yùn)用，有可承受的明顯劃痕/磨損，無(wú)維修記載，或有不影響運(yùn)用配件缺損 7新 重度運(yùn)用 重度運(yùn)用，重度劃痕/磨損，有維修記載，有配件缺損 潮玩（人偶公仔）行業(yè)成色分級(jí)規(guī)范 潮玩（人偶公仔）行業(yè)成色分級(jí)規(guī)范 分級(jí) 規(guī)范 闡明 準(zhǔn)新 無(wú)運(yùn)用 全新未運(yùn)用，未拆盒未拆袋 95新 無(wú)運(yùn)用 全新未運(yùn)用，已拆盒未拆袋 9新 輕度運(yùn)用 輕度運(yùn)用，細(xì)微劃痕/磨損 8新 明顯運(yùn)用 明顯運(yùn)用，有可承受的明顯劃痕/磨損，有不影響運(yùn)用配件缺損 7新 重度運(yùn)用 重度運(yùn)用，重度劃痕/磨損，有配件缺損 潮玩（游戲卡）行業(yè)成色分級(jí)規(guī)范 潮玩（游戲卡）行業(yè)成色分級(jí)規(guī)范 分級(jí) 規(guī)范 闡明 準(zhǔn)新 無(wú)運(yùn)用 全新未運(yùn)用，或僅拆封無(wú)運(yùn)用痕跡 95新 細(xì)微運(yùn)用 細(xì)微運(yùn)用，不明顯的細(xì)微劃痕/磨損 9新 輕度運(yùn)用 輕度運(yùn)用，細(xì)微劃痕/磨損 8新 明顯運(yùn)用 明顯運(yùn)用，有可承受的明顯劃痕/磨損，或有不影響運(yùn)用配件缺損 7新 重度運(yùn)用 重度運(yùn)用，重度劃痕/磨損，有配件缺損 數(shù)碼3C行業(yè)成色分級(jí)規(guī)范 數(shù)碼3C行業(yè)成色分級(jí)規(guī)范 分級(jí) 規(guī)范 闡明 準(zhǔn)新 無(wú)運(yùn)用 全新未運(yùn)用，或僅拆封無(wú)運(yùn)用痕跡 95新 細(xì)微運(yùn)用 細(xì)微運(yùn)用，不明顯的細(xì)微劃痕/磨損 9新 輕度運(yùn)用 輕度運(yùn)用，細(xì)微劃痕/磨損 8新 明顯運(yùn)用 明顯運(yùn)用，有可承受的明顯劃痕/磨損 7新 重度運(yùn)用 重度運(yùn)用，重度劃痕/磨損，有維修記載，或有配件缺損 樸素操行業(yè)成色分級(jí)規(guī)范 樸素操行業(yè)成色分級(jí)規(guī)范 分級(jí) 規(guī)范 闡明 準(zhǔn)新 無(wú)運(yùn)用 全新未運(yùn)用，或僅拆封無(wú)運(yùn)用痕跡，無(wú)維修記載 95新 細(xì)微運(yùn)用 細(xì)微運(yùn)用，不明顯的細(xì)微劃痕/磨損，無(wú)維修記載 9新 輕度運(yùn)用 輕度運(yùn)用，細(xì)微劃痕/磨損/污跡，無(wú)維修記載 8新 明顯運(yùn)用 明顯運(yùn)用，有可承受的明顯劃痕/磨損，無(wú)維修記載，或有不影響運(yùn)用配件缺損 7新 重度運(yùn)用 重度運(yùn)用，重度劃痕/磨損，有維修記載，有配件缺損 美妝行業(yè)成色分級(jí)規(guī)范 美妝行業(yè)成色分級(jí)規(guī)范 分級(jí) 規(guī)范 闡明 準(zhǔn)新 無(wú)運(yùn)用 全新未運(yùn)用，或僅拆封無(wú)運(yùn)用痕跡 95新 細(xì)微運(yùn)用 細(xì)微運(yùn)用，塑封外包裝已拆封 9新 輕度運(yùn)用 輕度運(yùn)用，細(xì)微劃痕/磨損 8新 明顯運(yùn)用 明顯運(yùn)用，有可承受的明顯劃痕/磨損，或有不影響運(yùn)用配件缺損 7新 重度運(yùn)用 重度運(yùn)用，重度劃痕/磨損，有配件缺損 二、買家如何發(fā)起“假一賠三"賠付？1、買家可經(jīng)過(guò)閑魚APP -我的 - 我買到的 –無(wú)憂購(gòu)商品訂單 -發(fā)起售后選擇‘冒充品牌’停止投訴并闡明“假一賠三”訴求，或經(jīng)過(guò)閑魚小蜜客服渠道停止投訴；2、買家應(yīng)向閑魚提供有效憑證，該憑證包括但不只限于：品牌權(quán)益人出具的假貨審定憑證；相關(guān)司法、執(zhí)法機(jī)構(gòu)出具的假貨斷定證明。 三、不予支持“假一賠三”的特殊場(chǎng)景有哪些？1、買家為品牌權(quán)益人或疑似為品牌權(quán)益人的（品牌權(quán)益人的權(quán)益維護(hù)行為可經(jīng)過(guò)“阿里巴巴學(xué)問(wèn)產(chǎn)權(quán)維護(hù)平臺(tái)”發(fā)起主張）；2、買家請(qǐng)求供貨商制假、售假或其他因買家緣由招致可根據(jù)正品保證效勞取得賠付的；3、非以買家生活消費(fèi)為目的生成的訂單；4、買賣標(biāo)的疑被買家互換的；5、根據(jù)當(dāng)前證據(jù)，閑魚難以判別及認(rèn)定賣家未實(shí)行“假一賠三”承諾的。 -------------------------------------------------------------------------------變卦前規(guī)則如下 《“閑魚優(yōu)品”市場(chǎng)管理標(biāo)準(zhǔn)》 第一條【適用范圍】適用于入駐“閑魚優(yōu)品”市場(chǎng)的賣家。 第二條【準(zhǔn)入及退出】 準(zhǔn)入請(qǐng)求 退出 再準(zhǔn)入 申請(qǐng)條件 詳細(xì)請(qǐng)求 主動(dòng)退出 被清退 主動(dòng)退出 被清退 資質(zhì)請(qǐng)求 （一）須為企業(yè)或取得企業(yè)受權(quán)； （二）簽署《“閑魚優(yōu)品”賣家入駐協(xié)議》，并依據(jù)不同的店鋪類型交納相關(guān)費(fèi)用； （三）依據(jù)不同店鋪類型提交資質(zhì)備案并設(shè)定店鋪名。 （四）運(yùn)營(yíng)特種運(yùn)營(yíng)答應(yīng)的商品還須滿足相關(guān)特種運(yùn)營(yíng)請(qǐng)求。 可申請(qǐng)主動(dòng)退出 不滿足準(zhǔn)入請(qǐng)求立刻清退 滿足準(zhǔn)入請(qǐng)求即可申請(qǐng) 商品請(qǐng)求 發(fā)布在“閑魚優(yōu)品”市場(chǎng)限定類目范圍內(nèi)。 第三條【商品發(fā)布請(qǐng)求】（一）商品須在標(biāo)題照實(shí)描繪品牌、型號(hào)、成色；（二）商品須在詳情頁(yè)寫明貨源品種及成色定級(jí)規(guī)范。違背上述請(qǐng)求的，淘寶網(wǎng)依據(jù)《淘寶網(wǎng)市場(chǎng)管理與違規(guī)處置標(biāo)準(zhǔn)》濫發(fā)信息“行業(yè)特殊請(qǐng)求”處置。第四條【行為及效勞請(qǐng)求】 請(qǐng)求項(xiàng) 詳細(xì)請(qǐng)求 違規(guī)處置 行為請(qǐng)求 （一）不得銷售存在非官方或非官方受權(quán)的維修或改動(dòng)的商品； （二）商品須具備質(zhì)檢證書及質(zhì)保等相關(guān)信息。 依據(jù)《淘寶網(wǎng)市場(chǎng)管理與違規(guī)處置標(biāo)準(zhǔn)》違犯承諾處置，扣A類4分 七天無(wú)理由退貨 買家在簽收商品之日起7天內(nèi)，在契合銷售時(shí)的成色及定級(jí)規(guī)范（如商品無(wú)新增劃痕、無(wú)新增破損等外觀痕跡、配附件齊全無(wú)損等）的狀況下，買家可提出七天無(wú)理由退貨申請(qǐng)。 30天包換效勞 買家在簽收商品之日起30天內(nèi)，商品呈現(xiàn)非買家人為形成的質(zhì)量問(wèn)題，買家提出換貨的。 180天質(zhì)保 買家在簽收商品之日起180天內(nèi)，商品呈現(xiàn)非買家人為形成的質(zhì)量問(wèn)題，買家提出保修的。 第五條 本標(biāo)準(zhǔn)于2018年12月28日初次生效，于2019年12月3日最新修訂。---------------------------------------------------------------------------------------------《“閑魚優(yōu)品”市場(chǎng)管理標(biāo)準(zhǔn)》施行細(xì)則規(guī)則解讀： 一、“閑魚優(yōu)品”市場(chǎng)請(qǐng)求的成色定級(jí)規(guī)范詳細(xì)如下：S級(jí)-準(zhǔn)新：僅拆封無(wú)任何運(yùn)用痕跡；A級(jí)-99新：簡(jiǎn)直無(wú)劃痕或磨損，無(wú)維修；B級(jí)-95新：有細(xì)微劃痕或磨損，無(wú)維修；C級(jí)-9新：有細(xì)微劃痕或磨損、磕傷，無(wú)維修；D級(jí)-8新：有可承受的明顯劃痕或磨損、磕傷，無(wú)維修。 二、賣家準(zhǔn)入請(qǐng)求中“依據(jù)不同店鋪類型提交資質(zhì)備案并設(shè)定店鋪名”，淘寶網(wǎng)賣家的詳細(xì)請(qǐng)求如下： 店鋪類型 品牌官方店 回收官方店 渠道官方店 優(yōu)品店 店鋪資質(zhì)備案 類型闡明 以自有商品品牌或由商標(biāo)權(quán)人提供獨(dú)占受權(quán)的商品品牌入駐閑魚優(yōu)品開設(shè)的店鋪。 以自有回收品牌或由商標(biāo)權(quán)人提供獨(dú)占受權(quán)的回收品牌入駐閑魚優(yōu)品開設(shè)的店鋪。 1、以自有店鋪品牌或由商標(biāo)權(quán)人提供獨(dú)占受權(quán)的店鋪品牌入駐； 2、具備一切擬銷售商品品牌商標(biāo)權(quán)人提供的一級(jí)銷售受權(quán)； 同時(shí)滿足上述條件入駐閑魚優(yōu)品開設(shè)的店鋪。 具有優(yōu)質(zhì)二手商品貨源入駐閑魚優(yōu)品開設(shè)的店鋪。 企業(yè)資質(zhì) 企業(yè)提供以下資質(zhì)證明： 1、企業(yè)停業(yè)執(zhí)照，若入駐店鋪為非企業(yè)店鋪，須提供企業(yè)受權(quán)個(gè)人店鋪供貨的銷售證明； 2、銀行開戶答應(yīng)證； 3、法定代表人及聯(lián)絡(luò)人身份證信息。 品牌資質(zhì) 1、商品品牌一切權(quán)人證明（由國(guó)度商標(biāo)總局頒發(fā)的商標(biāo)注冊(cè)證或商標(biāo)注冊(cè)申請(qǐng)受理通知書彩色掃描件）； 2、商品品牌運(yùn)用獨(dú)占受權(quán)書（如品牌非自有）。 1、回收品牌一切權(quán)人證明（由國(guó)度商標(biāo)總局頒發(fā)的商標(biāo)注冊(cè)證或商標(biāo)注冊(cè)申請(qǐng)受理通知書彩色掃描件）； 2、回收品牌運(yùn)用獨(dú)占受權(quán)書（如品牌非自有）。 1、所銷售的商品品牌一級(jí)銷售受權(quán)證明：商標(biāo)權(quán)人為源頭的一級(jí)售后或銷售受權(quán)； 2、店鋪品牌一切人證明（由國(guó)度商標(biāo)總局頒發(fā)的商標(biāo)注冊(cè)證或商標(biāo)注冊(cè)申請(qǐng)受理通知書彩色掃描件）； 3、店鋪品牌運(yùn)用獨(dú)占受權(quán)書（如店鋪品牌非自有）。 所銷售的商品，可提供線下或其他線上渠道的銷售闡明。 店鋪命 商品品牌名+官方店 回收品牌名+官方店 店鋪品牌名+官方店 企業(yè)字號(hào)+優(yōu)品店 名請(qǐng)求 三、“運(yùn)營(yíng)特種運(yùn)營(yíng)答應(yīng)的商品還須滿足相關(guān)特種運(yùn)營(yíng)請(qǐng)求”詳細(xì)是指： 以下類目商品 運(yùn)營(yíng)請(qǐng)求 閑魚優(yōu)品>>圖書 契合《淘寶網(wǎng)出版物行業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)》 ------------------------------------------------------------------------------------------特此通知，敬請(qǐng)知悉，感激您對(duì)淘寶網(wǎng)的支持與關(guān)注！ 淘寶網(wǎng)2020年11月16日
此次規(guī)則變卦于2020年11月16日停止公示通知，將于2020年11月23日正式生效。 主要變卦內(nèi)容：1、閑魚無(wú)憂購(gòu)三大類優(yōu)品號(hào)為“品牌直營(yíng)優(yōu)品號(hào)”、“受權(quán)渠道優(yōu)品號(hào)”、“個(gè)體優(yōu)品號(hào)”。2、閑魚無(wú)憂購(gòu)掩蓋5大行業(yè)：潮品（運(yùn)動(dòng)）、潮玩、數(shù)碼3C、樸素品、美妝；3、效勞保證全面晉級(jí)，包括：100%驗(yàn)貨、全場(chǎng)包郵、假一賠三、包退；--------------------------------------------------------------------------變卦后規(guī)則如下 《閑魚無(wú)憂購(gòu)管理標(biāo)準(zhǔn)》 第一條【適用范圍】適用于入駐閑魚無(wú)憂購(gòu)平臺(tái)的閑魚優(yōu)品號(hào)主體（以下簡(jiǎn)稱“優(yōu)品號(hào)”）。 第二條【定義】閑魚無(wú)憂購(gòu)由阿里巴巴集團(tuán)旗下品牌閑魚推出，專注于為追求質(zhì)量的年輕人群提供來(lái)自品牌自營(yíng)、品牌受權(quán)等優(yōu)質(zhì)商品（包括但不限于官翻準(zhǔn)新、暢銷處置、退換貨處置、展現(xiàn)樣品等），并提供無(wú)憂售后效勞平臺(tái)。 第三條【準(zhǔn)入及退出】 準(zhǔn)入請(qǐng)求 退出 再準(zhǔn)入 申請(qǐng)條件 詳細(xì)請(qǐng)求 主動(dòng)退出 被清退 主動(dòng)退出 被清退 資質(zhì)及指標(biāo)請(qǐng)求 （一）賬戶須與經(jīng)過(guò)實(shí)名認(rèn)證的支付寶賬戶綁定，同時(shí)依據(jù)閑魚無(wú)憂購(gòu)請(qǐng)求完成身份認(rèn)證； （二）簽署《“閑魚無(wú)憂購(gòu)”認(rèn)證賣家協(xié)作協(xié)議》，并依據(jù)不同的優(yōu)品號(hào)類型交納保證金； （三）依據(jù)不同類型的優(yōu)品號(hào)提交對(duì)應(yīng)資質(zhì)備案并設(shè)置優(yōu)品號(hào)稱號(hào)。 （四）運(yùn)營(yíng)特種運(yùn)營(yíng)答應(yīng)的商品還須滿足相關(guān)特種運(yùn)營(yíng)請(qǐng)求。 可申請(qǐng)主動(dòng)退出 （一）不滿足準(zhǔn)入請(qǐng)求立刻清退； （二）未實(shí)行效勞承諾情節(jié)特別嚴(yán)重的； （三）考核整改后仍不達(dá)標(biāo)的； （四）違背法律法規(guī)或呈現(xiàn)嚴(yán)重問(wèn)題影響惡劣的； 滿足準(zhǔn)入請(qǐng)求即可申請(qǐng) （一）因被清退第（一）項(xiàng)清退的，滿足準(zhǔn)入條件即可準(zhǔn)入；（二）因被清退第（二）（三）項(xiàng)清退的，自清退之日起30天前方可申請(qǐng)； （三）因被清退第（四）項(xiàng)清退的，永世限制準(zhǔn)入； 商品請(qǐng)求 商品發(fā)布在“閑魚無(wú)憂購(gòu)”指定類目，并契合各行業(yè)的商品發(fā)布及成色準(zhǔn)入請(qǐng)求； 附：不同類型優(yōu)品號(hào)對(duì)應(yīng)的資質(zhì)請(qǐng)求 優(yōu)品號(hào)類型 品牌直營(yíng)優(yōu)品號(hào) 受權(quán)渠道優(yōu)品號(hào) 個(gè)體優(yōu)品號(hào) 闡明 以自有商品品牌或由商標(biāo)權(quán)人提供獨(dú)占受權(quán)的商品品牌入駐閑魚無(wú)憂購(gòu)開設(shè)的優(yōu)品號(hào)； 具備一切擬銷售商品品牌商標(biāo)權(quán)人提供的銷售受權(quán)入駐閑魚無(wú)憂購(gòu)開設(shè)的優(yōu)品號(hào)； 具有穩(wěn)定貨源渠道的個(gè)體運(yùn)營(yíng)者入駐閑魚無(wú)憂購(gòu)開設(shè)的優(yōu)品號(hào)； 資質(zhì)請(qǐng)求 （一）普通征稅人相關(guān)證明，包括企業(yè)停業(yè)執(zhí)照（請(qǐng)求注冊(cè)資金大于等于50萬(wàn)，且運(yùn)營(yíng)范圍與入駐的閑魚無(wú)憂購(gòu)對(duì)應(yīng)行業(yè)匹配）、銀行開戶答應(yīng)證、企業(yè)法人代表人身份證； （二）品牌一切權(quán)人證明或品牌獨(dú)占受權(quán)書； （一）普通征稅人相關(guān)證明，包括企業(yè)停業(yè)執(zhí)照（請(qǐng)求注冊(cè)資金大于等于50萬(wàn)，且運(yùn)營(yíng)范圍與入駐的閑魚無(wú)憂購(gòu)對(duì)應(yīng)行業(yè)匹配）、銀行開戶答應(yīng)證、企業(yè)法人代表人身份證； （二）品牌一切權(quán)人證明，以及所銷售的商品品牌的銷售受權(quán)證明； / 第四節(jié) 【運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)】一、【優(yōu)品號(hào)命名請(qǐng)求】（一）未經(jīng)答應(yīng)，不允許呈現(xiàn)“店、旗艦、專營(yíng)、專賣”等特殊保存詞，以及“淘寶、天貓、飛豬、閑魚”等阿里巴巴集團(tuán)品牌相關(guān)詞；（二）結(jié)尾統(tǒng)一運(yùn)用“優(yōu)品”二字；（三）品牌直營(yíng)優(yōu)品號(hào)類型的，可運(yùn)用“官方”，如：“蘋果官方優(yōu)品”、“耐克官方優(yōu)品”等；具有獨(dú)立平臺(tái)性質(zhì)且有一定范圍的閑魚優(yōu)品號(hào)，可運(yùn)用“官方”，如“蘇寧官方優(yōu)品”等；其他閑魚優(yōu)品號(hào)，不允許呈現(xiàn)“商品品牌”、“官方”等詞語(yǔ)。違背上述命名請(qǐng)求，正告后整改無(wú)效的，可采取限制營(yíng)銷活動(dòng)、清退等措施； 二、【商品發(fā)布請(qǐng)求】契合各行業(yè)在線商品數(shù)、商品標(biāo)題/圖片/詳情等屬性發(fā)布請(qǐng)求，不契合的歸入【運(yùn)營(yíng)考核】采取正告、整改、清退等措施； 行業(yè) 商品發(fā)布請(qǐng)求 潮品（運(yùn)動(dòng)） 《閑魚無(wú)憂購(gòu)運(yùn)動(dòng)鞋行業(yè)商品發(fā)布請(qǐng)求》 潮玩 《閑魚無(wú)憂購(gòu)潮玩行業(yè)商品發(fā)布請(qǐng)求》 數(shù)碼3C 《閑魚無(wú)憂購(gòu)數(shù)碼3C行業(yè)商品發(fā)布請(qǐng)求》 樸素品 《閑魚無(wú)憂購(gòu)樸素操行業(yè)商品發(fā)布請(qǐng)求》 美妝 《閑魚無(wú)憂購(gòu)美妝行業(yè)商品發(fā)布請(qǐng)求》 三、【效勞請(qǐng)求】（一）【閑魚無(wú)憂購(gòu)?fù)ㄓ眯谡?qǐng)求】 效勞請(qǐng)求 詳細(xì)請(qǐng)求 違規(guī)處置 100%驗(yàn)貨 須100%經(jīng)過(guò)驗(yàn)貨，并按各行業(yè)商品成色準(zhǔn)入請(qǐng)求提供真實(shí)有效的驗(yàn)貨結(jié)果。 須向買家支付該商品實(shí)踐成交金額的10%作為違約金，且賠付金額最高不超越100元，最低不少于5元。 情節(jié)嚴(yán)重的，可采取下架商品、刪除商品等措施；情節(jié)特別嚴(yán)重的，清退； 全場(chǎng)包郵 支持全國(guó)大局部地域包郵，大陸偏僻地域、港澳臺(tái)及海外地域除外（如有特殊包郵闡明，須在寶貝頁(yè)面明白提示）。 假一賠三 須保證正品，若買家收貨后發(fā)現(xiàn)商品非正品，提供有效審定憑證，平臺(tái)確認(rèn)憑證有效，買賣支持退貨退款，同時(shí)賣家需向買家支付三倍貨款的賠償（特殊場(chǎng)景除外）； 若支持假一賠三的訂單，賣家未實(shí)行賠付義務(wù)，閑魚有權(quán)經(jīng)過(guò)扣除賬戶保證金轉(zhuǎn)移賠付給買家。 情節(jié)嚴(yán)重的，可采取下架商品、刪除商品等措施；情節(jié)特別嚴(yán)重的，清退； 賣家實(shí)行“假一賠三”賠償義務(wù)后，并難免除賣家按照國(guó)度有關(guān)法律法規(guī)依法應(yīng)當(dāng)承當(dāng)?shù)馁r償義務(wù)。如國(guó)度相關(guān)法律法規(guī)規(guī)則的賠付規(guī)范高于平臺(tái)規(guī)則賠付規(guī)范的，買家就賠償缺乏局部可經(jīng)過(guò)法律途徑繼續(xù)向賣家追償。 包退 一、須保證商品與驗(yàn)貨結(jié)果分歧且無(wú)質(zhì)量問(wèn)題，若買家在簽收商品之日起7天內(nèi)（自物流顯現(xiàn)簽收商品的次日零時(shí)起計(jì)算，滿168小時(shí)為7天）主張商品與驗(yàn)貨結(jié)果不分歧或存在質(zhì)量問(wèn)題，提供有效憑證，平臺(tái)確認(rèn)憑證有效，買賣支持退貨退款，同時(shí)賣家需求承當(dāng)來(lái)回運(yùn)費(fèi)； 二、數(shù)碼3C支持7天無(wú)理由退貨：買家在簽收商品之日起7天內(nèi)（自物流顯現(xiàn)簽收商品的次日零時(shí)起計(jì)算，滿168小時(shí)為7天），在契合銷售時(shí)的成色及定級(jí)規(guī)范（如商品無(wú)新增劃痕、無(wú)新增破損等外觀痕跡、配附件齊全無(wú)損等）的狀況下，買家可提出七天無(wú)理由退貨申請(qǐng)。 若支持退貨退款的訂單，賣家未實(shí)行退款義務(wù)，閑魚有權(quán)直接操作買賣退貨退款或者扣除賬戶保證金轉(zhuǎn)移賠付給買家。 情節(jié)嚴(yán)重的，可采取下架商品、刪除商品等措施；情節(jié)特別嚴(yán)重的，清退； （二）【閑魚無(wú)憂購(gòu)行業(yè)特征效勞請(qǐng)求】 行業(yè) 效勞請(qǐng)求 詳細(xì)請(qǐng)求 違規(guī)處置 數(shù)碼3C 1年質(zhì)保 買家在簽收商品之日起365天內(nèi)（自物流顯現(xiàn)簽收商品的次日零時(shí)起計(jì)算），商品呈現(xiàn)非人為損壞招致且屬于驗(yàn)貨結(jié)果中確認(rèn)功用正常的設(shè)備主機(jī)部件的性能毛?。ㄈ珉姵?外觀成色/不測(cè)損壞/偶發(fā)性問(wèn)題不在質(zhì)保范圍內(nèi)），買家可申請(qǐng)維修。 情節(jié)嚴(yán)重的，可采取下架商品、刪除商品等措施；情節(jié)特別嚴(yán)重的，清退； 第五節(jié) 【運(yùn)營(yíng)考核】一、【考核制度】（一）考核時(shí)間：自入駐閑魚無(wú)憂購(gòu)平臺(tái)之日起6個(gè)月后的次月1日停止考核。（二）考核周期：考核開端后，以6個(gè)月為周期停止考核，滿6個(gè)月后的次月1日為考核日。二、【考核指標(biāo)】 行業(yè)/指標(biāo)項(xiàng) 潮品（運(yùn)動(dòng)） 潮玩 數(shù)碼3C 樸素品 美妝 月均在線商品數(shù) ≥ 50 個(gè) ≥ 50 個(gè) ≥ 50 個(gè) ≥ 30 個(gè) ≥ 50 個(gè) 月成交銷量（Alipay口徑） ≥ 30筆 ≥ 30筆 ≥ 30筆 無(wú) ≥ 30筆 商品發(fā)布請(qǐng)求 契合各行業(yè)對(duì)應(yīng)的商品發(fā)布請(qǐng)求 48小時(shí)發(fā)貨 買家拍下付款后，一切無(wú)憂購(gòu)商品須在48小時(shí)內(nèi)發(fā)貨 三、【考核不達(dá)標(biāo)處置】（一）未滿足考核指標(biāo)請(qǐng)求的恣意兩項(xiàng)，即為考核不達(dá)標(biāo)；（二）考核不達(dá)標(biāo)的給予30天整改期，整改期完畢后考核仍不達(dá)標(biāo)的，下架全部無(wú)憂購(gòu)商品并立刻清退； 第六節(jié) 【違規(guī)處置】閑魚無(wú)憂購(gòu)用戶的風(fēng)險(xiǎn)及違規(guī)處置除根據(jù)閑魚及淘寶平臺(tái)的相關(guān)規(guī)則處置外，還將采取正告、整改、限制營(yíng)銷活動(dòng)、清退等措施； 第七節(jié) 【附錄】本規(guī)則于2020年11月23日初次生效?！堕e魚無(wú)憂購(gòu)管理標(biāo)準(zhǔn)》施行細(xì)則一、商品發(fā)布在“閑魚無(wú)憂購(gòu)”指定類目，并契合各行業(yè)的商品發(fā)布及成色準(zhǔn)入請(qǐng)求，詳細(xì)指的是什么？ 行業(yè) 類目 商品成色準(zhǔn)入請(qǐng)求 潮品（運(yùn)動(dòng)） 運(yùn)動(dòng)鞋、運(yùn)動(dòng)服 品牌請(qǐng)求為潮品品牌庫(kù)范圍，且成色9新及以上商品 潮玩 人偶公仔 95新及以上商品 游戲卡 9新及以上商品 數(shù)碼3C 數(shù)碼3C、手機(jī)、小家電 8新及以上商品 樸素品 箱包、手表、首飾配飾、男鞋、女鞋、男裝、女裝、服飾配飾、包配飾、珠寶文玩 9新及以上商品 美妝 彩妝、美容護(hù)膚 準(zhǔn)新 附各行業(yè)商品成色分級(jí)規(guī)范： 潮品（運(yùn)動(dòng)鞋）行業(yè)成色分級(jí)規(guī)范 潮品（運(yùn)動(dòng)鞋）行業(yè)成色分級(jí)規(guī)范 分級(jí) 規(guī)范 闡明 準(zhǔn)新 無(wú)運(yùn)用 全新未運(yùn)用，或僅拆封無(wú)運(yùn)用痕跡，無(wú)維修記載 95新 細(xì)微運(yùn)用 細(xì)微運(yùn)用，不明顯的細(xì)微劃痕/磨損，無(wú)維修記載 9新 輕度運(yùn)用 輕度運(yùn)用，細(xì)微劃痕/磨損，無(wú)維修記載 8新 明顯運(yùn)用 明顯運(yùn)用，有可承受的明顯劃痕/磨損，無(wú)維修記載，或有不影響運(yùn)用配件缺損 7新 重度運(yùn)用 重度運(yùn)用，重度劃痕/磨損，有維修記載，有配件缺損 潮玩（人偶公仔）行業(yè)成色分級(jí)規(guī)范 潮玩（人偶公仔）行業(yè)成色分級(jí)規(guī)范 分級(jí) 規(guī)范 闡明 準(zhǔn)新 無(wú)運(yùn)用 全新未運(yùn)用，未拆盒未拆袋 95新 無(wú)運(yùn)用 全新未運(yùn)用，已拆盒未拆袋 9新 輕度運(yùn)用 輕度運(yùn)用，細(xì)微劃痕/磨損 8新 明顯運(yùn)用 明顯運(yùn)用，有可承受的明顯劃痕/磨損，有不影響運(yùn)用配件缺損 7新 重度運(yùn)用 重度運(yùn)用，重度劃痕/磨損，有配件缺損 潮玩（游戲卡）行業(yè)成色分級(jí)規(guī)范 潮玩（游戲卡）行業(yè)成色分級(jí)規(guī)范 分級(jí) 規(guī)范 闡明 準(zhǔn)新 無(wú)運(yùn)用 全新未運(yùn)用，或僅拆封無(wú)運(yùn)用痕跡 95新 細(xì)微運(yùn)用 細(xì)微運(yùn)用，不明顯的細(xì)微劃痕/磨損 9新 輕度運(yùn)用 輕度運(yùn)用，細(xì)微劃痕/磨損 8新 明顯運(yùn)用 明顯運(yùn)用，有可承受的明顯劃痕/磨損，或有不影響運(yùn)用配件缺損 7新 重度運(yùn)用 重度運(yùn)用，重度劃痕/磨損，有配件缺損 數(shù)碼3C行業(yè)成色分級(jí)規(guī)范 數(shù)碼3C行業(yè)成色分級(jí)規(guī)范 分級(jí) 規(guī)范 闡明 準(zhǔn)新 無(wú)運(yùn)用 全新未運(yùn)用，或僅拆封無(wú)運(yùn)用痕跡 95新 細(xì)微運(yùn)用 細(xì)微運(yùn)用，不明顯的細(xì)微劃痕/磨損 9新 輕度運(yùn)用 輕度運(yùn)用，細(xì)微劃痕/磨損 8新 明顯運(yùn)用 明顯運(yùn)用，有可承受的明顯劃痕/磨損 7新 重度運(yùn)用 重度運(yùn)用，重度劃痕/磨損，有維修記載，或有配件缺損 樸素操行業(yè)成色分級(jí)規(guī)范 樸素操行業(yè)成色分級(jí)規(guī)范 分級(jí) 規(guī)范 闡明 準(zhǔn)新 無(wú)運(yùn)用 全新未運(yùn)用，或僅拆封無(wú)運(yùn)用痕跡，無(wú)維修記載 95新 細(xì)微運(yùn)用 細(xì)微運(yùn)用，不明顯的細(xì)微劃痕/磨損，無(wú)維修記載 9新 輕度運(yùn)用 輕度運(yùn)用，細(xì)微劃痕/磨損/污跡，無(wú)維修記載 8新 明顯運(yùn)用 明顯運(yùn)用，有可承受的明顯劃痕/磨損，無(wú)維修記載，或有不影響運(yùn)用配件缺損 7新 重度運(yùn)用 重度運(yùn)用，重度劃痕/磨損，有維修記載，有配件缺損 美妝行業(yè)成色分級(jí)規(guī)范 美妝行業(yè)成色分級(jí)規(guī)范 分級(jí) 規(guī)范 闡明 準(zhǔn)新 無(wú)運(yùn)用 全新未運(yùn)用，或僅拆封無(wú)運(yùn)用痕跡 95新 細(xì)微運(yùn)用 細(xì)微運(yùn)用，塑封外包裝已拆封 9新 輕度運(yùn)用 輕度運(yùn)用，細(xì)微劃痕/磨損 8新 明顯運(yùn)用 明顯運(yùn)用，有可承受的明顯劃痕/磨損，或有不影響運(yùn)用配件缺損 7新 重度運(yùn)用 重度運(yùn)用，重度劃痕/磨損，有配件缺損 二、買家如何發(fā)起“假一賠三"賠付？1、買家可經(jīng)過(guò)閑魚APP -我的 - 我買到的 –無(wú)憂購(gòu)商品訂單 -發(fā)起售后選擇‘冒充品牌’停止投訴并闡明“假一賠三”訴求，或經(jīng)過(guò)閑魚小蜜客服渠道停止投訴；2、買家應(yīng)向閑魚提供有效憑證，該憑證包括但不只限于：品牌權(quán)益人出具的假貨審定憑證；相關(guān)司法、執(zhí)法機(jī)構(gòu)出具的假貨斷定證明。 三、不予支持“假一賠三”的特殊場(chǎng)景有哪些？1、買家為品牌權(quán)益人或疑似為品牌權(quán)益人的（品牌權(quán)益人的權(quán)益維護(hù)行為可經(jīng)過(guò)“阿里巴巴學(xué)問(wèn)產(chǎn)權(quán)維護(hù)平臺(tái)”發(fā)起主張）；2、買家請(qǐng)求供貨商制假、售假或其他因買家緣由招致可根據(jù)正品保證效勞取得賠付的；3、非以買家生活消費(fèi)為目的生成的訂單；4、買賣標(biāo)的疑被買家互換的；5、根據(jù)當(dāng)前證據(jù)，閑魚難以判別及認(rèn)定賣家未實(shí)行“假一賠三”承諾的。 -------------------------------------------------------------------------------變卦前規(guī)則如下 《“閑魚優(yōu)品”市場(chǎng)管理標(biāo)準(zhǔn)》 第一條【適用范圍】適用于入駐“閑魚優(yōu)品”市場(chǎng)的賣家。 第二條【準(zhǔn)入及退出】 準(zhǔn)入請(qǐng)求 退出 再準(zhǔn)入 申請(qǐng)條件 詳細(xì)請(qǐng)求 主動(dòng)退出 被清退 主動(dòng)退出 被清退 資質(zhì)請(qǐng)求 （一）須為企業(yè)或取得企業(yè)受權(quán)； （二）簽署《“閑魚優(yōu)品”賣家入駐協(xié)議》，并依據(jù)不同的店鋪類型交納相關(guān)費(fèi)用； （三）依據(jù)不同店鋪類型提交資質(zhì)備案并設(shè)定店鋪名。 （四）運(yùn)營(yíng)特種運(yùn)營(yíng)答應(yīng)的商品還須滿足相關(guān)特種運(yùn)營(yíng)請(qǐng)求。 可申請(qǐng)主動(dòng)退出 不滿足準(zhǔn)入請(qǐng)求立刻清退 滿足準(zhǔn)入請(qǐng)求即可申請(qǐng) 商品請(qǐng)求 發(fā)布在“閑魚優(yōu)品”市場(chǎng)限定類目范圍內(nèi)。 第三條【商品發(fā)布請(qǐng)求】（一）商品須在標(biāo)題照實(shí)描繪品牌、型號(hào)、成色；（二）商品須在詳情頁(yè)寫明貨源品種及成色定級(jí)規(guī)范。違背上述請(qǐng)求的，淘寶網(wǎng)依據(jù)《淘寶網(wǎng)市場(chǎng)管理與違規(guī)處置標(biāo)準(zhǔn)》濫發(fā)信息“行業(yè)特殊請(qǐng)求”處置。第四條【行為及效勞請(qǐng)求】 請(qǐng)求項(xiàng) 詳細(xì)請(qǐng)求 違規(guī)處置 行為請(qǐng)求 （一）不得銷售存在非官方或非官方受權(quán)的維修或改動(dòng)的商品； （二）商品須具備質(zhì)檢證書及質(zhì)保等相關(guān)信息。 依據(jù)《淘寶網(wǎng)市場(chǎng)管理與違規(guī)處置標(biāo)準(zhǔn)》違犯承諾處置，扣A類4分 七天無(wú)理由退貨 買家在簽收商品之日起7天內(nèi)，在契合銷售時(shí)的成色及定級(jí)規(guī)范（如商品無(wú)新增劃痕、無(wú)新增破損等外觀痕跡、配附件齊全無(wú)損等）的狀況下，買家可提出七天無(wú)理由退貨申請(qǐng)。 30天包換效勞 買家在簽收商品之日起30天內(nèi)，商品呈現(xiàn)非買家人為形成的質(zhì)量問(wèn)題，買家提出換貨的。 180天質(zhì)保 買家在簽收商品之日起180天內(nèi)，商品呈現(xiàn)非買家人為形成的質(zhì)量問(wèn)題，買家提出保修的。 第五條 本標(biāo)準(zhǔn)于2018年12月28日初次生效，于2019年12月3日最新修訂。---------------------------------------------------------------------------------------------《“閑魚優(yōu)品”市場(chǎng)管理標(biāo)準(zhǔn)》施行細(xì)則規(guī)則解讀： 一、“閑魚優(yōu)品”市場(chǎng)請(qǐng)求的成色定級(jí)規(guī)范詳細(xì)如下：S級(jí)-準(zhǔn)新：僅拆封無(wú)任何運(yùn)用痕跡；A級(jí)-99新：簡(jiǎn)直無(wú)劃痕或磨損，無(wú)維修；B級(jí)-95新：有細(xì)微劃痕或磨損，無(wú)維修；C級(jí)-9新：有細(xì)微劃痕或磨損、磕傷，無(wú)維修；D級(jí)-8新：有可承受的明顯劃痕或磨損、磕傷，無(wú)維修。 二、賣家準(zhǔn)入請(qǐng)求中“依據(jù)不同店鋪類型提交資質(zhì)備案并設(shè)定店鋪名”，淘寶網(wǎng)賣家的詳細(xì)請(qǐng)求如下： 店鋪類型 品牌官方店 回收官方店 渠道官方店 優(yōu)品店 店鋪資質(zhì)備案 類型闡明 以自有商品品牌或由商標(biāo)權(quán)人提供獨(dú)占受權(quán)的商品品牌入駐閑魚優(yōu)品開設(shè)的店鋪。 以自有回收品牌或由商標(biāo)權(quán)人提供獨(dú)占受權(quán)的回收品牌入駐閑魚優(yōu)品開設(shè)的店鋪。 1、以自有店鋪品牌或由商標(biāo)權(quán)人提供獨(dú)占受權(quán)的店鋪品牌入駐； 2、具備一切擬銷售商品品牌商標(biāo)權(quán)人提供的一級(jí)銷售受權(quán)； 同時(shí)滿足上述條件入駐閑魚優(yōu)品開設(shè)的店鋪。 具有優(yōu)質(zhì)二手商品貨源入駐閑魚優(yōu)品開設(shè)的店鋪。 企業(yè)資質(zhì) 企業(yè)提供以下資質(zhì)證明： 1、企業(yè)停業(yè)執(zhí)照，若入駐店鋪為非企業(yè)店鋪，須提供企業(yè)受權(quán)個(gè)人店鋪供貨的銷售證明； 2、銀行開戶答應(yīng)證； 3、法定代表人及聯(lián)絡(luò)人身份證信息。 品牌資質(zhì) 1、商品品牌一切權(quán)人證明（由國(guó)度商標(biāo)總局頒發(fā)的商標(biāo)注冊(cè)證或商標(biāo)注冊(cè)申請(qǐng)受理通知書彩色掃描件）； 2、商品品牌運(yùn)用獨(dú)占受權(quán)書（如品牌非自有）。 1、回收品牌一切權(quán)人證明（由國(guó)度商標(biāo)總局頒發(fā)的商標(biāo)注冊(cè)證或商標(biāo)注冊(cè)申請(qǐng)受理通知書彩色掃描件）； 2、回收品牌運(yùn)用獨(dú)占受權(quán)書（如品牌非自有）。 1、所銷售的商品品牌一級(jí)銷售受權(quán)證明：商標(biāo)權(quán)人為源頭的一級(jí)售后或銷售受權(quán)； 2、店鋪品牌一切人證明（由國(guó)度商標(biāo)總局頒發(fā)的商標(biāo)注冊(cè)證或商標(biāo)注冊(cè)申請(qǐng)受理通知書彩色掃描件）； 3、店鋪品牌運(yùn)用獨(dú)占受權(quán)書（如店鋪品牌非自有）。 所銷售的商品，可提供線下或其他線上渠道的銷售闡明。 店鋪命 商品品牌名+官方店 回收品牌名+官方店 店鋪品牌名+官方店 企業(yè)字號(hào)+優(yōu)品店 名請(qǐng)求 三、“運(yùn)營(yíng)特種運(yùn)營(yíng)答應(yīng)的商品還須滿足相關(guān)特種運(yùn)營(yíng)請(qǐng)求”詳細(xì)是指： 以下類目商品 運(yùn)營(yíng)請(qǐng)求 閑魚優(yōu)品>>圖書 契合《淘寶網(wǎng)出版物行業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)》 ------------------------------------------------------------------------------------------特此通知，敬請(qǐng)知悉，感激您對(duì)淘寶網(wǎng)的支持與關(guān)注！ 淘寶網(wǎng)2020年11月16日
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