天貓賣家怎么設置發(fā)貨時間-天貓問答電商問答

本文主題天貓發(fā)貨時間,天貓運費,天貓問答。

天貓商家們要注意一點，那就是你的店鋪一旦有訂單信息后，是肯定要去及時的發(fā)貨的，如果超過，那么是會有相應的懲罰的餓哦，作為天貓商家，如何去設置發(fā)貨時間呢?

在商品詳情頁描述發(fā)貨時間，商家可以這樣設置發(fā)貨時間：

1.在寶貝發(fā)布的物流信息頁面，選擇【賣家承擔運費/買家承擔運費】——【使用運費模版】——【選擇運費模版】;

2.當跳轉到物流模塊頁面后，未啟用運費模板的賣家，選擇【運費模板】——【新增運費模板】;

3.點擊【新增運費模板】后，根據(jù)實際實際情況填寫物流、發(fā)貨相關信息，在發(fā)貨時間上根據(jù)自身的倉儲及發(fā)貨能力自主約定商品發(fā)貨時間;

4.回到商品編輯頁面-【寶貝物流信息】——【選擇運費模板】——【應用模板】，模板設置完成后，約定的發(fā)貨時間即可在商品詳情頁面展示。

注意：若寶貝已使用物流模板但未設置發(fā)貨時間的，可以通過修改原使用的物流模板進行發(fā)貨時間設置。進入【賣家中心】——【物流管理】——【物流工具】——【運費模板】進行設置。

另外，商家也可以在旺旺中與買家約定具體發(fā)貨時間,，賣家的發(fā)貨時間是以快遞公司系統(tǒng)內記錄的時間為準的。

商家與買家約定發(fā)貨時間的好處：

1.通過事先約定商品的發(fā)貨時間，可以避免售后糾紛和投訴。

2.約定發(fā)貨時間后，在商家承諾的時間內，買家將不能對您發(fā)起”發(fā)貨提醒“，減少店鋪大量的發(fā)貨提醒騷擾。

不過商家也要在約定時間內發(fā)貨，否則被買家投訴成立后，天貓將以未按約定時間發(fā)貨處罰，到時天貓會通知支付寶公司從商家保證金中扣除相應的賠付金額作為違約金。

注意：“預計到達時間”和“預計發(fā)貨時間”不是商家約定的發(fā)貨時間，這兩個時間不需要賣家自己進行設置，是天貓系統(tǒng)根據(jù)店鋪過去一周歷史記錄計算出來的兩個時間。

在以上的內容中，為各位天貓商家們介紹了設置發(fā)貨時間的方法。具體的設置方法其實挺簡單的，各位商家們設置了以后，一旦有人下單就會按規(guī)定的時間送貨了。

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