拼多多假一賠十怎么設(shè)置?規(guī)則是什么?-拼多多問(wèn)答電商問(wèn)答

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拼多多商家都要為用戶(hù)提供一些保障服務(wù)，比如賣(mài)水果的可以設(shè)置壞果包賠，賣(mài)正品東西的可以設(shè)置假一賠十或正品險(xiǎn)。那拼多多怎么設(shè)置假一賠十?

拼多多商家入駐時(shí)，均會(huì)簽署《平臺(tái)合作協(xié)議》。根據(jù)協(xié)議約定，商家應(yīng)保證所售商品均為正牌商品，商品來(lái)源真實(shí)合法。若經(jīng)消費(fèi)者投訴、品牌方投訴、甲方調(diào)查、司法機(jī)關(guān)、行政機(jī)關(guān)調(diào)查等途徑，發(fā)現(xiàn)商家存在售假行為，拼多多有權(quán)限制商家店鋪資金提現(xiàn)，要求商家支付問(wèn)題商品銷(xiāo)售總額的十倍賠付消費(fèi)者，如果商家拒絕賠付，拼多多有權(quán)以商家店鋪資金抵扣。

拼多多也表示，平臺(tái)對(duì)入駐商家具有管理權(quán)，只要商家不出現(xiàn)售假、刷單套券等違反約定的行為，平臺(tái)不會(huì)凍結(jié)或扣劃其賬戶(hù)。"十倍賠付"體現(xiàn)了拼多多的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)意識(shí)，拼多多素有"電商中的新加坡"之稱(chēng)，對(duì)平臺(tái)規(guī)則的嚴(yán)格履行，也傳達(dá)出重典治假的決心。所以這個(gè)肯定是真的。

規(guī)則是什么?

當(dāng)平臺(tái)發(fā)現(xiàn)疑似假貨時(shí)會(huì)對(duì)其做暫時(shí)下架處理，并且通知商家提供非假貨證明來(lái)證明自己的商品并非假貨，同時(shí)會(huì)對(duì)商家進(jìn)行臨時(shí)增加保證金的處理，而保證金的增幅則是該疑似假貨歷史銷(xiāo)售總額的十倍，并且限制商家對(duì)貨款進(jìn)行提現(xiàn)，當(dāng)證實(shí)是假貨時(shí)，平臺(tái)會(huì)要求商家按照規(guī)定給予買(mǎi)家賠付，如果商家及時(shí)未作出處理，平臺(tái)會(huì)以商家上交的保證金作為賠償先墊付給買(mǎi)家，并對(duì)商家做售賣(mài)假貨處罰處理。

但是如果商家認(rèn)定自己并未售賣(mài)假貨，并且能夠提供材料證明自己那么你可以在拼多多平臺(tái)提起申訴。你要做的就是準(zhǔn)備好各方面的材料，你可以提供自己的進(jìn)貨單、購(gòu)物小票或者授權(quán)證明書(shū)等來(lái)證明自己，當(dāng)然最有用的材料還是你的商品的品牌方出具的正品證明書(shū)及假貨撤銷(xiāo)函，這兩樣是最有用的。一般出具了實(shí)質(zhì)性的能夠證明自己的材料的話通常都是能夠解除假貨危機(jī)的。

總的來(lái)說(shuō)，拼多多假一賠十是不用自己去申請(qǐng)和設(shè)置的。因?yàn)槠炊喽嗌碳以谌腭v的時(shí)候，就已經(jīng)默認(rèn)自己出售的是正品。

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