抖音商品好評率怎么計算?好評率如何提高?-抖音問答電商問答

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在抖音賣東西，可以開通商品櫥窗賣，也可以直接開個抖音小店賣。而抖音的電商業(yè)務(wù)已經(jīng)很成熟了，和淘寶一樣也是有好評率的。那抖音商品的好評率是如何計算的?

其實，平臺在評判店鋪商品好評率時，只會統(tǒng)計好評在總評數(shù)的占比，這也就是好評的算法。

好評率如何提高?

1、保證質(zhì)量，當質(zhì)量好，才會擁有批忠實的顧客，然后帶來很多流量，這樣好評率也會大大增加。所以，大家除了關(guān)注外部的推廣外，其實，品質(zhì)這塊是才是真正做出口碑的關(guān)鍵所在。

2、服務(wù)態(tài)度，無論買家買或者不買，都要特別又耐心，只要服務(wù)態(tài)度和售后都處理好，才能給顧客不錯的印象。

3、及時跟蹤物流信息，下單之后最關(guān)心的就是商品什么時候到貨，所以及時更新能更好的讓用戶對于產(chǎn)品進行了解，以此來提升好感。

4、及時確認好評，有些人可能沒那么快確認收貨，作為賣家，如果給出了評價，那么要盡快回復(fù)下，不管好評差評，都要耐心的回復(fù)。

5、好評券，現(xiàn)在很的做法就是隨著郵寄的商品會有張好評給的券，這樣能夠吸引進行第二次購物，或者好評返現(xiàn)。

對于用戶來說，如果不是特別重大的質(zhì)量問題或者其它違反原則的問題，都能用錢來解決，所以，新商家們可以多嘗試這種方法。

總的來說，抖音商品好評率的計算方式其實就是以好評在總評價數(shù)里的占比來算的。用戶可以在訂單完成的兩個月內(nèi)對訂單進行首次評價，一旦評價不支持刪除。

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