京東商家如何挽留訂單?買家想撤銷[已取消訂單]怎么處理?-京東訂單管理京東工具

本文主題京東訂單管理,京東,訂單挽留,取消訂單,訂單管理,京東工具。

京東商家有的時候會遇上這樣一種情況：買家下單以后取消了訂單，但是過一會兒又跑過來說想要

撤銷“已取消訂單”

，還想買我們的商品，這個時候商家應(yīng)該怎么處理這種情況呢？趕緊和電商君一起來看看吧！

【具體撤銷規(guī)則】：

1.訂單為POP訂單

2.用戶/客服側(cè)在申請訂單取消/退款后，處于商家待審核狀態(tài)時才會有撤銷按鈕

3.商家朋友們只要審核了取消訂單，其中審核操作包括：“通過/駁回/物流待跟進/通過并京東攔截”，以上四種均算是已經(jīng)審核，用戶就沒有權(quán)利撤銷取消訂單。

4.請商家朋友們嚴格操作審核取消訂單，如需查物流進展，請先點擊物流待跟進后再去追回快遞。

【具體展示】：用戶取消后，處于商家待審核狀態(tài)時在取消/退款詳情頁會展示“撤銷申請”按鈕。

1.用戶-PC端：

2.用戶-小程序：

3.用戶-APP端

4.商家后臺展示樣例：

看到這里，是否解決了你對于

京東如何挽留訂單

的相關(guān)困惑呢？如果還有其它的疑問，歡迎在評論區(qū)留言！

這里是幕思城電商賣家助手，專門匯集各類優(yōu)質(zhì)電商工具、干貨教程等信息，致力于幫助電商中小店家提高運營效率，節(jié)省運營成本。這里還將持續(xù)更新開店教程、店鋪裝修、淘寶推廣、營銷引流等運營知識，幫助賣家輕松開網(wǎng)店，建議有相關(guān)需求的你趕緊收藏與關(guān)注哦~

幕思城為您更新最近最有用的電商資訊、電商規(guī)則京東訂單管理京東工具。了解更多電商資訊、行業(yè)動向，記得關(guān)注幕思城！

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。