淘寶文具店的推廣-商家不得不關(guān)注的淘寶推廣小細(xì)節(jié)

本文主題淘寶,淘寶文具店,淘寶問答。

怎么在淘寶經(jīng)營一家文具店？光做好產(chǎn)品和服務(wù)還不夠，要想店鋪做的更大更強就得學(xué)會做淘寶推廣。

但是文具店也不能夠?qū)Ｗ⒂谧鐾茝V，也要學(xué)會換位思考，站在買家的角度上去想，買家到底想要什么樣的文具，什么樣的文具店才能夠得到消費者的喜歡。換位思考可以讓推廣變得更加簡單，商家還需要注意在淘寶推廣中的一些小細(xì)節(jié)。

商品定價

淘寶商家做推廣時經(jīng)常會犯下的一個錯誤“對商品價格的錯誤認(rèn)知”。商家會對利潤與成本做一個計算，然后制定出商品價格。這是賣家的價格，對于商家來說是有利的，對于買家來說不一定是。

買家對價格是很敏感的，淘寶的文具店那么多，哪一家的文具價格更便宜，買家就想去哪一家購買。所以商家做淘寶推廣給商品定價的時候就不得不考慮一下買家的想法。對比其他店鋪的價格后，做出一個讓消費者覺得很便宜的定價，又不會讓自己虧本的定價。

店鋪的服務(wù)

買家不會只因為商品的質(zhì)量好就喜歡一家文具店，如果一家文具店的服務(wù)質(zhì)量不好，服務(wù)不貼心，商品質(zhì)量再好，客戶也會慢慢轉(zhuǎn)移到其它的店鋪。淘寶推廣往往會忽略掉服務(wù)這一細(xì)節(jié)問題。

買家比較關(guān)心的幾個問題，商品價格、貨物的包裝、快遞的種類、發(fā)貨時間、運費險等等。該標(biāo)記的商品屬性就該在詳情頁里面都標(biāo)記出來，其它的問題可以放在客服頻道，讓消費者能夠第一時間知道答案。

推廣的商品

比較關(guān)鍵的一個問題是，商家做淘寶推廣要選擇哪些商品推廣。像文具店鋪的商品種類都挺多的，不可能把每一件商品都拿去推廣，會加大店鋪的運營成本。商家只能拿取其中幾個商品做推廣，所以需要做好推廣規(guī)劃。

熱門的商品，購買頻率比較高的，使用頻率比較高的文具可以優(yōu)先選擇做推廣。選擇出商品推廣的主次順序，可以幫助商家降低推廣成本。

客戶回訪與維護

文具店也不要光記得做淘寶推廣，更要經(jīng)常與客戶做售后回訪，聯(lián)系客戶。一家店鋪的運營需要有深厚的客戶基礎(chǔ)，產(chǎn)品上新可以讓客戶產(chǎn)生回購的欲望，客戶回訪則可以加強客戶與店鋪之間的聯(lián)系。

文具店還可以對自己的客戶做一次調(diào)查問卷，通過對數(shù)據(jù)的整理可以知道客戶對店鋪的滿意程度，也能夠知道店鋪哪里做的還不夠好，以便于后面繼續(xù)努力提升。

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