京東生鮮時(shí)效是多少小時(shí)?如何選擇?-京東問(wèn)答電商問(wèn)答

本文主題京東生鮮時(shí)效如何選擇,京東生鮮,京東問(wèn)答。

京東現(xiàn)在對(duì)于生鮮的時(shí)間有很多的要求，比如要在某個(gè)城市里面在規(guī)定的時(shí)間達(dá)到，那么一般時(shí)效的數(shù)據(jù)大家知道嗎?我們要如何去選擇這個(gè)時(shí)間呢?下面就針對(duì)這事情來(lái)詳細(xì)介紹下這個(gè)問(wèn)題!

據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，目前已經(jīng)有近270個(gè)城市支持京東生鮮自營(yíng)配送。為了保證生鮮食材在新鮮狀態(tài)下快速送達(dá)，京東在生鮮配送環(huán)節(jié)推出了全程冷鏈、“211限時(shí)達(dá)”、“京準(zhǔn)達(dá)”、“夜間配”、“隔日達(dá)”等服務(wù)。劉強(qiáng)東表示，京東生鮮的競(jìng)爭(zhēng)力不在于送達(dá)速度，而在于定時(shí)送達(dá)。以下是筆者整理的京東生鮮配送相關(guān)時(shí)效，僅供參考：

1、211限時(shí)達(dá)：

京東物流配送服務(wù)，當(dāng)日上午11：00前提交的現(xiàn)貨訂單(天津、東莞、深圳、杭州為上午10點(diǎn)前，以訂單出庫(kù)后完成揀貨時(shí)間點(diǎn)開(kāi)始計(jì)算)，當(dāng)日送達(dá);夜里11：00前提交的現(xiàn)貨訂單(以訂單出庫(kù)后完成揀貨時(shí)間點(diǎn)開(kāi)始計(jì)算)，次日15：00前送達(dá)。

北京、上海、廣州、成都、武漢、沈陽(yáng)6個(gè)城市當(dāng)天取件，次日14：00前送達(dá)區(qū)域范圍內(nèi)指定城市的服務(wù)，211限時(shí)達(dá)服務(wù)共覆蓋全國(guó)23個(gè)城市(由于業(yè)務(wù)發(fā)展變化、行政區(qū)域更名等因素，211限時(shí)達(dá)配送區(qū)域可能會(huì)不時(shí)有擴(kuò)大、變更或調(diào)整，具體區(qū)域請(qǐng)以網(wǎng)站中公布信息為準(zhǔn))。

2、京準(zhǔn)達(dá)：

京準(zhǔn)達(dá)是針對(duì)“最后一公里”推出每2小時(shí)一個(gè)波次的精準(zhǔn)送達(dá)服務(wù)。截止目前，京準(zhǔn)達(dá)服務(wù)已經(jīng)對(duì)北京、上海、廣州、成都、武漢、沈陽(yáng)、西安七大城市(偏遠(yuǎn)地區(qū)除外)開(kāi)放，未來(lái)該服務(wù)有望擴(kuò)展到全國(guó)范圍內(nèi)的所有211時(shí)效地區(qū)。

3、極速達(dá)：

“極速達(dá)”即在下單后2小時(shí)將商品送至您所留地址的一項(xiàng)服務(wù)。值得注意的是若您選擇“極速達(dá)”配送服務(wù)，京東將對(duì)每張訂單在原訂單金額基礎(chǔ)上加收99元/每單的極速達(dá)運(yùn)費(fèi)，訂單若被您拒收、退貨、換新、維修的，該運(yùn)費(fèi)不能退還。目前僅北京、上海、廣州、成都等城市的部分派送區(qū)域支持極速達(dá)服務(wù)。

4、夜間配：

針對(duì)上班族收貨“老大難”的問(wèn)題，為更好地滿(mǎn)足用戶(hù)需求，通過(guò)大數(shù)據(jù)及強(qiáng)大的倉(cāng)儲(chǔ)能力的支持，創(chuàng)新性地為上班族們推出了夜間配送，核心重點(diǎn)城市的消費(fèi)者只要在14點(diǎn)前下單，即可選擇在當(dāng)天18:00-20:00或20:00-22:00這兩個(gè)時(shí)間段享受夜間配送服務(wù)。不僅配送的時(shí)間更為迅速，還能更加精準(zhǔn)，讓上班族們回到家后，即可收到當(dāng)天購(gòu)買(mǎi)的生鮮食材。

5、隔日達(dá)：

致力于為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和極致服務(wù)，京東生鮮不僅甄選全球優(yōu)質(zhì)生鮮產(chǎn)品低價(jià)回饋消費(fèi)者，更升級(jí)物流配送實(shí)力，將水果品類(lèi)自營(yíng)配送區(qū)域全面擴(kuò)增至243個(gè)城市，支持最慢“隔日達(dá)”的快遞服務(wù)，即在當(dāng)日截止下單時(shí)間前提交的現(xiàn)貨訂單，隔日配送完成。配送城市最遠(yuǎn)半徑觸及寧夏、青海、廣西、貴州、云南等偏遠(yuǎn)省份，更輻射到了亳州、鹽城、淄博、惠州、百色、宜賓、洛陽(yáng)等各個(gè)區(qū)域的二、三線(xiàn)城市。

6、京東到家：

京東到家是京東2015年上線(xiàn)的O2O生活服務(wù)平臺(tái)，它通過(guò)和大型商超合作，由京東到家提供物流配送，可提供超市產(chǎn)品、生鮮、外賣(mài)等上千種商品及服務(wù)，目前已經(jīng)覆蓋大多數(shù)一二線(xiàn)城市。其中京東到家的達(dá)達(dá)極速配送，目前90%的訂單可實(shí)現(xiàn)1小時(shí)到家購(gòu)物體驗(yàn)。

除了以上時(shí)效問(wèn)題，筆者相信對(duì)于在京東購(gòu)買(mǎi)生鮮，“剁手黨”們還有很多的疑問(wèn)，這里筆者對(duì)部分問(wèn)題進(jìn)行解答，如果還有其他疑問(wèn)可咨詢(xún)京東客服：

1、訂購(gòu)的生鮮是否可以拒收?

答：非常抱歉，生鮮商品屬于鮮活易腐類(lèi)特殊商品，暫不支持拒收，如您收貨時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，為盡快處理您的問(wèn)題，請(qǐng)您盡快聯(lián)系客服處理，自營(yíng)訂單請(qǐng)您聯(lián)系京東客服，第三方賣(mài)家訂單請(qǐng)您聯(lián)系商家客服為您處理。

2、京東生鮮退貨時(shí)限是多久?

答：如您發(fā)現(xiàn)商品有質(zhì)量問(wèn)題，請(qǐng)?jiān)谑盏缴唐分畷r(shí)起48小時(shí)內(nèi)及時(shí)提交退貨申請(qǐng)或聯(lián)系客服處理。退貨時(shí)贈(zèng)品需一并返回京東，如贈(zèng)品缺失，則主商品無(wú)法全額退款(換貨無(wú)需返回)。

3、京東生鮮退貨流程是怎樣的?

答：值得注意的是審核通過(guò)后，請(qǐng)您將商品、附件、發(fā)票、包裝、贈(zèng)品，一并返回京東，核實(shí)屬實(shí)后，辦理退換貨手續(xù)(電子發(fā)票無(wú)需返回)。

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